레지당스 프레미엄 레 빌라 드 포르토 베키오

I'm sorry to put a bad review, but they behaved really badly and rudely. The hotel manager didn't even say hello as soon as I entered. Then pay attention to the deposit: they asked me for €500, which they blocked from the card without any other option, but there are deposits in the structure that can even reach €1000. If a 5-star hotel asks so much, it means that the service is excellent, the welcome is excellent and everything is expected to be perfect. However, this is not the case, in fact quite the opposite. Pets are not allowed. This hotel cannot afford what it offers!

Pas à la hauteur d’un premium Pas d’accueil à l’arrivée ! Rapport qualité / prix non justifié en cette saison ! Ca vieillit mal … les infrastructures sont vétustes Autour de la piscine cela ne reflète pas les images ! Quelques transats en tissus qui tombent en lambeaux .. douches cassées ! Notre appartement sent le moisi .. décoration des plantes artificielles ….. Et ménage très succinct ! Sur la terrasse envahie de fourmis … difficile d’y rester ! La réponse quand on demande de faire quelque chose « oui on sait «  …. Pas de local poubelles dans la résidence … à vous d’aller plus loin sur la route ….

Seconde fois que nous venons à cette résidence(1ère fois en 2020 et tout etait super) et à la vue de certains commentaires, j'avais quelques appréhensions. Et bien non tout était parfait de l'accueil qui a été très agréable à l'appartement qui était propre et toujours bien agencé. La piscine et ses alentours propres et bien entretenue. Une résidence calme, bien placée car pas très loin de porto-vecchio. Seul bémol si il faut en dire un est que pour disposer de l'appartement un peu plus tôt, il faut payer 20€ par heure. Une résidence où nous pourrions revenir sans aucun doute.

Cadre parfait, bel appartement avec cuisine toute equipée il y avait même plus d'ustencils que chez moi! Personnel à l écoute; super assistance de direction. Bonne situation geographique. La mer a 2min en voiture de st cyprien est aussi belle que toutes les plages plus touristiques. Je recommande!

Une résidence agréable à Lecci, un peu loin de tout (voiture indispensable). Notre appartement avec terrasse panoramique était bien agencé mais mal entretenu. La douche était bouchée (voir photo), le canapé taché et en le dépliant plein de saletés, les dalles de carrelage de la terrasse sont mal fixées, les bains de soleil ont du vécu… pour les espaces communs, ce n’est pas mieux avec le clou du spectacle pour les lattes autour des piscines (voir photo), mon fils s’est enfoncé dans l’une d’elle mais heureusement il ne s’est pas blessé. Ça reste dangereux. Et pour une Résidences prenium Pierre et Vacances, cela reste inacceptable. Pour terminer, l’accueil fut inexistant. Nous sommes arrivés (a l’heure confirmée la veille par téléphone), avec le mauvais code d’entrée pour le parking. J’appelle donc donc une première fois. La personne me donne le code mais me dit qu’il n’y a personne à la réception et me donne ainsi mon numéro de logement. Après une journée de transports, j’ai du la rappeler pour qu’elle m’indique où se trouvait mon logement dans la résidence. Encore une fois, la prestation attendue était absente. Au final, je n’ai vu Laure à la réception que la veille de mon départ, qui m’a expliqué être sur 2 sites en raison d’une absence. Même si je peux comprendre qu’elle ne puisse pas se dédoubler j’estime avoir payé pour une prestation et ne pas avoir à en subir les imprévus, surtout pour un groupe tel que Pierre et vacances. Je ne recommande pas spécialement même si nous avons apprécié notre séjour en Corse.

Pour avoir été cliente aux Villas de Porto Vecchio, j'ai voulu changer et d'après les conseils de la responsable des lieux, les Terrasses d'Arsella valaient équivalence. Il s'avère que mes vacances ont été gâchées par la situation de mon appartement. J'ai informé dès le lendemain à l'accueil, Marine pour la citer et très professionnelle que j'avais la vue sur le parking avec aucune intimité vu que l'appartement était bien situé dans un virage. Par conséquent, j'avais constamment le défilé des voitures sur ma terrasse. Si je vais payer du Premium ce n'est pas pour avoir un confort moindre que chez moi et de surcroît pendant mes vacances tant attendu. En effet, Marine a tout à fait compris et s'est proposée de nous changer d'appartement car le site n'était pas complet et souhaitait nous satisfaire car nous sommes clients et adressions beaucoup de monde aux Villas. Elle attendait par formalité l'aval de sa responsable Laure qui a accepté moyennant un supplément par nuitée ce qui n'est pas correct du tout. Nous demandions pas une faveur, ni l'aumône mais juste ce dont on méritait pour du Premium c'est à dire une vue dégagée et dans l'intimité. Cette responsable est juste méprisante, odieuse, elle prend un ton condescendant quand elle s'exprime sauf que nous sommes là pour les vacances et pas pour rentrer en conflit. Pour la petite histoire, j'ai eu la délicatesse de ramener des douceurs de notre région à l'arrivée, des navettes provençales pour faire connaître nos spécialités locales par sympathie, elle a pris et posé le paquet et m'a rétorqué : "je les mets de côté pour le personnel". Elle est vraiment abject et pas à sa place mais, en revanche, elle a parfaitement contribué à nous plomber nos vacances. Elle serait plus adaptée à travailler à l'entrée d'une prison plutôt que de gérer un lieu de vacances. Bref, elle a gagné qu'un client insatisfait enlève 10 clients. Comptez sur moi pour faire passer le message d'éviter ces résidences vu qu'elle gère tout le complexe. A bon entendeur, salut !