예약할 때 방을 업그레이드할 수 있다고 적었는데, 프론트에 전화했는데 방이 없어서 업그레이드해 주겠다고 하더군요. 5층에 있는 조용한 방으로. 그런데 아침 7시 30분에 우리가 일어났습니다. 조용한 방을 뭐라고 부르나요? 정말 조급한 마음이 듭니다. 무엇이든 물어봅니다. 방의 청결도가 청소되지 않은 것 같습니다. 테이블에 먼지가 있고, 침구가 깨끗하지 않습니다. 아침에 방에 종이가 없습니다. 데스크에서는 아무런 응답이 없었고, 전화번호, 씨트립 번호 등이라고 계속해서 항의를 했습니다.
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