Cameo Beverly Hills

솔직히 말하면, 호텔은 비벌리 힐스 기슭에 위치하고 있으며 유명한 로데오 드라이브에서 도보로 약 20분 거리에 있어 매우 안전합니다. 호텔은 심플하고 정교하며 시설과 장식이 매우 좋습니다. 그런데 예상하지 못한 것은 첫날 아침 7시에 노동쟁의로 인해 아래층의 원래 호텔 청소부가 호텔 문 앞에서 휘파람, 북, 트럼펫 노래를 한 시간 동안 불었다는 것입니다. 우리 휴식에 심각한 영향을 미쳤습니다! 호텔 프런트와 협상을 해보니 이 사람들이 매일 아침 제 시간에 맞춰 온다는 사실을 알게 되었습니다. 호텔에서는 같은 날 우리를 다른 방으로 옮겨 주기로 약속했습니다. 저녁에 호텔로 돌아왔을 때 호텔은 우리를 반대편의 한 방으로만 옮겼고 다른 방은 전혀 변경하지 않은 것을 발견했습니다. 이러한 접근 방식은 정말 화나고 용납할 수 없습니다! 분명히 약속한 일이었지만, 결국 전혀 이루어지지 않았습니다. 그 결과 다음날 아침 7시에 행진자들이 다시 창문 밑으로 와서 소음을 냈는데, 우리는 10시 체크아웃도 채 안 한 채 오랫동안 계속되었습니다! 결국 호텔, 씨트립과 협상을 했고, 호텔은 하루에 한 방만 환불해 줬어요! 다행스럽게도 씨트립 플랫폼의 애프터 서비스 담당자가 우리와 적극적으로 소통하고 합리적인 설명을 해주었습니다. Ctrip의 대형 플랫폼 서비스는 여전히 신뢰할 수 있습니다! 게다가 호텔 발렛 파킹 비용은 팁으로 60달러 정도인데, 호텔 도착 시 하루에 객실당 50달러 정도의 추가 세금을 부과하는데, 아침 식사할 때 사용할 수 있는 쿠폰이 32달러 있다. , 호텔에서 차 및 기타 비용을 마십니다. 이런 호텔들은 사전에 설명을 드리는 것이 괜찮다고 생각합니다. 그러나 바쁜 노동 시장에서 호텔이 문제에 적극적으로 대처하지 않고 객실 교체 약속을 지키지 않는 것은 용납할 수 없습니다.

아마도 내 인생에서 최악의 체크아웃 경험일 것입니다. 1, 목적지 요금, 하루에 $60를 청구하고 매일 $32의 크레딧을 제공하며, 사용하지 않으면 사라집니다! 2, 일일 주차비 $65 3, 오후 12시 이후 늦은 체크아웃. 저는 힐튼 다이아몬드 회원이고 체크아웃 시간은 오후 4시까지입니다! 그래서 오후 2시에 체크아웃했는데 너무 늦었다고 하더군요. 프론트 데스크에 있는 사람들: 1, 로빈, 처음에는 친절했지만 도움이 되지 않았고 체크인 시 경고도 없이 늦은 체크아웃 수수료 $100를 적용했습니다!!! 그는 체크아웃이 오후 12시라고 분명히 말하지 않았으며 내가 다이아몬드 회원이라는 것을 알고 있었습니다! 2, 주차 대행 직원들은 모두 친절했어요 나는 너무 실망했고 다시는 이 호텔에 머물지 않을 것입니다! 총 청구 금액의 2배를 지불할 준비가 되어 있지 않다면 여기에 머물지 마세요. 다른 좋은 호텔에 쉽게 머물 수 있습니다.

환경이나 서비스는 매우 만족스럽습니다. 중국인들이 뜨거운 물이 필요해서 서비스를 요청했지만, 우리 방에는 냉장고가 없습니다. 다른 방에도 있는지는 모르겠습니다. 위생상태는 그냥 보통입니다.

호텔의 위치는 길가에 있지만 시끄럽지 않습니다. 프론트 데스크는 매우 좋았습니다. 남편과 저는 오후 1시에 체크인을 했습니다. 씨트립에서 호텔을 예약하면 도시세가 추가로 부과되지만, 호텔에서 음식과 음료를 소비했다면 32달러 정도 상쇄할 수 있는데, 이는 허용된다.

객실은 신고전주의 스타일로 디자인되어 있으며 전망이 아름답고 위치가 좋습니다. 그러나 웨이터가 너무 열성적이지 않고 호텔에서 식사하는 것은 권장되지 않습니다.