노보텔 르 아브르 센터 가르(Novotel le Havre Centre Gare)

Honestly, the service, location, is amazing. An amazing view from the balcony and I would surely give it a 5/5! All the shops are really close.

Merci à toute l’équipe de trip.com

편안하고 깨끗한 시설, 매우 실망스러운 체크인. 체크인은 오후 2시였고, 방을 얻으려면 오후 4시까지 기다려야 했습니다. 여러 번 물어봐야 했지만 참고인은 매니저가 없어서 어떻게 해야 할지 모르겠다고 대답했다. 결국 그녀는 아무 말도 하지 않고 떠났고 우리는 그녀가 마침내 우리에게 방을 주겠다고 그녀의 후임자에게 물었지만 이 경우에도 그녀의 부드러운 기술에는 예의와 가용성이 없었습니다. 마지막으로 주차는 예약에 하루에 6유로의 비용으로 보고되었지만 대신 근처 시설에서 하루에 9유로를 요청했습니다. 편안하고 깨끗한 시설, 매우 실망스러운 체크인. 체크인은 오후 2시, 방을 얻으려면 오후 4시까지 기다려야 했습니다. 우리는 여러 번 재촉해야 했지만 참고인은 관리자를 추적할 수 없기 때문에 어떻게 해야 할지 모른다고 대답했습니다. 결국 그녀는 우리에게 아무 말도 하지 않고 떠났고 우리는 그녀의 후임자에게 마침내 우리에게 방을 내준 사람을 물었지만 이 경우에도 그녀의 소프트 스킬에는 예의와 도움이 없었습니다. 마지막으로 주차는 예약에 하루에 6유로의 비용으로 보고되었지만 대신 근처 시설에서 하루에 9유로를 요청했습니다.

전반적으로 주변을 둘러보기에 좋은 선택입니다. 호텔 주차장이 협소하여 이용이 불가능합니다. 또한 카메라로 닫히거나 보호되거나 모니터링되지 않습니다. 호텔에서 200m 떨어진 9유로 폐쇄 주차장 옵션. 방은 좋은데 리셉션이 덜...

부정적인 말은 없습니다. 모든 것이 훌륭했습니다. 객실은 매우 신선하고 상단에는 침구가 있으며 매우 조용합니다. 선택의 폭이 넓은 아침 식사와 맛있는 저녁 식사.

Only stayed one night but a very comfy bed, hot shower, a good amount of space. I’d love it if the workout room had better equipment. I didn’t try the food or bar so can’t comment .

The room had a horrible odour and smell. Stale tobacco. Previous guests had been smoking in the room heavily and possibly the room had not been cleaned properly. The staff on reception were very unhelpful and lacked professional customer service skills. Their solution to the problem was to spray the room which would not have worked as the room needed full defumigation and deep clean and would take days/ long time to solve the terrible tobacco smells. We were left waiting for a long time and were advised that the hotel was fully booked, therefore no other options. We asked if we could be moved to another Novotel hotel within an hours drive which apparently was not possible. We asked for a refund under reasonable circumstance but were advised that was not possible too. At one point after one member of staff confirmed on inspection that the room had a terrible odour (the same lady who said the room could be sprayed with chemicals which would have created an awful smell) another staff member appeared and lied to say the room was ok. We eventually left Le Havre and on a busy Saturday night were able to book hotel rooms in Rouen an hours drive away at €270 expense. We will be making a formal complaint to the senior management of Novotel for full compensation and damages. We are a family of 4 (2 young children) it was a very distressing experience and the staff highly unprofessional. We have stayed in many hotels in France but never this before. Disgraceful behaviour.

5th time I’ve stayed here, once again no problems