Chandoudeshou,jidongdexin
2024년 9월 16일
우두(Wudu)의 최고 호텔이라고도 하는데 정말 끔찍합니다. 호텔의 하드웨어는 좋지만 가장 실망스럽고 실망스러운 점은 서비스가 매우 열악하다는 것입니다. 개별 웨이터뿐만 아니라 거의 모든 웨이터의 품질, 서비스 인식 및 서비스 태도 측면에서 훨씬 뒤떨어져 있습니다. 1. 15일 오후 4시쯤 호텔에 도착했는데 경비원부터 시작해서 차량이 주차장에서 어떻게 빠져나가는지 몰라 당황했습니다. 로비에서 체크인을 했을 때 웨이터의 태도와 표정은 마치 돈을 빚진 것처럼 나빴고, 다시 체크인을 했을 때 그녀는 그 사업에 대해 전혀 알지 못했고, 프로세스도, 감각도 없었습니다. 다음 날 체크아웃했을 때 프런트 직원의 모습은 그대로였습니다. 저녁에 비가 오는데 우산을 빌렸다가 반납할 때 반납을 하더군요. 프런트 직원이 근무 중에 슬리퍼를 신고 문신을 한 사교계 청년과 잡담을 하고 있었는데 손님을 신경쓰지 않고 그냥 말하더군요. 그를 어디에 둘지. 2. 객실에 목욕할 때 사용하는 샤워젤과 샴푸가 조금 남아 있었는데, 프론트에 전화해서 배달해 줬어요. 그 기간 동안. 나는 그들을 촉구하기 위해 전화했지만 접수 원의 태도는 매우 나빴습니다. 대답은 내가 이미 말했듯이 전화가 끊어졌습니다. 3. 이렇게 큰 호텔이라 객실에 생수 2병이 있는데, 1병 추가시 요금이 부과됩니다. 나는 또한 확신합니다 ... 당신은 여전히 일부 호텔 관리 그룹 회사에서 직접 운영하고 있으며 객실 가격에 합당하고 손님에게 합당하며 소유자에게 합당합니까? 이런 부정적인 리뷰를 하는 것이 당신에게 중요하지 않다는 것도 알지만, 더 많은 소비자가 당신의 얼굴을 보기 위해 돈을 쓰지 않도록 말해야 합니다. 정말 안타깝습니다.
원문번역제공: Google