알티스 프라임 호텔

방이 깨끗하고 깔끔하며, 방 구조가 좋았습니다.

전 세계를 여행하며 500곳이 넘는 호텔에 묵어봤지만, 이곳만큼 많은 이야기를 나누고 설명해야 했던 적은 없었습니다. 체크인하는 순간부터 엉망진창이었습니다. 더블룸을 예약했는데 트윈 침대가 배정되었고, 호텔은 침대 유형은 "객실 상황에 따라 달라질 수 있다"고 고집했습니다. 미리 예약한 객실은 보장되어야 한다고 설명했지만, 전혀 무시당했습니다. 등이 빠지도록 불편한 잠을 자고 아침 식사를 하러 갔는데, 아침 식사비를 내지 않았다는 말을 몇 번이나 들었습니다. 예약에 조식이 포함되어 있다고 거듭 설명했지만, 리셉션 직원은 예약에 "3끼 조식"이라고 적혀 있고 "포함"이라는 단어가 없어서 조식은 포함되지 않는다고 주장했습니다. 몇 시간 동안 짜증을 내며 여러 번 설명을 한 끝에야 결국 직원들은 실수였다고 인정했습니다. 체크아웃 후, 아침 리셉션 직원에게 알리고, 그의 허락을 받아 호텔 주차장에 차를 두 시간 정도 주차했습니다. 돌아오자마자 다른 리셉션 직원이 체크아웃을 하지 않았다며 "늦은 체크아웃"에 대한 추가 요금을 요구했습니다. 다행히 아침에 체크인한 리셉션 직원이 아직 남아서 정시에 체크아웃했는지 확인해 주었습니다. 게다가 주차장은 악몽 같았습니다. 좁고 가파르고 혼잡했습니다. 차들이 경사로에 갇히고, 티켓은 제대로 스캔되지 않았고, 운전해서 들어가고 나오는 것도 거의 불가능했습니다. 하룻밤에 거의 600달러를 지불했는데, 지금까지 경험한 호텔 중 가성비가 최악이었고 스트레스도 가장 컸습니다.

호텔은 깨끗하고 프런트 데스크 직원은 친절합니다. 체크인 당일, 객실에 맛있는 치즈와 햄 롤, 시나몬 롤 등 간식이 준비되어 있었습니다. 나중에 어느 날 아몬드 초콜릿 두 개가 주어졌습니다.

우리는 총 6일 동안 머물렀습니다. 처음 도착했을 때 프런트 데스크 직원인 소피아가 매우 달콤한 미소로 우리를 맞이했습니다. 그녀는 매우 세심하고 친절했고 우리와 우리의 소지품을 우리 방으로 데려다주었습니다. 그녀의 도움으로 체크인이 빠르고 즐거웠습니다. 이 호텔의 유일한 좋은 점은 바로 소피아는 샤워를 오래 하지 말라고 상기시켜주었습니다. 샤워용 온수는 18L밖에 없습니다. 저는 그 사실을 알고 충격을 받았고 4성급 호텔이라 받아들이기 어렵다는 것을 예상하지 못했습니다. 방은 넓고 개방형 주방이었는데, 저는 키가 5인치 4인치이고 남편은 키가 5인치 7인치였는데 주방 싱크대를 사용하려고 할 때마다 머리를 부딪혔습니다. 주방 카운터가 같은 깊이의 주방 캐비닛 아래에 숨겨져 있어서 디자인이 잘못되었습니다. 벽이 얇아서 밤과 아침에 이웃의 모든 소리가 들립니다. 며칠 후, 어느 날 아침 비가 내리기 시작했습니다. 우리는 프런트 직원에게 우산을 달라고 부탁하고 싶었습니다. 그녀는 불친절하고 차가웠습니다. 그녀는 손잡이가 부러진 우산을 가져왔습니다. 그녀는 우리 방 번호를 적어야 했고 부러진 우산에 대한 요금을 보류했습니다. 그녀는 우산을 가져오라고 한 번이 아니라 두 번이나 경고했고 그렇지 않으면 그 우산에 대한 요금을 전액 청구하겠다고 했습니다. 너무 불쾌했습니다. 누가 망할 망할 우산을 가지고 있고 싶겠습니까. 운동을 위해 걷기로 선택했다면 호텔은 가파른 언덕에 위치해 있습니다. 다시 한 번 이 호텔에 대해 쓸 수 있는 유일한 좋은 점은 프런트 직원 소피아입니다. 저는 이 호텔을 제 최악의 적에게 추천하지 않을 것입니다. 요약하자면 이렇습니다.

무료로 업그레이드도 해주셨고, 아이들이 그릴 수 있도록 작은 선물도 주셨어요. 호텔은 기대했던 것보다 훨씬 좋고 가격 대비 성능 비율이 매우 높습니다.

전반적으로 좋습니다. 웨이터가 매일 청소를 해줍니다. 단점은 미니 주방이 무리하게 설계되어 서로 부딪히는 일이 잦다는 점입니다. 게다가 체크아웃할 때 세금과 수수료로 21유로를 현금으로 지불하고 집에 돌아와서 21.09유로를 더 냈어요. Ctrip에 여러 번 불평했지만 지금까지 소용이 없었습니다.

리스본에서 매우 가성비 좋은 호텔입니다. 가족 여행에 가장 적합하고 편리한 선택입니다. 냉장고, 인덕션 쿠커, 냄비와 프라이팬, 심지어 레드 와인 잔까지 갖춰져 있습니다. 호텔의 장식은 매우 고급스럽고 모든 웨이터는 열정적입니다. 프론트 데스크의 잘 생긴 남자가 자신이 사온 간식도 우리에게 나누어 주었는데 정말 훈훈했습니다! 나는 매년 가족과 함께 이곳에 머뭅니다.

일주일 넘게 머물렀는데 방의 크기가 정말 마음에 들었습니다. 이 호텔에 세 번째 숙박했는데 추천합니다. 매우 깨끗한 아파트와 넓은 욕실. 간단한 간식을 완벽하게 제공할 수 있는 미니 주방입니다.

장점도 없고 잘못도 없습니다. 교통이 상당히 편리합니다.