객실은 웹사이트의 사진과 같지 않았습니다. 또한 방에 전자레인지나 커피가 있고 냉장고가 방에 없다고 가정한 것에 대한 설명에는 게임 콘솔에 연결할 수 없는 아주 오래된 TV도 있었습니다. 하우스 키핑은 요청할 때 한 번도 오지 않았습니다. 작동하는 엘리베이터가 없습니다. 엘리베이터는 거기에 있는 사람들과 갇혔습니다. 제빙기가 없어서 객실당 1개만 허용?! 프런트 데스크에 불만을 제기했는데 허위 광고에 대해 trip.com을 비난했습니까?
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