Recomendaría este hotel por el excelente personal que trabaja en el mismo intentando en todo momento que el cliente se sienta satisfecho. El hotel como bien dice su nombre está en Lloret de mar, es un cinco estrellas, la ubicación del mismo es privilegiada, pues se respira una tranquilidad, un confort y una desconexión. Han realizado una gran inversión en hacer la reforma del mismo, tanto en habitaciones, hall, piscina, zona de jardines, ect...y lo han dejado precioso, escribo con conocimiento de causa porque anteriormente era el Gran Hotel Guitart Monterrey y he sido cliente durante diez años, hasta que cerro por la pandemia del Covid y tenia los últimos años bastantes deficiencias. Lo podría definir actualmente como un hotel elegante y exclusivo en Lloret de mar. El hotel solo lleva abierto dos semanas y aún le quedan algunas cosas por mejorar al estar aún en rodaje, pero el equipo de profesionales que tienen es de diez, seguro que lo consiguen pronto. La habitación está muy bien, con amenities en el baño, disponía de ducha y bidé. La limpieza es excelente y respira una fragancia fresca por todo el hotel. La comida es bufet en el desayuno y cena, puedes comer al medíodía a la carta en un restaurante que esta en la zona de la piscina, y en el restaurante Freu, creo que lo abrirán para junio. El desayuno es muy completo, todos los días. El primer día no nos convenció la cena en el bufet, lo comento mi esposa y al día siguiente ya había mejorado todo. En el desayuno tocaba música una violinista y en la cena jazz. Sigue existiendo la posibilidad del desayuno y cena en la terraza exterior. El precio del parking son 21€ por día, lo encuentro un poco elevado, teniendo en cuenta que en Meliá Villaitana es gratuito. A unos 500 metros está el ****** Costa Brava, por si se quiere visitar o jugar, no molesta para nada la tranquilidad del hotel, al estar alejado. Cabe destacar especialmente el team de Level con Javi y la rapidez en solventar dudas o problemas y el interés en satisfacer al cliente, también las dos Alexandra y Vanesa. Cabe mencionar a Luis Carlos el camarero del Bar Gaia de la piscina, pues se desvive por atender a los clientes. las camareras del comedor de la zona Level Vanesa y Tania, los animadores Nacho, Edgar y la Guest Experience Elena, en el trato que dispensa al cliente con todo tipo de explicaciones. Recomendaría este hotel y lo comento porque hemos reservado para el mes próximo, o sea que repetimos.
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