인터컨티넨탈 리스본 후기

숙소 답변: 소중한 고객 여러분시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 긍정적인 경험을 하셨다니 기쁘게 생각합니다. 고객 만족은 저희의 최우선 가치이며, 저희와 함께 즐거운 시간을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 여러분의 성원에 감사드리며, 곧 다시 한 번 기억에 남는 숙박으로 여러분을 맞이할 수 있기를 바랍니다.

숙소 답변: 친애하는 손님 리스본에 머무는 동안 저희 호텔의 위치와 넓은 객실에 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 우리는 아침 식사 종류에 대한 귀하의 의견을 충분히 참고했으며, 앞으로도 귀하의 취향에 더 잘 부응할 수 있도록 아침 식사 종류를 더욱 풍부하게 할 수 있는 방법을 찾을 것입니다. 곧 다시 만나 뵙기를 바랍니다. 친애하는 리타 로포 게스트 경험 이사

숙소 답변: 친애하는 손님님, 최근 저희 호텔에 머무르신 것에 대한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 실망스러운 경험을 겪으신 것에 대해 진심으로 사과드립니다. InterContinental Lisbon에서 제공하고자 하는 서비스 수준이 확실히 아니며, 귀하가 겪으신 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 또한, 저희 직원들의 무반응에 대해서도 사과드립니다. 이는 저희가 유지하려는 높은 기준을 반영하지 못하는 것입니다. 귀하의 의견은 저희 팀과 공유되었으며, 이러한 문제가 앞으로 발생하지 않도록 즉각적인 조치를 취하고 있으며, 내부 조사를 통해 무슨 일이 일어났는지 더 잘 파악할 것입니다. 귀하의 피드백을 진심으로 소중히 여기며 이를 바로잡을 기회를 갖게 되어 기쁩니다. 다시 저희를 방문하실 계획이라면 언제든지 저에게 직접 연락해 주십시오. 귀하의 숙박이 최고가 되도록 직접 확인하겠습니다. 다시 한번, 불편을 끼쳐드려 사과드리며, 이 문제를 알려주셔서 감사합니다. 감사합니다. João Rocha 고객 서비스 경험 관리자 InterContinental Lisbon

숙소 답변: 친애하는 Tianyaxun 님, 의견을 보내주셔서 감사합니다. 고객님께서 당사의 위생 기준에 만족해주셔서 기쁘게 생각합니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 저희 서비스에 대해 칭찬해주셔서 감사드리며, 바쁜 일정에도 불구하고 고객님의 경험을 공유해주셔서 감사드립니다. 다시 오셔서 더 나은 경험을 하시길 바랍니다. 다시 방문해 주신 것을 진심으로 환영합니다. 리타 로보 게스트 체험 디렉터님

숙소 답변: 친애하는 손님, 시간을 내어 최근 저희 호텔에 투숙하신 것에 대한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 우리는 당신이 우리의 객실을 넓고, 서비스 친화적이며, 편리한 위치에 있다는 것을 알게 되어 기쁘게 생각합니다. 우리 팀은 손님들에게 편안하고 즐거운 경험을 제공하는 데 자부심을 갖고 있습니다. 저희 언덕 위치에서 제공되는 도시의 탁 트인 전망과 저희 AKAL 레스토랑에서 식사를 즐기는 경험을 즐기셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 귀하의 친절한 말에 진심으로 감사드리며 이는 우수한 서비스와 시설을 제공하기 위한 당사의 지속적인 노력을 보여줍니다. 우리는 다시 당신을 환영하고 잊지 못할 또 다른 숙박을 제공하기를 기대합니다. 감사합니다, 리타 로포 고객 경험 이사 인터컨티넨탈 리스본

숙소 답변: 친애하는 황빈님, 최근 투숙에 대한 피드백을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 최근 저희 숙소에 투숙하시는 동안 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다. 귀하의 의견은 우리에게 매우 귀중한 것이며 귀하의 기대에 부응하지 못한 점을 깊이 후회합니다. 말씀하신 사항에 대해서는 향후 유사한 상황이 발생하지 않도록 직원교육 및 운영절차 등을 통해 적극적으로 개선하고 있음을 알려드립니다. 우리는 특히 긴 여행 후에 원활하고 환영받는 경험을 제공하는 것이 중요하다는 것을 이해하고 있으며 귀하의 신뢰를 회복하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 가까운 시일 내에 귀하를 다시 모실 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 감사합니다, 리타 로포 게스트 경험 이사