이비스 런던 히드로 에어포트(Ibis London Heathrow Airport)

매우 만족합니다. 호텔 시설이 완벽하게 갖춰져 있습니다. 특히 비행기로 늦게 도착하는 경우 이곳에서 하룻밤 묵고 편히 쉴 수 있습니다. 다음날 공항 렌터카 지점에 가서 차를 픽업할 수 있습니다. 그리고 온 힘을 다해 출발했습니다.

시설: 객실의 조명이 약간 어둡고 어둡습니다. 건강: 나쁘지 않습니다. 환경: 매우 좋습니다. 1층에 레스토랑과 바가 있습니다. 서비스: 아주 좋은 태도, 다만 아쉬운 점은 신용카드나 퀵패스로만 결제가 가능하다는 것. 현금은 지원되지 않습니다.

1. 영국의 아침식사는 정말 맛이 없고 먹을 것이 없습니다. 2. 공항에서 가깝지만 택시타고 호텔까지 가는데 16파운드가 넘는데 우버가 더 저렴할까요? 3. 서비스를 평가하기는 어렵습니다. 사람에 따라 다릅니다: 체크인할 때 인도인이었는데 그 사람과 대화하는 것이 불편했습니다. 이번에는 체크아웃하고 떠날 때 카드를 반납하는 것을 잊어버렸습니다. 아침 일찍 비행기를 타야 해서 프론트에 메일을 보냈더니 태도가 너무 친절했고 다음에 갈 때는 그냥 데리고 가도 된다고 하더군요.

다른 손님은 다른 방이 배정되었음에도 불구하고 스와이프 키로 우리 방에 들어갈 수 있었습니다. 이것은 당연히 상당히 충격적이었고 천식 발작을 촉발시켰습니다. 우리가 그것을 호텔 직원에게 가져왔을 때 그들은 입장과 실수가 다른 손님의 잘못이며 객실 변경 제안이 이루어지지 않았다고 주장했습니다. 이런 일이 다시 발생하지 않도록 하기 위한 다른 조치는 우리에게 명확하지 않았으며 호텔 직원은 고위 경영진의 추가 비디오 조사 외에는 다른 조치를 취할 수 없다고 주장했습니다. 해당 문제에 대한 조사 결과에 대해 이메일을 요청했을 때 정보를 요청하려면 이메일을 보내야 한다는 말을 들었습니다. 행사가 끝난 지 2일이 지나도 아직 아무런 소식을 받지 못했습니다. 내가 받은 유일한 보상은 무료 아침 식사와 음료 쿠폰뿐이었는데, 그 제공 방식이 부정직하다고 느꼈기 때문에 거부했습니다. 같은 방으로 돌아가야 했기 때문에, 우리가 자고 있는 동안 다른 손님이 다시 방에 들어올까 봐 자고 있는 동안 문을 막을 의자를 놓아야 할 필요성을 느꼈습니다.

하우스키핑 직원은 항상 아침에 내 집 문을 두드리며 아직 12시가 되지 않았습니다. 둘째 날 그들은 내 방의 위층 계단에 누군가 머물도록 주선합니다. 매우 시끄럽습니다. 첫날은 매우 조용합니다. 그런데 점심 시간이 지나면 호텔 직원이 뒤에 있는 방에서 소음을 내는 것 같아요. 호텔 직원이 일부러 그런 것 같아요. 제 방 윗층 계단에 누군가 머물도록 하여 밤새도록 너무 많은 소음을 내어 불편하게 만들었어요. 그들은 나를 차별합니다. 호텔 직원은 전혀 친절하지 않습니다. 그들은 공격적입니다!

가격도 저렴하고 환경도 깨끗하고 교통도 편리하고 공항에서 버스타면 금방 갈수있어요 다음에도 또 올께요. 가격 약 80파운드 트래픽 3-6파운드 주변에 맛집도 많고 테이크아웃도 가능해서 편함