Aloha Oceanfront Suite Resort

다음과 같은 이유로 매우 불만족스럽습니다. 1. 프런트의 서비스태도가 매우 불량했습니다. 지난번 객실과 비슷한 위치의 객실(고층, 남향)을 요청했습니다. 체크인할 때 반복해서 확인을 해주었습니다. 체크인 후, 동쪽을 바라보고 있다는 걸 알고 프론트에 전화했더니 방이 태양을 향하고 있다고 하더군요😡 어쩜 이렇게 멋있을 수 있죠? 2. 아이가 없는 가족을 위해 패밀리룸을 마련했는데, 문에 들어서자마자 거실에 어린이 욕조가 있고 욕실에 어린이 화장실이 있어 전체적인 숙박 경험에 큰 영향을 미쳤습니다. 3. 거실의 식탁 의자는 더 이상 더러운지 아닌지 판단할 수 없으며, 일단 의자를 빼내면 파란색 의자 쿠션에 묻은 하얀 흙이 참을 수 없을 정도입니다. 4. 세면대에 균열이 많이 있는데 안전상 위험할지는 모르겠습니다. 5. 객실에 일회용 슬리퍼가 없습니다. 침대 옆에 먼지가 있습니다. 물티슈로 닦아보니 벌레 시체가 발견되었습니다. 충전 소켓이 파손된 것 같아 삽입이 어렵습니다. 6. 아침식사는 2년 전보다 조금 더 나빴습니다. 기본적으로 먹을 것이 없었습니다. 컵에 거품 찌꺼기와 그릇에 청소되지 않은 이전 식사 잔여물이 있었습니다. 생각하기 어려웠습니다. 그것. 7. 프론트 데스크의 서비스를 다시 평가하자면 정말 형편없습니다. 체크아웃 후 방에 충전 케이블이 없어진 것을 발견했습니다. 씨트립을 통해 프런트에 배치되어 있음을 확인했습니다. 3시간 후 프런트에 가서 찾으러 갔습니다. 오만하고 분주한 프런트 데스크는 컨시어지에 있다고 했지만 컨시어지는 거기에 없다고 하더군요. 다시 확인해보니, 프론트에서 물건이 어디에 있는지 모르기 때문에 넘겨줄 사람을 찾아야 한다고 하더군요. 프론트에 직원이 3명이 있었는데도 10분 정도 따로 기다려달라고 했더니 이때 프론트 직원이 전화해서 방에 충전 케이블이 없는지 확인해야 하는 상황이었습니다. 당신의 두뇌는 온라인 상태가 아닌가요? 고객님께서 가장 먼저 말씀하신 부분은 충전기를 객실에서 프런트로 가져갔다는 것이었습니다. 프런트에 아직 충전기가 없다고 하더라도 이 단계는 객실에 충전기가 없는지 확인하기 위해 전화하는 것이 아니죠. ? 프론트 팀장은 오만한 태도와 제한된 능력을 가지고 있습니다. 그의 태도와 능력은 정말 놀랍습니다. 마침내 그는 같은 태도를 가진 부하를 고용했습니다. 전체 상황은 정말 충격적입니다. 서비스:-2000 알로하(Aloha)는 제가 가장 좋아하는 호텔이었는데 몇 달 동안 머물렀는데 아쉽게도 앞으로는 다시는 묵지 않을 것 같아요.

저녁 6시쯤 호텔에 도착했는데 3층에 방을 마련해 줬다고 하더군요. 그 중 한 방이 너무 시끄러울 거라고 해서 왜 그렇게 시끄러운지 물었습니다. 프론트에 실외 에어컨이 있다고 하더군요. 방을 바꿔줄 수 있냐고 물으니 다 꽉 차있다고 하더군요. 그러다가 그냥 참으면 된다고 생각했는데, 위층으로 올라가보니 밖에 에어컨 실외기가 보였습니다. 3301-3303호실. 실외기 패치워크였습니다. 모든 객실의 실외기가 이 3개의 방 밖에 있었습니다. 특별했습니다. 시끄러워서 프런트에 전화했더니 웨이터가 오라고 했지만, 그럴 수 없었습니다. 문제가 해결되지 않습니다. 프론트에 계속 전화해서 방 조정을 했고, 관하이 빌딩 1단계 방을 안내해 주었습니다. 묵는 사람이 전혀 없고, 매우 초라한 느낌이 들었습니다. 방을 확인해 보았습니다. 또 결국 2인실과 부모자식방을 마련했습니다. 저희 세 식구 중 어르신 한 분만 변함이 없으셨습니다. 이틀 연속 묵었습니다. 첫날은 너무 답답했고, 둘째 날은 기다려야 했습니다. 다음 날까지 방이 있는지 확인하고 변경했습니다. 너무 답답했습니다. 결국 보상은 없었습니다. 매우 나쁜 숙박이었습니다. 나쁜 리뷰였습니다.

호텔이 너무 나빠서 친구가 없습니다. 변기에 소변 얼룩이 있어 매우 역겹습니다. 방에서 하수구 냄새가 납니다. 낡고 더럽습니다. 다음번에는 이 호텔을 절대 선택하지 않겠습니다. . 경험은 매우 나빴습니다. 당신이 무엇을 원하는지는 중요하지 않습니다. , 우리와 함께 온 친구는 벽에 있는 소켓이 모두 떨어져서 정말 견딜 수 없었습니다.

호텔이 너무 안좋습니다. 서비스도 안좋고 위생상태도 안좋습니다. 정말 안좋습니다. 호텔주인과 경영진이 서비스를 잘 살펴보시기를 진심으로 권합니다. 말로는 부족합니다. 간단히 말해서, 하지 말 것을 권합니다. 이 호텔을 선택하지 마세요. 더럽고 지저분하고 상태가 좋지 않습니다.

반달 동안 매우 편안한 휴가 경험을 기대하면서 7 년 만에 다시 알로하에 왔습니다. 알고 보니 정말 너무 부드럽습니다. 유일하게 좋은 점은 해변의 모래가 여전히 너무 부드럽다는 것입니다. 당신 호텔은 그것과 아무 관련이 없으며 자연에 속한 공공 자원입니다. 1. 방에 있는 TV가 고장나고 뜨거운 물도 안나와요 서비스 데스크에 몇번 전화를 한 끝에 유지보수 담당자가 와서 TV를 살펴보니 TV에 교체할 ​​부분이 없다고 하더군요. 우리가 나갈 때까지 보이지 않았습니다. , 중간에 프런트에 다시 물어보니 잠시만 기다렸다가 바로 연락하라고 하더군요. 그런데 뜨거운 물은커녕 더 이상... 뜨거운 물도 나오지 않았습니다. 한 방에는 물이 있었고, 그런데 다른 방은 물이 안 나오네요. 빨래를 하다가 물이 끊겼어요. 다행히 노인 두 분은 그러지 않았어요. 감기, 절대 이대로는 안 끝나요. 2. 어린이 물마을과 파오파오가 너무 더러워요 너무 더러워요 너무 더러워요 육안으로 볼 수 있는 벌레 몇마리, 바퀴벌레, 수많은 나뭇잎이 있고 거기에 앉아있는 직원들이 휴대폰을 가지고 놀며 강제로 작동을 시켜요. 역시 이상해! 10시가 되기 전에 더러운 것들을 좀 정리하는 게 어때요? . . 나는 불평할 수 없다

처음 확인했을 때 이 호텔에 별로 놀라지 않았지만 카를로스의 환영을 받았을 때 내가 찾던 따뜻한 환영을 느꼈습니다. Carlos는 우리가 항상 괜찮은지 확인했습니다. 호텔은 호텔 바로 옆, 호텔 방에서 도보로 1분 거리에 있는 훌륭한 위치에 있습니다. 호텔 방은 크고 넓으며 작은 주방과 세탁기도 있으며 매일 세탁 세제도 제공됩니다. 아침 식사는 대부분 중국식이며 서양식 아침 식사는 이 호텔에 존재하지 않으며 개선해야 한다고 생각하는 한 가지이지만 Carlos와 그의 팀은 우리가 경험한 작은 문제를 잊게 해주었습니다. 중국어를 할 수 없다면 체크인할 때 카를로스를 찾는 것이 좋습니다. 잊을 수 없는 숙박에 감사드립니다. 꼭 다시 올 것입니다.

환상적인 수영장. 훌륭한 어린이 물놀이 공간. 사랑스럽고 크고 깨끗한 객실. 우리의 '오션뷰' 객실은 바다 전망이 없었습니다. 매우 제한된 음식, 낮은 품질의 음식. 구내 슈퍼마켓이 좋습니다. 좋은 해변.

우리는 알로하에서 즐거운 시간을 보냈습니다. 해변과 수영장은 절대적으로 아름다웠습니다. 진정한 승리는 매니저 카를로스의 친절함이었다. 알로하는 하나 이상의 건물로 구성된 거대한 리조트입니다. 우리는 원래 본관과 다른 건물에 있는 패밀리 스위트룸을 예약했습니다. 아무런 문제가 없었지만, 당신은 확실히 차이를 느꼈습니다. 우리는 매니저와 이야기했고 그는 분명히 더 잘 개조 된 본관의 스위트로 우리를 업그레이드했으며 발코니에 자쿠지 욕조가있는 최전선 바다 전망을 제공했습니다. 고마워, 카를로스! 고려해야 할 몇 가지 사항, 아침 식사는 주로 중국식 옵션이며 다소 바쁩니다. 그리고 아마도 우리는 이해하지 못했지만 우리 방을 충분히 시원하게 만드는 데 어려움을 겪었습니다. 마지막 날에는 에어컨이 작동을 멈춘 것 같았습니다. 전반적으로 우리는 확실히 다시 여기에 머물 것입니다. 즐거운 시간을 보내주신 Aloha님 감사합니다.

Very nice hotel , helpful staffs , lovely breakfast with Europe and Chinese cuisine from 07:00 AM till 10:30 AM . Beach in 1 min walk and many different pools for different ages. Best for family stay , everything was clean and nice . Recommend you guys !!!