페스타나 CR7 리스본(Pestana CR7 Lisboa)

우리는 1성급 저예산 호텔에 1박당 180유로를 지불하고 호텔 설명과 사진에 속은 듯한 느낌을 받았습니다. 저는 더블룸을 예약했는데 호텔에서 싱글침대 2개를 제공했습니다. 침대 2개를 합쳐서 큰 침대로 만들어 달라고 요청했는데, 해주지 않더라고요. 그래서 침구를 재배치해서 나만의 침대를 만들어야 했는데, 말도 안 되는 일이었습니다. 방은 매우 작았으며 매우 기본적인 편의 시설을 갖추고 있었습니다. 주전자나 차/커피는 없습니다. 방에 있는 처음 두 병의 물은 무료였지만 더 필요하면 비용을 지불해야 합니다. 화장실은 너무 작아서 두 사람이 함께 설 수도 없었습니다. 물론 화장실 편의시설도 저렴하고 기본적이었습니다. 1박당 180유로인 호텔 객실에 비해 더 나은 편의 시설을 갖춘 더 나은 객실을 기대합니다. 이 호텔의 수준은 1성급 저가 호텔과 같습니다. 또한 그들은 우리에게 전혀 전망이 없는 방을 주었습니다. 불과 1.5m 떨어진 또 다른 흉측한 건물의 벽을 바라보는 작은 창문이 있었다. 햇빛이 방에 들어올 수 없습니다. 우리는 여러 날 동안 감옥에 사는 것 같은 기분이 들었습니다. 그들은 고객에게 이에 대해 경고했어야 했습니다. 이런 유형의 객실은 정상 가격으로 판매하는 대신 대폭 할인된 가격으로 판매되어야 합니다. 에어컨은 15~30분 후에 자동으로 꺼지도록 설정되어 있습니다. 제가 리스본에 있는 동안 온도는 37도 정도였습니다. 에어컨이 없는 호텔에서는 허용되지 않는 것 같습니다. 나는 이제 마침내 그들로부터 탈출할 수 있게 되어 매우 안도감을 느낍니다. 이 가격대에서는 Rossio Square 근처에서 훨씬 더 나은 옵션을 선택할 수 있습니다. 행복한 여행을 원한다면 이 호텔에 숙박하지 마세요.

I would book again but a bigger room. The installed not fully closing glass door to the bathroom/toilet will never be my favorite. The reception is service oriented and welcoming. The cleaning staff should be instructed to communicate without yelling at 9.30am. Location good. No view, but this is always an issue with small hotels in city center. I would have expected more CR7 fan articles.

The hotel was perfect with the location. Staff are very friendly. Breakfast was good but the menu is always same. The rooms are bit small and the rest room too. Over all it was a great stay at CR7.

Excelente localização e ótimo atendimento

酒吧風的酒店，三星級吧，性價比不高

이곳은 더 안 좋게 변했어요. 우리는 전에 여기에 머물렀고 멋진 경험을 했습니다. 이번에는 평범했어요. 서비스가 좋지 않았습니다. 가볍게 먹을 것을 주문했는데 먹을 수 없었습니다. 직원들은 상황을 개선하기를 거부했습니다. 체크아웃할 때 호텔 직원이 사기를 당하지 않았는지 확인하기 위해 택시를 주문했습니다. 그 자체가 사기였습니다. 택시가 늦어서 다른 택시를 타고 공항으로 갔습니다. 우리가 길거리 택시에 대해 지불한 요금은 CR7 직원 택시 예약 요금보다 50% 저렴했습니다. 형편없는 고객 서비스를 받고 싶거나 사기를 당하고 싶지 않다면 이 곳을 피하세요. 절대 용납할 수 없습니다!

그들이 우리에게 준 방 중 하나에 바퀴벌레가 있었습니다. 그들이 우리를 두 번째 방으로 옮겼을 때에도 바퀴벌레가 발견되었습니다. 비록 그들이 우리를 스위트룸으로 옮겼음에도 불구하고, 모든 경험은 이미 후회스러웠습니다. 관리자는 현장에 없었으며 우리는 여전히 그녀의 답변을 기다리고 있습니다. 환불을 찾고 있습니다.

I thought the location of the hotel was fantastic. Staff were very helpful and friendly. Things that I didn’t find good was that there was a couple with a young baby either next room or above me and I could hear the baby crying throughout the night. Also being woken up at 9 am by cleaning staff knocking then entering my room was not good. That time is way too early. I appreciate that rooms need to be cleaned but people are either waking up, showering or having breakfast and don’t expect to have your space invaded that early in the morning. Regards Jim McGurk

Staff are lovely, friendly and welcoming. Great location to the city centre amenities, restaurants etc. Check in team really helpful.