Zaihebiandexingzhe
2023년 10월 18일
트윈룸을 예약했는데 씨트립에서는 창문이 있는 것처럼 보였는데, 실제로 체크인을 해보니 프런트에서 로비를 바라보는 창이 있는 방을 줬는데, 이는 창문이 없는 것과 다름없다. 정말 도저히 받아들일 수 없었다. . 방을 바꾸려고 프론트에 갔는데 방이 없다고 하더군요. 예약정보를 프런트에 보여주고 싶은데 갑자기 네트워크가 이상해지거나 심지어 연결이 끊어져 예약정보를 찾을 수 없었습니다. 하지만 로비 리셉션에서 나오자 네트워크가 더 좋아졌습니다. 호텔에 더 좋은 객실이 있다고 생각하는데 Ctrip 에이전트가 어떻게 그 객실을 확보했는지 모르겠습니다. 같은 돈으로 더 좋은 방을 예약할 수 있습니다. 호텔은 체크인을 할 수 있는 곳으로 건물외관을 보실 수 있으며 지하철에 바로 위치해있습니다 지하철에서 레스토랑으로 가셔서 로비로 가셔서 객실로 돌아가시면 됩니다. 교통이 편리합니다. 한쪽에는 영국 도서관이 있고 다른 한쪽에는 킹스크로스 역이 있습니다. 길 건너편에 비스트로가 있으며 훌륭한 식사 경험을 제공합니다. 프론트 데스크의 접수원은 정중하고 공식적이며 덜 성실했습니다. 호텔의 나선형 계단에 대해 전혀 흥미로운 점을 찾지 못했습니다. 호텔의 아침 식사는 평균 수준입니다. 신선하고 맛있는 음식을 얻지 못했습니다. 서비스는 세심하지만 이것이 호텔의 업무 요구 사항입니다. 이 호텔을 솔직하고 객관적으로 리뷰하고 싶지만 별로 호감이 가지 않습니다. 체크인할 때 프런트 데스크 직원이 보증금 100을 가져갔습니다. 제가 묵었던 런던의 다른 호텔 중 어느 곳도 보증금을 받지 않았습니다. 그녀는 제 외국어 능력이 제한적이라는 점을 분명히 알려주지 않았습니다. 그녀는 단지 물었습니다. 카드를 긁으라고 하더군요. 매우 혼란스러웠습니다. 당황한 그녀는 카드를 돌려주겠다고 말했습니다. 스와이프했더니 100파운드가 나오더군요. 영수증을 받지 못했습니다. 방 카드만 주세요. 체크아웃 후 보증금이 필요합니다. 그녀는 나에게 영수증을 달라고 했고 나는 그녀에게 신용카드 기록만 보여줄 수 있었습니다. 5일 안에 도착할 거라고 하더군요. 12일 후 호텔을 지나가면서 왜 보증금이 도착하지 않느냐고 물었습니다. 호텔 측에서는 £10가 계정에 적립될 것이라고 밝혔지만, 리뷰 날짜 현재 £100 상당의 금액이 적립되지 않았습니다. 보증금 환불이 얼마나 어려운지 아시죠. 현금을 가져왔습니다. 프론트 데스크에서 현금을 주면 체크아웃할 때 직접 환불해 줄 수 있다고 분명히 알려줬습니다. 사진만 찍고 체크인만 하고 싶다면 이 호텔에 묵을 필요가 전혀 없고, 밖에서 보면 눈이 더 좋아보여서 맞은편에 호텔이 있어요. 내부는 일반 호텔 숙박 느낌이에요. 하지만 여전히 리셉션 담당자인 Eileen에게 감사드립니다. 우리는 12시에 일찍 도착했고 그녀는 오후 3시까지 기다리라고 하지 않고 바로 체크인해 주었습니다. 호텔은 교통이 편리하고 대영박물관까지 15분 정도 걸어갔는데 내비게이션에서는 30분 정도 걸릴 거라고 했어요. 도서관을 좋아한다면 하룻밤 머물면서 체험해 볼 수도 있는데 하루 종일 도서관에 갔어요. 가야했는데 방에 빛이 없었습니다. 묵은 느낌 : 28평방미터의 방은 크진 않지만 깨끗하고 깔끔해서 이것만으로도 만족스럽습니다. 사진: 첫 번째 사진은 지하철과 인접한 호텔 외관이고, 두 번째 사진은 인접한 영국 도서관입니다.
원문번역제공: Google