롱게일 쥴리앙-로흐 공원 근처 호텔

I had a family event to attend and was in Boucherville for only one night. Everything just worked well for my needs. Great staff, great room and great location. Although brief, my stay was very pleasant. I would highly recommend this as a hotel.

나는 항상 힐튼 체인을 좋아합니다. 힐튼 Honours 회원 인 o는 항상 로열티처럼 대우받습니다. 서비스 품질과 숙박 시설은 항상 예측 가능하여이 숙박 시설에 적용됩니다. 방은 큰 제트 욕조가있는 넓은 방이었습니다. 침대와 베개는 침실에 벽난로가있어서 좋았습니다. 이것은 낭만적 인 탈출에 좋습니다.

여기 이름은 hotel Saint Laurent 로 검색해야 나옵니다. 트립닷컴 이미지와 같은 입구는 보이지 않으니 참고해주세요. 호텔과는 성격이 좀 다르다고 생각되고 서비스드 아파트먼트가 좀더 맞는 성격이네요 취사 가능하고 직원도 적당히 친절합니다. 2시 전에 갔는데도 체크인 해줬습니다. 코너방이라 뷰도 그럭저럭 괜찮았어요

체크인은 꽤 순조로웠고 방은 조용하고 편안했습니다. 샤워기 수압이 매우 강했습니다. 이 호텔은 빅토리아 광장과 Place D'arms 지하철역에서 가깝습니다. 호텔은 조금 낡았지만 객실은 업그레이드 되었습니다. 수영장은 매우 작고 근처에 멋진 테라스가 있습니다. 아침 식사는 단품 메뉴로 꽤 좋았고 빵과 패스트리를 먹을 수 있습니다. 여행 예약 시 아침 식사 비용은 기본적으로 우리가 지불했을 가격과 동일했습니다.

아침 7시쯤 갑자기 흑인 남자가 나타나더니 아무 반응도 없이 내 방으로 들어오려고 했어요. 나는 소리를 지르며 그 흑인 남자를 쫓아냈습니다. 무슨 오해가 있었다고 프런트에 항의하고 달려갔습니다. 그들은 수군거리며 한동안 병동 회진을 핑계로 오전 7시에 병동 회진이 있느냐고 물었다. 그리고 도구가 없나요? 그랬더니 문손잡이에 방해금지 표시가 없어서 그냥 들어갈 생각이라고 하더군요. 오전 7시 그리고 내가 달려나간 뒤에 흑인들은 왜 감히 설명하지 않았는가? 바로 달려갈까? 이거 호텔 절도 아닌가요? 체크아웃할 때 합리적인 설명도 하지 않았습니다. 모두 조심해야 합니다.

We stayed at the hotel October 14-15, 2023. The hotel experienced a power outage that resulted in us not having power for 13 of the 16 hours we were guests. The power went out at ~10pm when we were still awake, we woke up at midnight because our room was very warm due to the air condition being out as a result of the power still being out. When we spoke with the front desk staff, the staff member did not share our concern and said someone would be coming in the morning to deal with an electrical issue. We explained since the outage was localized to our side of the hotel on the first floor, we thought the problem was a breaker that literally just needed to be switched off and on again. We were told no staff member on site had a key to the breaker room, which is a concern in case of emergency. We felt like we were held hostage in our room because the staff member also told us that if we left the room locked (we'd propped the door open to go talk to them), we might not be able to get back in, since there's no manual way to open the door if the key pad is not working. We couldn't leave because we couldn't pack in the dark. We also couldn't do anything in our room due to the power outage and were unable to sleep because the room was so hot without A.C., we sat in the dark for hours. Finally, the breakfast at the hotel was awful. The dishes were dirty, the cream for the coffee expired and became all chunky when poured in, and my wife got sick from what she ate. When we explained the above at checkout, we were informed that the front desk staff couldn't do anything about the above issues and were unable to compensate us for the very poor experience. The staff took no initiative at all to try and contact a manager or come up with any solutions. When we asked to speak to a manager, they took our information and told us that management would reach out. No manger contacted us, despite our repeated attempts to contact them by phone and email. We reached out to both the Sales Manager (Sabra) and the General Manager (Lucie Bergeron) repeatedly, as well as the general email for the hotel and received no reply. Over two months later, through our persistence, we were put through to Sabra Rezigue who was quite rude and was in a hurry to get us off the phone. Sabra said that our multiple emails had ended up in her spam folder and she did not receive them (despite our cc'ing multiple emails at the hotel). She did not have any good explanation for staff that were successfully emailed not making any attempt to contact us back or forward our complaint to a manager. She attempted to blame Hydro Quebec for the power outage despite our explaining that the problem was only in our wing of the hotel and the rest of the hotel had power. Ultimately, Sabra told us that she had to deal with another client and cut the call short. We were not contacted by Sabra again despite her assurance that she would get back to us same day and were only compensated a refund of half t

가격 대비 좋은 호텔입니다. 아래층에 쇼핑몰이 있습니다. 주차가 편리합니다. 주차 대행이나 직접 주차를 선택할 수 있습니다. 호텔에서 몬트리올 구시가지와 대성당까지 도보로 10분 이상 걸립니다.

호텔은 훌륭했지만 불행하게도 trip.com은 그렇지 않았습니다. 호텔에 직접 예약하는 것이 좋습니다. 훨씬 더 나은 고객 서비스와 취소/수정 정책을 갖춘 동일한 가격입니다. 직접 전화해 보세요. 이 호텔은 가족을 위한 보석입니다! 놀라운 수영장, 훌륭한 레스토랑, 심지어 탄력 있는 성을 가지고 있었습니다!

훌륭한 고객 서비스. 우리는 우리 방에 작은 문제가 있었고 유지 보수로 즉시 처리되었으며 체크 아웃시 발렛 파킹을 수행했습니다. 우리 가족은 수년 동안 여기에 머물 렀으며 항상 여분의 공간, 완벽한 편의 시설 및 무료 뷔페 아침 식사를 즐겼습니다. 매우 깨끗하고, 이 멋진 벽지의 Instagram 시대에 조금 날짜가 있는 것 같긴 하지만, 실제로는 가격의 3배에 비해 3배의 공간을 갖는 것이 유익합니다. 풀부엌, 무료 조식, 식탁, 4개의 식탁, 팔걸이와 오트만, 책상과 편안한 작업 의자, 2개의 가운과 2개의 옷장, 그리고 엘리베이터와 수영장은 세금 포함 캐나다 달러 260달러에 불과한 거대한 킹 사이즈 룸을 얻을 수 있습니다!

모든 것이 완벽했습니다.