코모 메트로폴리탄 런던 후기

제가 9박(10월 23일~11월 1일) 동안 예약한 방 2개에는 크기가 29제곱미터라고 명시되어 있었지만 제가 받은 방은 23탑이었고 이전에 묵었기 때문에 거기에 친구들을 위한 추가 좌석 공간이 필요합니다. 호텔과 방에는 소파가있었습니다 !!! 해당 문제를 리셉션 회원(Vishua)에게 언급하면서 그녀는 제가 예약한 객실 카테고리에 해당 크기가 제공되며 객실당 1박당 £120를 지불하여 업그레이드하지 않는 한 해당 카테고리의 더 큰 크기의 객실은 더 이상 사용할 수 없다고 말했습니다. 며칠 후 다른 리셉션 멤버(Tom)가 목요일까지 적어도 하나의 더 큰 방이 나에게 할당될 것이라고 확인했습니다. 그날 오후 리셉션에 갔는데 같은 리셉션 멤버(Vishua)가 시스템에 동료(Tom)가 보낸 메시지가 없다고 첫날부터 같은 대답을 반복하고 내가 원하면 나에게 서면 메시지를 보냈습니다. 1박당 £120로 업그레이드하세요. Google에 리뷰를 썼고 그들은 우리가 당신을 위해 방을 할당했다고 답했지만 내 짐이 풀렸기 때문에 우리는 당신이 당신의 방에 만족한다고 가정했습니다. 글쎄요, 당신이 스스로 모순되고 있고 그것은 손님에게 추가 비용을 받으려고 한 것이 잘못된 의사소통이 아니었기 때문에 기쁘지 않습니다. 결론적으로 나는 내가 지불한 공간이나 문제에 대한 해결책을 얻지 못했습니다. 공평하게 말하면, 이 끔찍한 상황에서 헌신적이고 행복했던 가사도우미 파티마에게 특별한 감사를 드립니다.

Wonderful one-night stay at COMO Metropolitan London, as always. The service is impeccable, the rooms are elegant and calm, and the location on Park Lane couldn't be better. Consistently one of our favourite places to stay in London …. never disappoints.

Great location, 15 - 20 min walk to shopping areas. Close by are restaurants of which a couple are open from 6am, so helpful when one is jet lagged and want to grab a bite at the wee hours in the morning. Train station is a 20 min stroll across the park which is pleasant. Of particular mention is the service; after a tiring day it was nice to come back to bright smiles all around. Service at reception and concierge are so helpful, and prompt with no long queues. All in, a great place to stay at!

Amazing stay with great service, room was large and comfy, bathroom had heated drying rack and mirror. Free ginger and honey tea, and cookies in the lobby, would love to come back for another stay. Walking distance to lots of theatres and shopping area.

pretty good spot to be in london especially this area londons still new to me

All good

The highlight of my stay at The Como Met was most definitely the service and the staff. So so helpful, knowledgable, professional and friendly especially a young man at front desk called Arjun. He is a good reflection of how a fine establishment should be run! The rooms are a good size for London standards and I enjoyed the extra touch of wellness via the in room yoga, pilates and meditation videos with yoga mats provided. The whole vibe of the hotel was so zen with a discreet signature scent of the Como Shambhala spa in the air. I can’t wait to return for my next stay in April.

Amazing location and service.

Amazing location and service ! Very nice hotel and large room.

房間舒適，環境優美，服務很好，早餐一般！

特別滿意，每個工作人員都特別熱情，早餐也很好，酒店位置也好，下次去倫敦玩還會選擇這家酒店。