Name: 천진 남역 펑루이리 민윤 민윤 호텔
Address: 톈진, 중국
Rating: 9.4

중국

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싼타이

환경 : 매우 만족스러운 숙박 경험, 넓은 로비, 좋은 환경, 좋은 위치, 지하철역에서 도보로 약 10 분, 매우 편리합니다.
위생: 프론트 데스크 서비스가 좋고 위생이 깨끗하며 방도 매우 깨끗하며 세부 사항이 제자리에 있으며 침대가 매우 편안합니다.
시설: 호텔에는 음식을 배달할 수 있는 로봇이 있어 매우 편리합니다.
서비스: 프론트 데스크의 젊은 여성은 매우 열정적이며 서비스 태도는 매우 좋으며 모든 종류의 도움을 기꺼이 제공하며 아침 식사는 매우 다양합니다.
매우 추천합니다! ! !

The room was so nice, the service was outstanding as well, they are all so friendly. If i have the chance to go back to Chengdu I'll choose this hotel again for sure

좋은:
1. 물과 물품의 배송이 매우 빠릅니다.
2. 객실 변경이 효율적이었고 대응도 좋았습니다.
3. 좋은 위치
4. 배수구 청소, 정리를 담당하신 아주머니가 친절하셨습니다.
5. 체크인 시 어린이들에게 작은 선물을 드립니다. 감사합니다.

개선의 여지:
1. 모든 접수원이 친절하고 예의 바른 것은 아닙니다. 그들 중 일부는 더 많이 웃고 설교조로 덜 말하는 것이 좋습니다. 다른 프런트 데스크 직원들도 대부분 친절하고 예의 바르셨습니다.
2. 프런트 데스크 뒤쪽 방에서 고객이 물건을 가져오는 것을 도울 때, 먼저 ”전화번호/성함을 여쭤봐도 될까요?”라고 말하거나, 방에 들어가 물건을 가져오기 전에 고객에게 전화번호/성함을 먼저 적어달라고 요청하는 것이 좋습니다. 객실 내에서 투숙객의 이름과 전화번호를 물어보기 위해 소리를 지르지 마세요. 로비에서 손님의 사생활에 대해 큰 소리로 말하는 것은 좋지 않습니다.
3. 국내 투숙객이 아닌 경우 중국 본토 휴대폰 번호가 없을 수 있습니다. 중국 본토의 휴대폰 번호를 가지고 있더라도 자주 사용하지 않기 때문에 기억하지 못하는 것은 당연합니다. 또한, 중국 본토 APP의 사용 방법을 잘 모르시는 것도 당연합니다. 더욱 진심 어린 도움을 주시면 호텔에 포인트가 추가되는데, 이건 매우 중요합니다!
4. 중국어에 능숙하지 않은 고객을 상대할 경우, 배려심을 갖고 천천히 말해 주시기 바랍니다. 더 많이 웃으세요. 손님들은 중국어로 말하려고 노력했고, 더 이상 프런트 데스크에 영어로 말해달라고 요청하지 않았습니다. 더 많은 관용과 더 많은 미소는 사람들의 마음을 따뜻하게 만들 것입니다.
5. 옷장에 곰팡이가 생겼으니 더욱 주의하세요.
6. 아침 식사 메뉴와 소스를 중국어와 영어로 비교해 볼 수 있으면 더 좋을 것 같습니다. 외국인을 보면 음식이 뭔지 알 수 없을 수도 있으니, 코를 이용해 냄새를 맡아보세요.
8. 접시 위의 젓가락을 같은 방향으로 놓을 수 있나요?

최근 몇 년 동안 저는 중국 본토를 더 많이 여행했고, 대부분 4성급이나 5성급 호텔에 머물렀습니다. 저는 서비스와 시설이 매우 좋다는 것을 보았는데, 이는 시장 경쟁력을 향상시키는 데 큰 요인입니다. 앞으로도 계속 발전해 나가시길 바라며, 모든 분들이 고객 중심적이고 진심으로 사람들을 대하며, 사람들에게 따뜻한 베이징을 느끼게 해주시기를 바랍니다!

서비스: 만족, 프런트 데스크 직원분들이 짐 옮기는 걸 적극적으로 도와주셨어요.
시설: 만족, 침구도 아주 편안했고, 밤새 푹 잤어요.
환경: 만족, 고급 서비스, 다양한 아침 식사 메뉴, 맛도 좋았어요. 꼭 여기 묵어보세요~

민윤 센트럴

콜럼버스

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