룽옌 라마다 룽저우 호텔

룽옌 라마다 룽저우 호텔 후기

룽옌 라마다 룽저우 호텔

No.1 Longchuan West Road, 신뤄구, 364000 룽옌, 푸젠, 중국호텔 정보 더 보기
룽옌 라마다 룽저우 호텔
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1박

룽옌 라마다 룽저우 호텔 리뷰

9.3/10
아주좋음
리뷰 2092개
실제 투숙객 이용후기
위치9.3
시설9.2
서비스9.4
청결도9.4
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(2092)
높은 평점 리뷰(2035)
사진/동영상 리뷰(124)
클래식한 분위기(125)
편리한 교통(91)
맛있는 조식(85)
친절한 프런트 데스크 직원(60)
주차하기 편리함(48)
재방문률 높은 숙소(27)
도심에 위치(25)
평점 낮은 리뷰(57)
뷰어
비즈니스 더블룸
투숙일: 2023년 9월
기타
리뷰 37개
3.0/10
작성일: 2023년 10월 4일
아침 8시쯤 아침 식사를 마치고 엘리베이터에서 내리니 문이 열리고 문 앞에 서 있던 웨이터가 건물 순찰대원과 이야기를 나누고 있는 것이 보였다. 왜 내 방 문을 열었냐고 물었더니 청소 중이라고 하더군요. 이상한데요. 당일 체크아웃했는데 숙박 연장을 안했어요. 왜 제가 없을 때 아침 8시 이후에 방 청소를 하러 오셨나요? 어떤 남자가 청소를 해달라고 했고, 문이 열린 지 얼마 안 돼 아직 들어가지 않았다고 했지만 그의 표정은 매우 당황스러워했다. 어느 남자가 어디서 말한거냐고 감시를 보고 싶었는데 얘기를 하다가 방에 들어가 확인해보니 침대가 뒤집어져 있었는데 쓰레기통에 청소 흔적이 없더라구요 캔이나 화장실. 왜 방에 가본 적이 없어서 침대를 옮겼는지 다시 물었더니, 방 청소를 하러 왔다고 말을 바꾸자 건물 순찰대원들이 놀란 표정으로 그녀를 바라보았다. 순찰대원에게 문앞에서 무엇을 하고 있느냐고 물었더니, 순찰대원이 우연히 지나가고 있었다고 하더군요. 그리고 막 말을 시작하자마자 제가 돌아오는 것을 보았습니다. 바로 호텔 프런트에 신고했더니 5분 후에 전화하겠다고 답장을 하더군요. 50분 후 그들은 감시 카메라에 한 남자가 813에 들어가 청소를 위해 805에 전화하는 것을 보았다고 응답했습니다. 하지만 그는 영상 속 남성의 말을 들을 수 없다고 말했다. 라쇼몬에 있는 호텔에 묵는 것을 고려해 봅시다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요. 완벽한 체크인 경험을 드리지 못해 죄송합니다. 언니가 방번호를 잘못 듣고 실수로 청소를 위해 방에 들어와서 죄송합니다. 나중에 보니 당신은 조금 긴장되셨습니다. 저희 프런트에서 전화를 받았습니다. 즉시 모니터링을 확인하겠습니다. 모니터링 확인 후 바로 답변을 드리겠습니다. 큰언니를 재교육시켰고, 다음 투숙을 기대하겠습니다.
Xiangxiangad
비즈니스 더블룸
투숙일: 2023년 8월
출장
리뷰 24개
2.0/10
작성일: 2023년 9월 24일
장비나 시설이 매우 낡았고 침구도 홈인과 비슷합니다. 두 번째 화장실의 샤워기 헤드도 깨졌습니다. 세 번째 방도 방음이 잘 안 됩니다. 입구의 카펫 전체도 깨끗하지 않았습니다. 청결함과 조용함을 좋아하시는 분들은 주의해서 숙박하세요.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요. 완벽한 체크인 경험을 제공하지 못해 죄송합니다. 귀하의 의견에 다시 한번 감사드립니다. 호텔은 점진적으로 개조 및 업데이트를 시작했습니다. 궁금한 점이 있으시면 프론트에 전화하세요. 고객님의 노즐이 파손되었습니다. 가능한 한 빨리 프런트에 연락하여 객실을 즉시 변경하실 수 있습니다. 호텔 내 카펫을 교체하고 있습니다. 이번 기회를 기대하며 고객님에게 맞는 더 많은 객실 유형을 추천해 드리겠습니다. 다시 만나기를 기대합니다!
익명 사용자
프리미어 퀸룸
투숙일: 2023년 8월
가족
리뷰 25개
4.0/10
작성일: 2023년 9월 24일
매우 평균적이고 오래되었으며 경험이 부족하고 서비스 태도가 평균입니다! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ? ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요. 완벽한 체크인 경험을 제공하지 못해 죄송합니다. 귀하의 의견에 다시 한번 감사드립니다. 호텔은 점진적으로 개조 및 업데이트를 시작했습니다. 궁금한 점이 있으시면 프런트에 전화하세요. 데스크에서 직접 상담해 주시면 최대한 빠르게 도와드리겠습니다. 객실 변경, 이런 기회가 있기를 기대하며, 고객님에게 맞는 더 많은 객실 유형을 추천해 드리며, 다시 뵙기를 기대하겠습니다!
뷰어
비즈니스 트윈룸
투숙일: 2023년 7월
출장
리뷰 5개
4.5/10
작성일: 2023년 8월 3일
매우 나쁜 경험입니다. 프론트 데스크 업무가 부주의하고 비효율적입니다. 아침에 체크아웃할 때 프론트 데스크에 3명이 있고 손님이 2명이 있어서 너무 바빠요...이해할 수 없는 비효율입니다. 그러다가 가족들에게 출장 중에 특산품을 사주었는데, 세 번이나 냉동하라고 했는데 냉장고에 넣어두다 보니 음식이 상하게 되었는데, 이는 심각한 직무유기다. 그것을 변호하기 위한 변명. 비용은 많이 들지 않았지만 프런트의 부주의로 모든 수고가 물거품이 되었습니다. 기분이 나빠 적극적으로 사과하지 않았습니다. 핵심은 동결하고 싶다고 몇번이나 확인했다는거..정말 어이없네요
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숙소 답변: 고객님에게 이러한 불쾌한 경험을 안겨드려 매우 죄송하며, 저희 호텔에서도 진심으로 사과드립니다. 저희 신입사원의 부주의로 인해 냉동하셔야 할 특산품을 냉장실에 보관하여 고객님께서 손실을 입게 되었습니다. 저희 직원들의 다양한 능력에 대한 교육을 강화하여 다시 저희 호텔에 투숙해 주실 것을 진심으로 초대하겠습니다. 후회와 불행.
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비즈니스 더블룸
투숙일: 2023년 9월
출장
리뷰 9개
5.0/10
작성일: 2023년 10월 3일
프론트에서 돈을 써서 스위트로 업그레이드 했는데요 최근 경험한 숙박 경험 중 최악이었습니다 방에서 퀴퀴한 냄새가 많이 나고 환기를 위해 창문을 여는 데 시간이 오래 걸렸습니다. 목욕하고 싶은데 물 온도가 높지 않아요. 방음이 잘 안되고, 밖에서 노래 부르는 소리가 너무 큽니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요. 완벽한 체크인 경험을 제공하지 못해 죄송합니다. 객실에 문제가 있는 경우 최대한 빨리 프론트 데스크에 알려주시면 즉시 객실을 변경해 드리겠습니다. 수온이 높지 않으니 알려주시면 즉시 도와드리겠습니다. 다음에 체크인하실 때 숙박 선호사항을 알려주시면 적합한 객실 유형을 추천해 드리겠습니다!
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비즈니스 더블룸
투숙일: 2023년 4월
출장
리뷰 1개
4.0/10
작성일: 2023년 5월 28일
어제 처음으로 호텔에 묵었는데 이불 알레르기가 있어서 얼굴과 몸 전체가 가렵고 아침에 일어나보니 얼굴에 붉은 반점이 10개 이상 보였어요 이불이 너무 얇았어요 그리고 다음날 코가 막혔어요.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 라마다 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 우선 진심으로 겸손한 마음을 표하고 싶습니다. 완벽한 숙박 경험을 제공하지 못해 죄송합니다. 저희 이불은 모두 진드기가 없습니다. 만약 이불이 너무 얇습니다. 연락주세요. 최대한 빨리 교체해 드리겠습니다. 다음 번에 문제가 발생하면 최대한 빨리 프런트 데스크에 전화하시면 됩니다. 프런트 데스크에서 최대한 빨리 해결해 드리겠습니다. 고객님의 다음 방문을 진심과 정성, 마음과 사랑으로 기다리겠습니다.
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디럭스 더블룸
투숙일: 2023년 4월
개인
리뷰 1개
3.5/10
작성일: 2023년 5월 20일
호텔 로비에 있는 여자 직원은 서비스 태도가 매우 형편없습니다. 매니저인 것 같습니다. 두 번 물어보니 아무 말도 하지 않았습니다. 다시 물어보니 조급해졌습니다. 할 일이 있으면 , 그냥 말하시면 됩니다. 그녀의 차가움과 침묵을 이해하지 못합니다. 이유가 무엇입니까? 외국인 관광객을 괴롭히는 것입니까? 매우 나쁜 숙박입니다.
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숙소 답변: 친애하는 Ms. Li님, 저는 프런트 오피스 매니저인 Ivy입니다. 지금 이 순간 죄책감을 느끼며 답변을 드리고 있습니다. 우선, 이번 고객님의 불쾌한 경험에 대해 진심으로 사과드립니다. 귀하의 설명과 조사에 따르면 귀하가 신고한 문제는 완전히 사실입니다. 실제로는 빨간색 조끼를 입은 우리 프론트 데스크 접수원이 전문적이지 않습니다. 부서장으로서 부서직원에 대한 교육을 충분히 하지 못한 점에 대해 매우 부끄럽게 생각합니다. 저희 호텔 경영진은 이번에 제보해 주신 사항을 매우 중요하게 생각하고 있으며, 다음 단계에서는 이를 개선하기 위한 교육 강화, 관리 인력 감독 강화 등의 조치를 취하겠습니다. 소중한 평가에 다시 한번 감사드리며, 귀하의 의견은 당사의 업무를 지속적으로 개선하는 데 도움이 될 것입니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시길 진심으로 초대드리며, 아쉬움을 달래고 최고의 서비스를 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
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비즈니스 더블룸
투숙일: 2022년 9월
친구와 여행
리뷰 1개
2.0/10
작성일: 2022년 10월 5일
정말 안타깝습니다. 목욕타월을 보면 알 수 있습니다. 이런 목욕타월은 누렇게 세탁되어 여러 가지로 헐거워졌습니다. 집에서도 계속 사용하기 위해 목욕타올을 보관하지 않습니다. 계속 사용할 수 있습니다. 호텔에 있어요. 정말 용납할 수 없습니다. 이해합니다. 그리고 방에 거미가 거의 없습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 라마다 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 우선 진심으로 겸손한 마음을 표하고 싶습니다. 완벽한 숙박 경험을 제공하지 못해 죄송합니다. 알람을 울려 주셔서 감사합니다. 호텔은 가능한 한 빨리 조사할 것입니다. 모든 객실에 수건이 비치되어 있습니다. 다음 번에도 만족스러운 경험을 해주시기를 바랍니다.
뷰어
비즈니스 더블룸
투숙일: 2023년 6월
가족
리뷰 14개
4.0/10
작성일: 2023년 8월 2일
모양 환경: 열악. 이렇게 비싼 가격에 환경이 정말 안좋습니다. 방도 작고 에어컨 소리가 세탁기보다 시끄럽습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 라마다 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 우선 진심으로 겸손한 마음을 표하고 싶습니다. 완벽한 숙박 경험을 제공하지 못해 죄송합니다. 호텔은 점차 개조 및 업데이트되기 시작했습니다. .저희 가격은 다른 호텔들과 비슷합니다. , 다음번 투숙시에도 새로운 경험을 하시길 바라며, 다시 뵙기를 기대하겠습니다!
WoaiSnoopy
비즈니스 트윈룸
투숙일: 2023년 2월
커플
리뷰 104개
7.0/10
작성일: 2023년 3월 23일
그래서 일반적으로 가격이 가치가 없습니다. 독립 건물은 물론, 많은 라마다처럼 독립 주차장도 없습니다. 첫 번째 방에서 연기 냄새가 남아서 확인했는데, 카펫이 흡연에 적합하지 않은 것 같습니다. 그렇지 않은 경우 이전 체크아웃 후 청소 및 점검에 주의하세요.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하가 제기한 질문에 대해 매우 죄송합니다. 지상층과 지하 1층 2층은 모두 호텔 전용 주차공간으로 체크인 및 이용이 가능합니다. 객실 내 연기 냄새 문제를 언급하신 경우, 담배를 피우지 않으시는 경우 사전에 알려주시기 바랍니다. 무연 전용층을 마련하겠습니다. 불편을 끼쳐드린 점 이해해 주시고, 다음번에도 즐거운 투숙을 기대하겠습니다.
익명 사용자
비즈니스 트윈룸
투숙일: 2023년 2월
기타
리뷰 36개
4.0/10
작성일: 2023년 4월 5일
라마다는 아주 오래된 느낌이 들었습니다. 저녁 11시경 호텔에 도착하니 엘리베이터 맞은편 방을 배정받았습니다. 화장실 조리대에 먼지를 만졌는데 방에서 여전히 곰팡이 냄새가 났습니다. 기다리고 나서도.. 오래되서 바뀌었어요 하나 샀는데 별로 나아지지 않네요 더 이상 귀찮게 하는게 마음에 안들고 서비스도 별로네요.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 라마다 롱저우 호텔 룽옌을 이용해주셔서 감사합니다. 1. 룽옌은 최근 남부 지역에 장마철이 이어져 공기 중 습도가 유난히 높습니다. 객실의 안전을 보장하기 위해 하루 24시간 전원 카드가 제공됩니다. 건조함, 2. 늦게 체크인하셨습니다. 다음에 특별한 요구 사항이 있는 경우 주문 시 메모를 남겨주시면 최대한 빨리 처리해 드리겠습니다. . 투숙에 대한 의견을 보내주셔서 다시 한번 감사드립니다.
뷰어
비즈니스 더블룸
투숙일: 2023년 1월
출장
리뷰 2개
2.0/10
작성일: 2023년 2월 17일
15층에서 오전 7~8시에 위층에서 무슨 소리가 나는지 모르겠습니다. 여기 3일째 매일 노크를 하고 있습니다. 학원에 참여하고 있는데 화장실이 어디인지 모르겠습니다. M층에 있는 젊은 웨이터에게 물어보니 이 층에는 화장실이 더럽다고 하더군요. 5층에 가보니 회의실이 있더라고요. 이 호텔에 화장실이 그렇게 많아요?
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숙소 답변: 친애하는 손님: 귀하의 의견에 대해 매우 죄송합니다. 객실에 문제가 있는 경우 최대한 빨리 객실 조정을 도와드릴 수 있습니다. 이제 귀하의 의견을 보니 매우 안타깝습니다. 문제에 대해 직원을 강화하겠습니다. M빌딩 직원 여러분께 교육으로 인해 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송하며, 다시 방문해주시기를 바랍니다.
Rancor
비즈니스 더블룸
투숙일: 2022년 11월
개인
리뷰 38개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 1월 7일
즐거운 시간을 보냈습니다. 친절한 서비스, 편안한 침대, 온수 샤워 시설. 차 세트와 편안한 안락의자를 갖춘 훌륭한 객실. 멋진 전망. 외국인을 받아들이는 데 문제가 없습니다
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숙소 답변: 사랑하는 친구야 만남은 인생의 운명이라 마음이 아무리 멀고 가까울지라도 언제나 그리움은 있기 마련이다 시간의 구석에 숨어 사랑을 실천하는 것은 늘 조금은 단순하다 시간의 흐름 속에 기록되어 있다 , 소용돌이치는 손길로 가슴이 뭉클해집니다. 라마다 롱저우 호텔은 당신을 만나 감사하고 감동했습니다. 따뜻한 미소로 시간은 결코 늙지 않으며 우리는 결코 떠나지 않을 것입니다. 당신이 오기만 하면 우리는 항상 있을 것이라고 믿습니다. 여기!
뷰어
비즈니스 더블룸
투숙일: 2022년 7월
개인
리뷰 1개
2.0/10
작성일: 2022년 8월 5일
잠을 잘 자고 나면 온 몸이 마비되는 듯한 느낌이 들었습니다. 너무 가렵고 비위생적이에요
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숙소 답변: 친애하는 손님: 우선 진심으로 겸손하다는 말씀을 드리고 싶습니다. 모든 침대 린넨은 손님이 바뀔 때마다 교체됩니다. 윈덤 브랜드로서 호텔은 세탁 시스템을 엄격히 준수합니다. 포션도 피부 반응에 영향을 미칩니다. 만약 다음 번에 문제가 발견되시면 최대한 빨리 "0"번으로 전화해 주시면 최대한 빨리 서비스를 제공해 드리겠습니다.다음 방문을 기대하겠습니다.
익명 사용자
비즈니스 더블룸
투숙일: 2022년 9월
출장
리뷰 32개
5.0/10
작성일: 2022년 10월 23일
호텔은 비교적 오래되었으나 시설은 잘 관리되어 있습니다. 그런데 호텔 방의 욕실 디자인은 매우 이상합니다. 아주 작은 공간에는 작은 욕조를 배치해야 합니다. 욕조에 서서 목욕하는 것이 더 좋습니다. 게다가 샤워기 헤드도 매우 작고 생산량도 매우 적습니다. 물이 적어 목욕 경험이 극도로 좋지 않습니다! 이런 디자인의 욕실은 출입이 안전하지 않으며 특히 노약자나 어린이에게는 권장되지 않습니다!
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숙소 답변: 친애하는 손님: 라마다 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 우선 진심으로 겸손한 마음을 표하고 싶습니다. 완벽한 숙박 경험을 제공하지 못해 죄송합니다. 호텔에는 다양한 객실 유형이 있으며, 일부 손님은 목욕을 좋아하므로 호텔에는 다양한 손님의 요구를 충족시키기 위해 소수의 욕조 룸이 설치되어 있습니다. 다음에 문제가 발생하면 프론트 데스크에 전화하시면 해결하도록 도와 드리겠습니다. 가능한 한 빨리.다음번에 만나기를 기대합니다.