비벌리 윌셔 어 포시즌스 호텔(Beverly Wilshire, A Four Seasons Hotel)

幫老闆一家人預訂。四季酒店是老闆最鍾愛的，在中國各地有多家連鎖。這次第一次在境外訂這家酒店，想必體驗感和國內一樣棒

最低のホテルでした。 プリティーウーマンの舞台だったと言う事で宿泊しましたが不満ばかりです。道路側からUBERで到着。 ベルボーイはおりましたが、思いスーツケースを車から降ろす手伝いもせず ぼーっと突っ立っているだけ。16時過ぎにチェックインするも予約していたツインベッドの部屋が無いとの事。クレームを言ったら20分待って下さいとの事なので、渋々フロント 横のソファーで待つ事にしましたが、30分経っても部屋が出来たと伝えに来ない。どうなったのかとフロントに言うと、あー忘れてましたという感じで、申し訳ないとは微塵も思わぬ態度。一階にある外が見える洒落たレストランでお茶をしましたが、案内係りに会計を頼んでも動かない。ウエーターに頼んでも動かない、20分経って4人目でやっと会計。超高級ホテルの認識で宿泊したのにもかかわらず最低の扱いを受けました。おまけにホテルの組合がストライキを行っており朝6時からお昼までホテルの中通路でプラカードを出して太鼓や大声を出してシュプレキコールを行ってました。うるさくてゆっくり出来ません。 部屋にはストライキで迷惑かけると言う知らせの紙と耳栓。ストライキは終息の気配が無いようです。ストライキが分かっていたなら宿泊前に知らせるべきですし、キャンセルしていました。高い料金を払ったのにもかかわらず最悪の旅になりました。私は思うには、フロント、ベルボーイ、ウェーターなどホテルスタッフから、明らかに人種差別を受けている感じを受けました。白人客には愛想良く対応していましたから。 こんなホテルで働いている従業員はストライキしたくなる気持が分かります。

Великолепный отель, ребенку понравился бассейн , красивый вид с террасы , особенно вечером .

地點與環境及櫃檯服務態度滿好的

I brought my granddaughter for the weekend to celebrate her birthday and go shopping. Everything was wonderful. The room was large and the bed so comfortable. We were treated like royalty. The staff left a teddy bear in the room for her and she was thrilled. I have nothing but praise for the hotel and staff.

The staff were very friendly professional and accommodating to our request. The room and hotel was very clean. I had surgery near by and they went above and beyond to make sure I was as confortable as possible.

More than a thousand dollars for a night you expect to be an awesome experience. It was my anniversary and I was given a room in the back of the property that had a strong smoke smell during all night. I’m very allergic of it and had headache. Called twice to the front desk about it and nothing was done. Informed at check out, they didn’t even apologized. Bad experience, not worthy the money for a property that is supposed to be smoke free. Tried to contact the front desk manager and vice president of the property after checkout and it’s been 2 weeks with no answer as per *******. Disappointed. Was expecting to be the perfect day and ended up being a stressful night. Nice hotel, old room needing repairs, bathroom door doesn’t close, bad customer service for a Four Season brand that I’m used to.