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실제 투숙객 이용후기
위치9.2
시설8.6
서비스9.0
청결도9.1
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(154)
높은 평점 리뷰(150)
사진/동영상 리뷰(23)
편리한 위치(20)
편리한 교통(18)
도심에 위치(14)
맛있는 조식(10)
친절한 프런트 데스크 직원(10)
훌륭한 가성비(8)
조용하고 편안함(6)
편한 침대(5)
낮은 평점 리뷰(4)
리뷰어
더블룸
투숙일: 2026년 5월
기타
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 7월 12일
방이 매우 깨끗하고 정돈되어 있었어요. 아침 9시에 도착했는데 10시쯤 빈방이 생겨 바로 체크인할 수 있었어요. 서비스 태도도 좋고 가성비가 정말 최고입니다. 믿을 수 있는 호텔이에요.
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숙소 답변: Dear Guest,Thank you for your kind words regarding the cleanliness of the room and our service. We are pleased to hear that you found our hotel to be a great value. Your trust in us is greatly appreciated.Best regards,ibis Lausanne Centre
숙소 답변: Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité avec les commerces et le service de notre équipe. Nous tenons à vous informer que des frais de stationnement s'appliquent, conformément à notre politique.Cordialement,ibis Lausanne Centre
Jianfeinulizhong
트윈룸
투숙일: 2025년 12월
가족 단위
리뷰 5개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 1월 19일
호텔 위치는 대성당 바로 근처에 있어 매우 훌륭하며, 근처에 대형 쿱 시티(Coop City) 슈퍼마켓도 있습니다(일요일 휴무). 호텔 직원들은 매우 친절했습니다. 호텔 시설은 최신식입니다. 트윈룸에는 막힌 창문과 일반 창문이 모두 있으니, 이에 대해 궁금한 점이 있으면 프런트 데스크에 문의해 주세요. 객실 여유가 있는 경우 얼리 체크인이 가능합니다. 슬리퍼, 세면도구, 치약은 객실에 제공되지 않으니 개인 용품을 지참해 주시기 바랍니다.
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숙소 답변: Jianfeinulizhong님, 저희 호텔 위치와 프런트 데스크 직원의 친절한 서비스에 대한 긍정적인 평가에 감사드립니다. 객실 종류와 편의시설에 대한 의견도 감사히 받겠습니다. 슬리퍼와 치약 세트 등은 제공되지 않으니 참고해 주시기 바랍니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 이비스 로잔 센터 드림
익명 사용자
더블룸
투숙일: 2025년 11월
출장객
리뷰 36개
7.5/10
작성일: 2025년 12월 9일
위치는 그다지 좋지 않았습니다. 시내 중심가에 있긴 하지만, 실제 시내 중심부에서는 꽤 멀리 떨어져 있었습니다. 청결 상태는 만족스러웠고 침대도 편안했지만, 시설은 다소 낡았습니다. 조식은 괜찮았습니다.
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숙소 답변: 고객님, 최근 투숙에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다. 객실 청결도와 침대의 편안함에 대한 칭찬에 감사드립니다. 하지만 위치와 시설이 기대에 미치지 못했다는 점에 대해서는 유감스럽게 생각합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 호텔 서비스 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 감사합니다. 이비스 로잔 센터 드림
風なのか
트윈룸
투숙일: 2025년 6월
커플
리뷰 2개
5.5/10
작성일: 2025년 8월 14일
실내에 끓는 냄비를 갖고 싶었던 체크인시에 카드를 요구받아 플러스 요금을 청구받은 후일 환불을 받았지만, 매우 수고가 걸린 노면 버스의 티켓은 말하지 않으면 받을 수 없는 장소의 설명도 불친절 호텔 근처의 대성당
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숙소 답변: 바람인가? 체류에 관한 의견을 가져 주셔서 감사합니다. 객실의 설비나 체크인 시의 수속의 번거로움에 대해, 진심으로 사과드립니다. 고객의 귀중한 의견을 향후 서비스 향상에 활용해 나갈 것입니다. 맥심 길레 메일 디렉터 제너럴 | General Manager
리뷰어
트윈룸
투숙일: 2025년 6월
1인 여행자
리뷰 2개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 8월 6일
3박 이용했습니다. 편의 시설은 간단하지만 객실은 편안하며 리셉션과 아침 식사 직원도 완벽합니다. 아침 식사는 매우 맛있었습니다. 입지 탓인지, 합숙에 와 있는 학생이 있었습니다만 여러분 마나-잘 소란스러운 분은 없었습니다. 기회가 있으면 다시 이용하고 싶습니다.
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숙소 답변: 고객님, 최근 투숙에 대한 소중한 의견 감사드립니다. 객실이 편안했고 직원들의 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 학생 투숙객으로 인해 불편을 드린 점 양해 부탁드리며, 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 프런트 오피스 매니저 | 호세 실바
리뷰어
투숙일: 2025년 5월
1인 여행자
리뷰 15개
8.7/10
아주 좋음
작성일: 2025년 7월 13일
위치는 정말 좋습니다. 바로 앞에 버스 정류장이 있고, 호텔에서 걸어서 금방 갈 수 있어요. St Roch 정류장까지 가는 버스를 타시는 걸 추천합니다. 내리면 내리막길이라 짐을 끌고 가기 훨씬 편해요. 구글 지도에서 이전 정류장에 내리지 않도록 주의하세요.
에어컨이 있어서 여름에는 정말 유용해요. 에어컨이 없으면 너무 덥거든요. 다만, 작은 냉장고가 없는 건 조금 아쉬웠습니다. 직원들은 대체로 친절했어요. 특히 스테판이라는 리셉션 직원이 정말 도움이 많이 됐습니다. 첫날 방에 작은 문제가 있었는데, 스테판이 다른 방으로 바꿔줘서 그 후로는 편안하게 지낼 수 있었습니다.
로비와 객실은 전형적인 저가 호텔처럼 평범하지만, 의외로 조용했어요. 조식은 서양식으로, 특별히 화려하진 않지만 배를 채우기에는 충분합니다. 다음에 로잔에 오게 된다면 이 호텔에 다시 묵을 것 같아요.
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숙소 답변: 안녕하세요, 자세하고 친절한 후기 감사드립니다! 저희 호텔의 편리한 위치와 직원분들, 특히 스테판 씨의 친절함에 만족하셨다니 기쁩니다. 객실 관련 불편 사항에 대해 사과드리며, 남은 투숙 기간 동안 불편함이 없으셨다는 점을 알려드려 다행입니다. 에어컨과 미니 냉장고에 대한 의견도 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 편안한 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 데 큰 도움이 됩니다. 호텔이 조용하고 조식이 만족스러우셨다니 더욱 기쁩니다. 다음에 로잔을 방문하실 때 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 호세 실바 프런트 오피스 매니저 드림
리뷰어
트윈룸
투숙일: 2025년 11월
가족 단위
리뷰 2개
2.0/10
작성일: 2025년 12월 3일
⭐ 별점 1점: 최악의 호텔 경험 – 이비스 로잔 센터는 절대 가지 마세요
솔직히 말해서, 제가 경험한 호텔 중 최악이었습니다. 체크인 시 고객 서비스는 정말 형편없었습니다. 직원들은 무례하고 냉담했으며, 도움을 줄 의향이 전혀 없어 보였습니다. 손님을 환영하기는커녕, 모든 질문을 귀찮아하는 듯한 태도를 보였습니다. 전문성이라고는 눈곱만큼도 찾아볼 수 없었습니다.
나중에 도움을 요청했을 때도 태도는 더 나빠졌습니다. 불친절하고 무시하는 듯한 태도에 전혀 도움이 되지 않았습니다. 국제적인 브랜드의 호텔에서 이렇게 형편없는 서비스를 제공한다는 게 믿기지 않습니다.
더욱이, 객실은 환기도 제대로 되지 않아 답답하고 불쾌했습니다. 이 가격에 이런 시설은 용납할 수 없습니다.
이비스 로잔 센터는 직원 재교육과 서비스 수준 향상이 시급합니다. 다른 분들께도 강력히 비추천합니다. 로잔에는 훨씬 더 나은 호텔들이 많습니다. 이 호텔은 그만한 가치가 없습니다.
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숙소 답변: 고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 기대에 미치지 못하는 경험을 하셨다니 정말 죄송합니다. 투숙 기간 동안 불편함을 느끼셨다니 유감입니다. 이는 저희가 지향하는 서비스 수준이 아니며, 고객님의 의견을 팀원들과 함께 검토하여 상황을 정확히 파악하고 서비스 수준을 향상시키도록 하겠습니다. 객실 환기 문제로 불편함을 드린 점에 대해서도 사과드립니다. 저희 프런트 데스크는 24시간 연중무휴로 언제든 도움을 드릴 준비가 되어 있으며, 가능한 경우 대체 방안을 제시해 드리겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 개선에 큰 도움이 될 것이며, 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
리뷰어
트윈룸
투숙일: 2025년 4월
가족 단위
리뷰 22개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 6일
객실은 깨끗했고, 아침 식사는 푸짐했으며, 교통도 편리했습니다. 로잔처럼 산이 많은 도시에서는 편리한 교통이 매우 중요합니다. 기차역이나 지하철역에서 3번, 20번, 21번 버스를 타면 됩니다. 버스를 네 정거장 타고 내리막길로 20미터 정도 걸어가면 호텔에 도착합니다.
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숙소 답변: 고객님, 만점을 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 객실의 청결도, 다채로운 조식, 그리고 특히 편리한 대중교통 이용에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 로잔과 같은 도시에서는 대중교통 이용이 정말 큰 장점이죠. 자세한 후기는 앞으로 저희 호텔을 이용하시는 다른 고객님들께 큰 도움이 될 것이며, 진심으로 감사드립니다. 조만간 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 막심 기예르
Xizesissor
트윈룸
투숙일: 2025년 3월
친구와 여행
리뷰 68개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 5월 5일
호텔은 지하철역 바로 옆에 있어 편리한 위치에 있으며, 프런트 데스크에서 무료 시내 교통카드를 받을 수 있습니다. 객실은 작지만 깨끗합니다. 칫솔과 치약은 제공되지 않으니 직접 가져오셔야 합니다. 1층에 위치해 있어 전망은 좋지 않습니다. 서비스는 꽤 괜찮았습니다.
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숙소 답변: 이비스 로잔 센터에 대한 훌륭한 10점 만점 평가와 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 중심가 위치와 무료 교통 패스를 통해 로잔을 편리하게 둘러보실 수 있었다는 점에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 객실 청결도와 서비스 만족도에 대해서도 말씀해 주셔서 감사합니다. 고객님의 칭찬은 모든 직원에게 전달하도록 하겠습니다. 칫솔과 치약 등의 세면도구에 대한 문의는 맞습니다. 환경 보호에 대한 저희의 노력과 이비스 브랜드 기준에 따라 객실에 항상 비치되어 있지는 않습니다. 하지만 프런트 데스크에 요청하시면 언제든지 사용하실 수 있습니다. 마지막으로, 1층 객실에서 보이는 전망이 다소 아쉬우셨다는 점도 이해합니다. 다음 방문 시에는 원하시는 객실 유형을 알려주시면 가능한 한 위층 객실을 제공해 드리도록 노력하겠습니다. 로잔에서 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 막심 기예머 드림
리뷰어
투숙일: 2025년 9월
친구와 여행
리뷰 1개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 10월 15일
이 호텔은 가격 대비 훌륭한 가치를 제공합니다. 직원들은 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 진심으로 감사드립니다. 객실은 그리 크지 않고 창문도 열리지 않습니다. 욕실도 다소 작지만, 이런 호텔에 장기간 머무르는 것은 아니니까요. 짧은 숙박에는 이 호텔을 적극 추천합니다. - 콘라드 후그
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숙소 답변: Hug님, 좋은 후기 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들의 친절함과 가격 대비 만족도에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 객실 크기와 욕실 디자인에 대한 의견도 잘 참고하겠습니다. 저희 호텔은 단기 투숙에 중점을 두고 있으며, 투숙 기간 동안 이러한 점을 긍정적으로 느끼셨다니 다행입니다. 조만간 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. ibis Lausanne Centre 드림
Nico Carrato
투숙일: 2025년 7월
커플
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 8월 25일
깨끗하고 세련되고 편안합니다. 직원들은 친절하고 도움이 많이 됩니다. 푸짐한 아침 식사도 제공됩니다. 중심가와 가까워 도보로 이동 가능하고 버스 정류장도 인근에 있어 위치가 훌륭합니다. 추천합니다.
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숙소 답변: 니코 카라토님께, 저희 호텔의 청결도, 편안함, 그리고 직원들의 친절함에 대한 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 조식과 호텔의 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 감사합니다. 막심 기예머, 총지배인 드림
omochisan
트윈룸
투숙일: 2025년 1월
커플
리뷰 16개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 2월 22일
로잔 역에서 조금 떨어져 있었지만 도보로 갈 수 있다고 생각하고 향하면 언덕길만으로 도착할 무렵에는 땀 투성이가 되어 있었습니다. 케치하지 않고 버스 등을 이용하면 좋다고 생각합니다.
호텔은 깨끗하고 세련된 느낌이었고 방도 넓고 편안했습니다.
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숙소 답변: 고객님, 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 깨끗하고 세련된 분위기와 편안하고 넓은 객실에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 로잔은 아름다운 언덕으로 가득한 도시입니다! 역에서 호텔까지 걸어가는 것이 다소 힘들 수 있지만, 버스를 이용하시면 편리하게 이동하실 수 있습니다. 투숙객님께는 숙박 기간 동안 무료로 이용 가능한 대중교통 카드가 제공되어 더욱 편리하게 이용하실 수 있습니다. 소중한 의견 감사드리며, 곧 다시 뵙기를 바랍니다! 감사합니다. 총지배인 막심 기예메르 드림
리뷰어
투숙일: 2025년 8월
출장객
리뷰 1개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 9월 10일
정말 훌륭한 호텔이라 강력 추천합니다. 직원분들이 친절하고 도움이 많이 됐어요. 위치도 최고예요. 근처에 카페와 레스토랑이 많습니다.
강력 추천합니다.
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Fengchihuanmo
4인용 스탠다드룸
투숙일: 2024년 11월
가족 단위
리뷰 9개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 1월 9일
이 호텔은 로잔 시내 중심부에 위치해 있어 교통이 편리하고 시설도 괜찮습니다. 프런트 데스크 서비스는 매우 훌륭하지만, 조식과 주차 요금은 비싼 편입니다. 프런트 데스크에서 무료 대중교통 카드를 꼭 받으세요. 버스와 경전철을 무료로 이용할 수 있습니다. 로잔은 산악 지형이라 버스를 이용하는 것이 더 편리합니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 안녕하세요, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다! 저희 호텔의 중심가 위치와 프런트 데스크 직원의 훌륭한 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 무료 버스 카드에 대한 언급도 감사드립니다. 로잔을 편리하게 둘러보실 수 있는 좋은 방법입니다. 조식과 주차 요금에 대한 우려 사항도 잘 이해했으며, 앞으로도 고객님께 합리적인 가격으로 서비스를 제공할 수 있도록 가격을 지속적으로 검토하겠습니다. 조만간 다시 뵙고 좋은 시간을 보내실 수 있기를 바랍니다! 감사합니다. 니콜라스 아르장스 - 부지배인