타워 스위트 바이 블루 오키드

블루 오키드 타워 호텔은 위치가 매우 좋고 지하철역과 가깝습니다. 런던 타워 브리지까지 걸어갈 수 있어 관광하기에 매우 편리합니다. 객실에는 인덕션이 있어 라면을 끓이거나 계란을 요리할 수 있어 아이들과 함께 간단한 식사를 준비하기에 좋습니다. 호텔이 기차역 바로 옆에 있어 기차 소음이 크고 방음이 잘 되지 않아 잠귀가 밝은 분들은 영향을 받을 수 있습니다. 전체적으로 가족 여행에 적합하지만, 소음에 민감하신 분들은 미리 도로 반대편 객실을 요청하시는 것이 좋습니다.

서비스가 정말 최악이었어요. 프런트 직원은 불만에 가득 찬 얼굴로 무뚝뚝하게 말했고, 여권을 던지듯이 다루며 전혀 예의가 없었습니다. 다른 호텔에서는 한 명만 체크인해도 되는데, 여기서는 미성년자까지 포함해서 모든 사람의 여권을 제시해야 했습니다. 로비와 엘리베이터는 온통 짐 가방을 든 관광객들로 북적였습니다. 비슷한 가격이면 왜 굳이 이런 곳에서 묵었는지 후회됩니다. 복도는 낡았고, 오래된 듯한 카펫은 칙칙하고 낡아 보였습니다. 방은 소박했고, 간단한 인테리어는 마치 쉐어하우스 같은 느낌을 주었습니다. 방 구조는 기이했습니다. 문을 열면 십 미터가 넘는 긴 복도가 있었고, 창문 밖으로는 경전철역과 철로가 바로 보였습니다. 밤에는 늦게까지 시끄러웠고, 낮에는 일찍부터 소음에 잠이 깼습니다. 거울 투성이었어요. 화장실을 제외하고도 방에 거울이 일곱 개나 있었고, 침대에 누우면 사방에서 거울을 볼 수 있었습니다. 주방 시설은 극도로 간소해서, 라면 하나 끓이기도 힘들었고 간단한 식사 준비는 아예 불가능했습니다. 방음도 매우 나빴습니다. 관광객이 많아서 복도에서 끊임없이 소리가 났고, 길고 좁은 현관 복도 때문에 소리가 마치 확성기를 통해 들어오는 것처럼 방 안까지 울렸습니다. 결론적으로, 시설이 나빠도 서비스 태도가 좋으면 불평할 생각조차 안 했을 텐데, 영국에 온 지 이렇게 오래되었지만 이렇게 태도가 나쁜 프런트 직원은 처음 봅니다. 아이와 함께가 아니었다면 분명히 따졌을 겁니다.

호텔 위치는 런던 타워 바로 맞은편이라 좋고, 지하철역도 가까워서 이동하기 편리합니다. 하지만 체크인 경험은 정말 별로였습니다! 오후 3시가 되어서야 드디어 체크인을 할 수 있었는데, 1층 방을 배정해줬습니다. 이 층은 엘리베이터가 연결되지 않아 계단을 몇 번이나 갈아타야 했습니다. 방에 들어서자마자 깜짝 놀랐습니다! 방 시설이 너무 허름하고 예약 시 봤던 사진과 너무 달랐을 뿐만 아니라, 방이 전혀 청소되어 있지 않았습니다. 호텔에서 아직 청소 및 정리가 안 된 방을 저희에게 준 것입니다 (사진 참조). 다시 호텔 프론트 데스크로 가서 문제를 제기하자, 다행히 빠르게 4층 방으로 바꿔주었고, 이 방은 훨씬 나았습니다. 한 방 창문이 철도 트랙을 향하고 있어서, 호텔에서 2일치 아침 식사를 보상해 주었습니다. 호텔 내부 관리에 문제가 있다는 것을 알 수 있었고, 저는 이 경험을 더 많은 소비자들에게 알리고 싶어서 글을 남깁니다. 씨트립에서 이 솔직한 후기를 차단하지 않기를 바랍니다. 아, 호텔 아침 식사는 비교적 풍성한 편이었지만, 물론 국내 호텔 아침 식사와는 비교할 수 없습니다. 흰 죽과 오트밀 죽이 있어서 중국인 여행객들의 아침 식사 요구는 기본적으로 충족될 수 있을 것 같습니다.

서비스: 이 호텔 정말 최고예요!!! 런던 여행 기간 동안 정말 편안하게 지낼 수 있었어요. 일찍 도착해서 짐을 맡긴 후 런던 타워 브리지까지 걸어갔는데, 직원분들이 정말 친절하고 상냥하게 응대해주셨어요. 호텔에서 제공하는 티와 비스킷도 정말 맛있었어요! 환경: 숙소 환경도 정말 좋았고, 위생적이고 조용해서 시끄럽지 않았어요. 매일 객실 청소도 해주셨고요. 가장 감동받은 건 바로 이거예요! 저희가 묵는 동안 프런트 직원분들이 정말 친절하셨어요. 길을 잘 몰라서 여쭤봤는데, 정말 친절하게 설명해주셨어요. 주변 교통도 편리해서 버스나 지하철 모두 이용할 수 있었고, 런던에서는 1시간 정도 걷는 것도 흔한 일이라 산책하기도 좋았어요.

저희 4인 가족은 타워 브릿지 뷰 스위트에 묵었는데, 방이 정말 넓고 주방과 세탁기가 있어서 매우 편리했어요. 창밖으로는 바로 타워 브릿지가 보이고, 아래층에는 지하철역과 페리 선착장이 있어서 저희는 여행 내내 배와 지하철을 이용했는데 정말 편했습니다. 몇 백 미터 떨어진 곳에 작은 슈퍼마켓이 있어서 간단한 채소, 과일, 생필품을 살 수 있었어요. 성수기 숙박비가 좀 비싸다는 것 외에는 흠잡을 데가 없었고, 프런트 직원분들도 정말 친절했습니다! 참, 슬리퍼, 칫솔, 세면도구도 다 구비되어 있어서 저희가 가져간 건 하나도 안 썼어요.😀

호텔 위치가 정말 좋았어요. 지하철역과 경전철이 호텔 바로 근처에 있어서 이동하기 정말 편리했습니다. 직원분들도 매우 친절했고요. 런던 여행 시 아주 좋은 선택이라고 생각합니다.

호텔 위치가 정말 좋아요. 건물 코너를 돌면 바로 지하철역이 있고, 타워 브릿지까지 도보로 5분 거리입니다. 조식은 매일 거의 똑같았지만 맛있었어요. 커피와 홍차가 약간 밍밍한 것 외에는 빵, 햄, 연어가 신선했습니다. 이 외에는 국내 5성급 호텔과 비교할 생각은 하지 마세요. 아이와 함께 어른 둘, 아이 하나가 머물 수 있고 세탁기가 있는 이그제큐티브 스위트룸을 예약했는데, 여름 성수기 가격이 국내 5성급 스탠다드룸의 3배 정도였어요. 다른 호텔들이 툭하면 1.5미터 침대인 것에 비하면 가성비가 정말 좋았다고 할 수 있죠!

장점과 단점이 모두 뚜렷한 숙소입니다. 장점은 위치가 좋다는 거예요. 지하철 타워 힐역 바로 앞이고, 슈퍼마켓과 식당도 가까워요. 스위트룸에 큰 침대 2개(소파 침대도 크고 편안한 편이었어요)가 있어서, 어른 2명, 아이 2명 가족에게는 정말 귀한 공간이죠. 모두 편안하게 잠들 수 있었어요. 아일랜드 테이블과 전자레인지도 있어서 직접 요리하거나 배달 음식을 먹을 때 편리하게 이용할 수 있었어요. 방 크기도 적당해서 런던에서는 가성비가 정말 최고라고 생각해요. 하지만 단점도 있습니다. 제 개인적인 생각으로는 중국인 투숙객에게는 그다지 친절하지 않은 것 같아요. 많은 중국인 투숙객을 봤지만, 프런트 직원은 거의 웃지 않았어요. 이건 가식적인 친절의 본고장인 이곳에서는 흔치 않은 일이죠. 저희가 첫날 도착했을 때 105호로 배정받았는데, 프런트에서 엘리베이터를 타고 2층으로 가서 긴 복도를 지나 작은 엘리베이터를 타고 1층으로 내려가 다시 긴 복도를 지나야 도착할 수 있었어요. 캐리어 끌고 아이들 데리고 다니려니 정말 힘들었고, 외출하기도 번거로웠어요. 게다가 1층 창문 밖에서는 아침부터 공사를 해서 시끄러웠고, 커튼을 열 수 없을 정도로 사생활 침해가 심했어요. 더 중요한 건 제가 급하게 예약한 게 아니라 며칠 전에 미리 예약했는데도 이런 방을 배정받았다는 게 잘 이해가 안 돼요. 호텔에 이 문제를 제기했고, 다음 날 정상적인 층으로 바꿔주었어요. 바꿔준 건 좋았지만, 애초에 그런 방으로 배정했다는 게 정말 이상해요. 다른 투숙객은 보이지 않았고, 그 작은 환승 엘리베이터는 직원용 엘리베이터였는데, 수건 나르는 직원이랑 같이 타야 해서 기다려야 하기도 했고요. 그래서 예약하시는 분들은 101~105호(1층)로 배정받지 않도록 미리 호텔에 확인하시는 것을 추천합니다. 참고하세요.

지하철역 바로 옆이라 위치는 편리했어요. 하지만 지하철과 너무 가까워서 방에서 소음이 들리고, 정말 시끄러웠습니다. 모든 층의 1호부터 15호까지의 객실은 피하세요. 15호 이후 방향으로는 소음이 거의 들리지 않습니다. 제가 말하는 건 모든 층이라는 걸 기억하세요. 왜 5층에서도 들리는지 모르겠네요. 계속되는 소음 때문에 잠을 자기가 너무 힘들었습니다.