作為所謂的“高檔“酒店,前台是不及格的(姓牟),酒店經理可能也有問題。
過程:
跟着團入住,提前幾天請求加錢從標間改成大床,經理告知領隊沒有了(此為撒謊1)。
check in的時候,再次詢問牟姓前台有無大床房,答沒有(此為撒謊2)。
進了屋,經朋友提醒注意到攜程上顯示還有至少還有3個大床房,遂電話至前台要求換房,前台回答:剛剛(3分鐘內?!)有人退(此為撒謊3),並且反問説“你已經辦理入住了啊?”(頭一次遇到“高檔”酒店拒絕客人的換房需求,用的還是反問句……
另,洗澡過程中,水一會兒熱一會兒冷,為了洗完頭,不得不忍受了10+次冷水:)(徒步一天,是真的沒有力氣再給牟姓前台電話了,衹能寫個差評)。
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