로즈우드 런던(Rosewood London)

이른 비행기로 런던에 도착했는데 체크인을 하려면 오후까지 기다려야 할 줄 알았습니다. 호텔은 매우 좋았고 12시쯤에 배정해 주었습니다. 처음에는 더 큰 스위트룸으로 업그레이드도 해 주었습니다. 여행하는 날은 시차로 인해 아기를 돌보기가 매우 어려웠지만 괜찮았습니다. 로즈우드에서의 숙박 경험도 매우 좋습니다. 아이들도 매우 좋아합니다. 매일 외출할 때 초콜릿을 먹을 수 있어 기쁘네요. 게다가 홀본 룸의 아침 식사도 매우 좋습니다. 다음에 런던에 오면 이곳을 선택할 것입니다.

호텔은 차이나타운에서 도보로 약 15분 거리에 있습니다. 아침 식사는 괜찮고 직접 주문해야 합니다. 호텔은 그다지 고급스럽지는 않지만 영국 스타일이며 경험해 볼 가치가 있습니다.

로즈우드의 서비스는 매우 좋습니다. 고객 서비스 관리자인 Maryna 덕분에 제 딸은 몸이 좋지 않아 카펫과 쓰레기통에 계속 토를 했습니다. 아니면 약이 필요한지 물어보니 정말 따뜻해요! Rosewood와 Maryna는 고급스러운 영국식 서비스를 경험하게 해주었습니다. 다시 방문하여 친구들에게 추천할 것입니다.

런던에서 유일하게 히트했던 호텔은 화려하다는 표현이 더 적절합니다. 호텔의 외관은 아름답고, 로비는 상대적으로 높지만, 복도 객실은 매우 열악합니다. 퀴퀴한 냄새가 나고, 지붕이 너무 낮아서, 방이 얼마나 작아요? 짐받이를 놓을 곳이 없습니다. 창문이 맞은편에 있어 사생활이 보장되지 않습니다. 이 수준의 호텔 방에는 구입한 과일을 놓을 곳이 없습니다. 화장실...욕조가 정말 위에 있어서 없어요 목욕용 샤워기인데 아직도 이런 욕조 쓰시는 분 계시나요? 샤워를 해도 욕조에 들어가서 씻어야 하는데... 저 변기는 처음 접하는데 어떻게 넣어요? 변기물은 두 번 더 내려도 안 나온다고 하더군요... 에어컨을 최소로 켜도 소리가 너무 크네요 영상을 꼭 봐주세요 최소설정이라 1월말에도 에어컨을 끄고 잤습니다. 네, 런던에 좋은 호텔이 없다고 믿지 마세요. 같은 가격에 훨씬 더 높은 품질의 호텔을 예약할 수 있습니다!

방은 넓고 편안하며 깨끗하고 조용합니다. 프론트 서비스도 매우 좋습니다. 주변 교통이 편리하고 대영박물관과 매우 가깝습니다. 주변에 슈퍼마켓과 카페가 많습니다.

중국 설날에 이곳에 왔습니다. 직원들은 매우 친절했고 새해 첫 날 밤에 놀라움이 있었습니다. 유일한 단점은 중국식 아침 식사 옵션이 너무 적다는 것입니다.

뛰어난 위치, 편리한 교통, 편안한 객실, 훌륭한 서비스, 아름다운 환경

로즈우드 런던(Rosewood London)은 유명 인사들에게 인기 있는 여행지가 될 만한 가치가 있습니다.

이것은 내가 머물렀던 최악의 5성급 호텔입니다. 좋은 숙박을 위해 멋진 VIP 스위트를 선택했습니다. 4박에 36,000+ 비용이 들었지만 매우 열악했습니다. 1. 체크인 당일 씨트립에서 보여드린 방과 방이 많이 다르더군요. 방이 작고 어둡습니다. 비교 사진을 첨부했습니다. 씨트립에 문의했더니, 받은 답변은 레이아웃이 너무 안맞다는 것이었습니다. 씨트립에서는 호텔에 다른 기능이 없다고 반복적으로 소통하고 피드백을 주었습니다. 방은 바꿀 수 있고 우리가 직접 호텔을 찾았습니다. 나중에 호텔 직원이 와서 방을 바꿨으나, Ctrip이 보여준 것과는 여전히 달랐습니다. 이미 저녁 10시가 넘었는데 호텔로 돌아가 씨트립과 논쟁할 힘이 없었는데 씨트립은 나에게 2,000위안을 보상하겠다고 제안했다. 1박에 9,000원짜리 방을 살 여유가 있는 사람들이 2,000위안을 얻으려고 하는 게 아니라 계산해 보면 1박에 8,500원이지만 질이 매우 좋지 않습니다. 2. 침구는 저희가 직접 가져오셨고, 낮에 나갈때 침구, 시트, 이불커버, 베갯잇은 저희가 직접 청소할 필요가 없다는 메모를 써주셨어요. 넷째날 밤에 돌아왔을 때 베갯잇 2개가 없어진 것을 발견하고 호텔에 전화했더니 청소해서 방에 넣어준다고 오랫동안 찾아도 연락이 없었습니다. 다시 호텔에 와서 우리를 위해 찾아달라고 부탁했습니다. 30분 뒤 호텔에 누군가 오더니 방에 베개가 하나도 남아 있지 않다고 하더군요. 그녀는 지금까지 베갯잇 하나만 찾았고, 아직도 다른 하나를 찾고 있다고 합니다. 계속해서 찾아보겠다고 하더군요. 그녀에게 보내세요. 한 시간 뒤에 다시 호텔측에 물어보니 또 다른 분이 내일 아침 6시 30분부터 7시까지 공항에 간다고 하더군요. 그리고 저희에게 연락해서 룸서비스가 준비됐다고 하더군요. 퇴근 후에는 아무도 찾을 수 없었습니다. 그들은 우리가 떠나기 전에 아침에 가져다준다고 했습니다. 저는 7시에 체크아웃할 때까지 이 베갯잇 두 개를 가지고 있지 않았습니다. 다음날 오전. 아무도 나에게 연락하거나 언급하지 않았습니다. 침대를 정리하지 말라고 메모를 써서 침대 위에 올려두었는데, 왜 호텔에서는 아직도 만들어 놓고 결국 잃어버렸는지 모르겠습니다. 3. 이 호텔에서 제공하는 것은 생수가 아닌 생수이며, 생수는 유료입니다. 4. 호텔을 떠날 때 짐을 도와주는 사람은 아무도 없었고, 컨시어지는 우리가 짐을 로비에서 꺼내 택시에 넣는 것을 지켜만 보고 있었습니다. 나는 이것이 내가 머물렀던 최악의 5성급 호텔이라고 확실히 말할 수 있습니다. 이는 또한 수년 만에 Ctrip에 작성된 최초의 부정적인 호텔 리뷰이기도 합니다.