이비스 스타일스 리즈 시티 센터 아레나(Ibis Styles Leeds City Centre Arena)

오래전 4월에 조식 포함 5일 숙박을 예약했습니다. 조식 포함이 없어서 취소하고 조식 포함 4일 더 예약했습니다. 2박 예약하고 4일 동안 스페인으로 갔습니다. 트립닷컴 고객센터에 전화해서 짐을 보관할 수 있냐고 물으니 트립닷컴에서는 중국어로 가능하다고 대답했는데, 체크아웃할 때 이비스 직원 크리스가 여러 가지 이유 때문에 불가능하다고 했고, 객실도 좋지 않다고 하더군요. 호텔에서 보낸 메일로 대면하자고 했고, 꼭 트립닷컴을 이용하겠다고 하더군요 틀렸어요! 정말 할 말이 없네요.. 트립닷컴 이메일 받기 전 답변은 중국어로 되어 있었는데, 영어가 아니고 샤디안님이 직접 답변해 주셨네요. 그는 내 영어가 좋지 않다고 생각했지만 Shadian이 직접 보낸 메시지를받지 못했습니다. 무기력해서 짐을 다 챙겨서 스페인으로 갈 수밖에 없었어요! 그 후 이비스 아레나 리즈 예약을 취소했습니다. 평점이 높고 기차역에서 가까운 샤디안에 묵었습니다! 그래서 이비스에 부정적인 리뷰를 드립니다!

정말 좋은 위치. 접근성 및 주차가 용이합니다. 훌륭한 서비스. 방은 작지만 충분합니다. 출발 시 주차를 확인하여 반값으로 할 수 있습니다.

호텔은 매우 멋집니다

I love this hotel, it's so central, really good value parking for city centre, exceptionally friendly staff and a great free drinks machine with specialist tea bags for free for hotel customers.

Hotel is very nice, however there were some significant issues with this stay. I booked a king room yet it had two single beds, the coffee machine in the lobby was broken and there was a fire alarm at 2am! Everyone in the hotel was out in the street for an hour and it really disrupted my sleep and working day.

Nice place walk distance from everywhere you may want to go ..clean ..quiet value of money. 24 hours free coffe and machine ,tea and croissant. In the hotel lobby.

Good location. The room is clean, tidy and comfortable.

It was great, the room was big with an amazing bathroom and the amenities were perfect, only thing i would have fixed is the lift, it didn’t work

I booked 2 single beds room but they give Le the double room! I requested to change and they asked me to pay additional £20 per night to stay in family flat but it was still a double room + 1 addition bed!