Xiaoqikong 투어는 매우 늦게 끝났고 Libo County로 운전했을 때 이미 오후 10시가 가까웠습니다. Tiantai Hotel에 체크인했을 때 호텔 프런트 데스크에서 강 전망 객실로 업그레이드되었음을 알려주었습니다. 문을 열어보니 복도 끝이었고, 뒷방에서는 속았다는 느낌이 바로 들었다. 그러다가 바로 프론트에 전화해서 방을 바꿔달라고 했으나 프론트 데스크의 태도가 매우 불친절했고 다른 방이 없거나 지금 체크아웃해야 한다고만 했습니다.
항의를 위해 Ctrip 플랫폼에 전화 할 수밖에 없었고 플랫폼의 고객 서비스에서 상황을 알게 된 후 즉시 호텔에 연락하겠다고 말했습니다. 몇 분 후, 호텔 프론트 데스크에서 전화를 걸어 방을 바꿔주겠다고 했고, 이때 씨트립에서 전화를 걸어 문제를 해결했는지 물어봤습니다. (여기 씨트립 직원은 칭찬받아 마땅합니다.)
호텔이 오래되고 시설도 낡았습니다. 카펫에 못이 박혀있고, 화장실에 노란색 얼룩이 있어서 청소가 안됐어요. 유일하게 제공되는 옷걸이(다행히 제가 옷걸이를 가져왔음)는 안에 있었어요. 넝마.
아침에 아침식사를 해보니 단체관광으로 여행하는 사람들이 많은 것을 보니 프론트에서 전혀 신경쓰지 않아서 왜 체크아웃을 하라고 하는지 이제야 이해가 되었습니다. 매일.
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