아트리움 호텔 히드로

호텔 위생 상태가 좋고, 공항과 가깝습니다. 객실이 넓고, 서비스 태도도 훌륭해서 적극 추천합니다. 옆에 지하철역도 있어서 런던 시내로 이동하기도 편리합니다.

항공편 지연으로 인해 이 호텔에 배정되었고, 지연으로 인한 저녁 식사 쿠폰을 받았습니다. 식당이 외주업체인지는 모르겠지만 태도가 정말 형편없었어요. 마치 사람을 노숙자 취급하는 것 같았습니다. 도대체 이해가 안 가는 게, 그렇게 못할 거면 왜 하는 거죠? 저녁 식사 쿠폰을 줬는데, 막상 가보니 이것도 안 되고 저것도 안 된다면서 메인 메뉴 하나랑 과일 하나만 먹으라고 하더군요. 이게 무슨 짓입니까? 호텔 위생도 보통이고 방음도 안 좋았습니다. 프런트 데스크 여직원은 매우 불친절했어요. 장점은 공항에서 지하철 한 정거장 거리라는 것뿐입니다.

호텔 위치는 Hatton Cross 역이 길 건너편에 바로 있어서 정말 좋았습니다. 방은 넓고 깨끗했지만, 생수가 없었고 수돗물도 별로였습니다. 조식은 괜찮았지만, 식당 테이블이 효율적으로 치워지지 않아서 깨끗한 자리를 찾아 앉기 힘들었어요. 바닥에도 음식물이 많이 떨어져 있었습니다. 룸서비스는 정말 최악이었습니다. 주문하는 데만 5번이나 전화해야 했어요. 2시간을 기다린 후에 전화가 와서 “음식 받으셨나요?”라고 묻더군요. 저는 “아니요!”라고 대답했습니다. 정말 실망스러웠어요. 하지만 솔직히 말하면, 서비스가 안 좋았던 점을 고려해서 계산서를 줄여주긴 했습니다. 전반적으로 늦게 도착해서 잠시 쉬어갈 곳이 필요한 경우 이 호텔은 완벽하지만, 저희 경험은 그리 훌륭하지는 않았습니다.

방에 창문이 없어서 환기가 안 되는데, 아마 이중 방음 유리 때문인 것 같아요. 하지만 확실히 비행기 이착륙 소리는 전혀 안 들리네요.

인도인이 운영하는 호텔 같았어요. 강한 인도 분위기가 느껴졌습니다. 시설은 평범했지만 교통은 편리했어요. 첫날 객실 청소가 안 되어 있어서 정말 불만스러웠습니다. 조식은 그냥저냥 먹을 만했어요. 특별히 평가할 만한 내용은 없네요.

공항에서 호텔까지 지하철 한 정거장이고, 지하철역 바로 맞은편이라 정말 편리합니다. 방음도 잘 되고요.

장점: 위치가 좋아서 히드로 공항이나 런던 시내로 가는 대중교통이 편리했습니다. 객실 크기도 괜찮았습니다. 단점: 체크인하는 데 45분이나 걸렸습니다. 줄이 길지는 않았지만 시간이 너무 오래 걸리는 것처럼 느껴졌습니다. 체크인 후 엘리베이터에 35분 동안 갇혔는데, 에어컨도 작동하지 않아 체감 온도가 40도쯤 되는 것 같아 정말 힘들었습니다. 지하 주차장은 너무 더웠고, 차에 타보니 지하 온도가 36도였습니다! 수영장은 10시에 개장하는데 체크아웃은 11시입니다. 체크아웃 전에 아침에 이용할 수 있도록 더 일찍 개장하면 좋을 것 같습니다. 객실은 그다지 깨끗하지 않았고 매우 어두웠습니다! 객실을 찾는 데 애를 먹었고, 구조가 복잡해서 안내 표지판이 없어 청소부에게 물어봐야 했습니다! TV에는 다른 투숙객 정보가 나와 있었습니다.

피카딜리 라인을 타고 히드로 공항까지 한 정거장 거리로 편리합니다(히드로 공항까지 무료 탑승). 외부 방음은 항공기 소음을 잘 차단하지만, 내부 방음은 개선이 필요합니다(복도 소음이 들립니다). 조식은 괜찮습니다. 전반적으로 편안하고 편리하며 가격 대비 만족스럽습니다.