Fuzhou Guian Xishan Hot Spring Resort

酒店地處山清水秀的好地方，景色宜人、氣候温暖，鳥語花香。贈送了旁邊的溪山温泉票，露天泡池很愜意。酒店餐廳的晚餐很可口，服務到位。這裡有温泉中心、酒店和周邊樓盤售樓處（應該是一個開發商的項目），開車到停車場，然後有禮賓車（電瓶車）接送至酒店大堂（200多米）。預訂的養生閣，後來升級了景觀大床，室內有小池私湯，看着窗外山水喝着白茶泡温泉，很有意境。本來一起都很好，衹有一絲不愉快：到前台辦理入住，兩個台席各有一撥客人在辦手續，我就站在後麪耐心等着。這期間旁邊2米遠沙發上有個小孩兒躺着玩耍，不小心把立式地燈踢倒了，櫃枱裏的服務生看了一眼（可能因為忙）沒理會，我好意過去把燈扶正了，竟沒有聽到任何一聲“謝意的話”。而且當我悻悻回到櫃枱後，前一個客人手續辦完離開（我當時就在她們身後），那個服務生（一個燙着蓋頭的小夥子）也離開去臨櫃與其他同事聊起了天，我仍然耐心等了一會兒，後大聲説“我這裏還能辦嗎？”他才看到我走過來。我忍不住説了一句“我都等半天了”，他卻冷漠地説“你是剛來的吧”，確實讓人有點生氣了，我説“你這態度不對”，他就説“什麼態度啊”…，一句一句拱火。我很驚訝這麼完美的酒店（包括停車場的保安、禮賓車司機、其他服務人員都很有熱情禮貌），怎麼竟然有這樣的一位服務生？客人千里迢迢跑到這個地方給你們送錢來，你就這個態度待客嗎？好在緊接着另一個服務生過來把他勸離，緩解客人情緒，並主動提出升級了房間，還是很感謝他的。之所以説這些，還是希望這樣的去處能長遠發展，不是為了泄憤。但細節決定成敗，建議酒店看看大堂錄像覆盤一下，提升整體服務水平。

酒店環境幽雅，乾淨衞生。 温泉水很棒，服務比廣東差一點點 池邊喝水要自己去倒，泡餓了沒有免費小吃，想換毛巾不容易。建議來廣東學學。

酒店仿古建筑高端大气，环境优美，空气清新，特别适合度假游玩，房间可以舒舒服服泡温泉，客房服务很好。温泉区里面环境好，早餐厅的品种多，选择多，服务员都很nice。酒店服务都很好，前台刘经理服务非常很好，是個高高的大美人，比美世界小姐令我們眼前一亮，很贴心也很耐心服务！帶我們解釋各様設施，下次期待再遇見她。

温泉區域很大，可惜到的太晚了，什麼都沒看到。小童遊樂的項目也沒玩上。有機會再來。

景色温泉滿分，早餐也八錯，晚上早上都可以在酒店周圍走走，本來定的景觀大床房幫忙升了套房，前台媛媛服務很好！下次會再來。

酒店仿古建築，環境優美，空氣清新，特別安靜，最滿意的是房間裏有很大的泡池，據説都是真温泉水。酒店一樓有很多各式各樣的温泉泡池，家庭，情侶出行首選，非常適合度假，放空，期待下次再來！

酒店設施不錯，早餐也很豐富，因為晚到的原因加上下雨沒有好好享受温泉，不過房間的温泉♨️也挺nice。 評價不好是因為床鋪發現了一衹活蟑螂🪳，然後讓前台解決的時候遲遲不來，最後我本人到前台才勉強給了換房間………明明是一個五星級酒店 我沒看到蟑螂就算了 或者在廁所就算了，一衹蟑螂睡床上換誰能接受……暫時不會推薦親戚朋友去了

體驗感有點差。主要體現在早餐部分，非常混亂。我建議早餐高峯期，大家在外面拿排隊票入場，一羣人集在餐廳！然後吃飯的不好取餐，全是人。找位置的，也不好找，各種擁擠！

真的無語，酒店房間有蟑螂，而且是好幾衹！！剛進房間就看到，還叫阿姨上來做衞生也沒清理掉蟑螂！晚上睡覺都能聽到蟑螂撲動的聲音，衹能一整晚開着燈睡，更噁心的是酒店被單不乾淨！第二天睡醒身上起紅色的疹子，後面疹子越來越明顯，昨天去看皮膚科醫生問有沒養寵物，説應該是跳蚤咬的，因為根本沒有養寵物，也沒接觸過寵物，對這個酒店的衞生問題大寫的無語！！絕不會再去！