All'arrivo ci è stato detto che la camera ci veniva consegnata alle 15, dopo il lungo viaggio ho chiesto se potevamo averla prima, ci è stato riposto che il check-in è alle 15 e non prima. I lettini della piscina sono a pagamento, in alternativa c'è il prato erboso, con tutta sincerità in un 4 stelle mi sembra imbarazzante farsi pagare i lettini, comunque questa è una mia opinione. La piscina apre alle 10.30 (tardi), il check-out (lasciare la stanza) è alle 10.30, volevamo utilizzare la piscina per circa un'ora prima di partire, ma ci è stato detto che avremmo dovuto pagare l'utilizzo della stessa, sconcertati dalla risposta e dai modi, abbiamo preferito prendere i bagagli e andare via. Essendo di origini pugliesi, difendo e amo questa regione, ma di fronte a certe situazioni provo una sensazione di vergogna e imbarazzo. Tutto sommato la struttura è carina, è dotata di ampio parcheggio, di camere confortevoli molto curate, di piscina per grandi e piccini, ma purtroppo tutto questo non basta, manca la cortesia e l'attenzione verso l'ospite.
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