6월에 미국에서 가족 긴급 상황이 발생하여 런던에서의 체류 기간을 단축해야 했습니다. 그 이후로 우리가 받은 엉성한 대우, 우리가 머물지 않은 날에 대해 환불을 받으려는 노력은 설명할 수 없습니다. 국제 전화를 하는 시간, 무관심한 직원과 대화하는 시간, 부서에서 부서로 이동하고 노골적으로 거짓말을 하는 것이 그들의 진언이 되었습니다. Premier Inn이 미국의 낮은 품질 호텔로부터 많은 교훈을 얻었으며 실제로 사람들에 대한 무관심과 부주의한 대우에서 그들을 능가했다는 것은 분명합니다. 사실 Premier Inn은 수익에만 관심이 있는 3류 호텔 체인에 지나지 않습니다. - Premier Inn에 대한 수치심
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