페스타나 팰리스 리스보아 호텔 & 내셔널 모뉴멘트 - 더 리딩 호텔 오브 더 월드(Pestana Palace Lisboa Hotel & National Monument - the Leading Hotels of the World)

그들은 나에게 방값의 두 배를 청구했고, 나는 여행을 통해 숙박을 준비했고 그들은 그렇지 않다고 주장하면서 다시 비용을 청구했습니다. 나는 그 후 두 가지 혐의를 모두 받았고 성공하지 못한 채 계속 불평했습니다. 호텔은 멀고 항상 택시에 의존합니다. 아침 식사는 기대했던 것과 달랐습니다. 호텔은 붐비고 테라스에 앉을 수 있는 옵션이 없었고 내부는 더웠으며 주스는 천연 주스로 판매되지만 병에서 나온 것입니다. 서비스는 정확하지만 매우 느립니다. 수영장은 오후 내내 그늘에 있으며, 가능한 하우스키퍼를 찾는 것은 모험입니다. 솔직히 리스본에는 더 나은 옵션이 있으며 중복 결제에 대해 여전히 환불을 요구하고 있으므로 더 저렴할 수도 있습니다. 애프터 서비스는 형편없었고, 이메일에도 응답하지 않았으며, 나는 돈을 되찾기 위해 계속해서 노력하고 있습니다.

하우스키핑 서비스는 거의 존재하지 않았고, "방해하지 마세요"가 없으면 도착 후 10시간부터 항상 노크를 한다는 사실도 있었습니다. 아침 식사는 흠집이 나지 않습니다..

로마 신전 옆에 위치한 아름다운 포우사다. Pousada는 에보라(Evora) 전역까지 도보로 쉽게 이동할 수 있는 거리에 있습니다. Pousada의 직원은 훌륭합니다!

우리는 총 3개의 방을 사용했습니다. 하우스키핑은 불명예입니다. 지시대로 욕조에 남겨두었음에도 불구하고 수건을 교체하는 방법이 매우 무작위였습니다. 월요일에 귀하의 하우스키핑 직원이 전원 소켓이 바닥에 놓여 있는 토네이도처럼 행동했고(사진 참조) 그들이 내 면도기를 떨어뜨려 부러뜨렸습니다. 큰 타격을 받으면 블레이드가 흔들립니다. 화요일에 그들은 베개 세 개로 침대를 정돈했고 네 번째 베개만 안락의자 위에 드러냈습니다. 플로어 램프의 전원 소켓이 작동하지 않아 저녁에 방이 매우 어두워졌습니다. 월요일에 하우스키핑 직원이 수건을 모두 가져가서 교체할 수건이 없었습니다. 새 수건이 도착하기 전에 두 번 요청해야 했습니다. 이로 인해 저녁 계획이 지연되었습니다. F&B 화요일 아침 식사 시간에는 아직 서비스 시간이 40분이나 남았는데도 오전 10시 20분에 뜨거운 음식이 모두 차갑게 식어 있었습니다. 월요일과 화요일에는 감자 고로케가 생으로 제공되었습니다. 또한 아침 식사 서비스는 머무는 동안 무례하고 부주의했습니다. 토요일에 결혼식이 있어서 본관의 대부분의 공공 장소에 접근할 수 없게 되었습니다. 일반 호텔 투숙객이 가야 할 곳에는 대기 직원이나 안내가 없었습니다. 일요일에는 결혼식과 저녁 마케팅 리셉션을 모두 진행하면서 상황이 더욱 악화되었습니다. 후자의 경우에는 시끄럽고 나쁜 음악이 늦은 시간까지 계속되었습니다. 누구도 그것을 피할 수 없었습니다. 몇 가지 긍정적인 점이 있습니다. 프론트 데스크 직원은 매우 협조적이며 Casa do Lago의 서비스는 훌륭합니다. 게다가 당신의 정원 가꾸기는 정말 훌륭해요.

아름다운 건물과 정원. 직원들은 친절하고 세심했습니다. 우리는 레스토랑에서 저녁을 먹었고 정말 좋았습니다. '캔 속의 오리'가 하이라이트였습니다.

이 숙소는 정말 훌륭한 리조트라고밖에 설명할 수 없습니다. 우리는 수영장, 사우나, 궁전에서만 찾을 수 있는 화려한 식당, 우리가 먹어본 것 중 최고의 아침 식사 뷔페를 제공하는 세심한 직원을 떠나고 싶지 않았기 때문에 리스보아 관광에 도전했습니다. 경험하거나 테라스에서 아침 햇살을 만끽해보세요. 그리고 우리가 모험을 했을 때 우리는 다음 사람을 만났습니다. 지식이 풍부하고 친절한 셔틀 운전사 Paolo.

좋아하는 직원 편의 시설은 좋지만 이 수준의 호텔에는 더 좋을 수 있습니다. 싫어하는 것은 없습니다

아름다운 숙박. 이곳의 아름다운 정원과 수영장은 말로 표현할 수 없습니다. 아주 좋아요.

고궁에 있는 독특한 건물입니다. 정원은 아름다웠습니다. 그 외에는 이 호텔에 대해 "긍정적인" 말은 많지 않습니다.