PERSIARAN MUTIARA, PUSAT DAGANGAN KELANA MAS, 07000 랑카위, 케다주, 말레이시아호텔 정보 더 보기
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1박
벨라 비스타 워터프론트 리조트 리뷰
7.8/10
좋음
리뷰 199개
호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치7.8
시설7.6
서비스8.1
청결도7.6
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(199)
높은 평점 리뷰(174)
사진/동영상 리뷰(70)
수영장 관리최상(38)
수영장 추천(38)
최고의 위치(30)
추천하는 숙소(29)
클래식한 분위기(14)
훌륭한 가성비(14)
멋진 바다 뷰(7)
보통 수준의 방음 시설(7)
낮은 평점 리뷰(25)
Xiaoqiyaofada
디럭스 씨 뷰룸
투숙일: 2026년 3월
커플
리뷰 36개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 5월 24일
가성비는 괜찮은데, 호텔이 태양열 온수 시스템이라 뜨거운 물이 불안정했어요. 전체적인 환경은 좋았고, 호텔 뒤편에 현지 식당이 있는데 정말 맛있어서 이틀 내내 거기서 먹었네요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 숙박하시는 동안 가격 대비 만족도가 높으셨고 전반적인 환경에 만족하셨다니 기쁩니다. 온수 공급에 대한 의견도 감사히 받아들이고, 고객님께 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 해당 문제를 검토하도록 하겠습니다. 벨라 비스타 워터프론트 리조트에 다시 한번 방문해 주시기를 바랍니다. 감사합니다. 벨라 비스타 워터프론트 리조트 경영진 드림
맑은하늘이다
디럭스 더블룸
투숙일: 2025년 10월
가족 단위
리뷰 31개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 11월 24일
리조트내에 워터파크가 있어 가족과 함께하기 젛은 숙소내요
숙소 답변: Thank you for sharing your kind feedback. We’re delighted to hear that you enjoyed the convenience of having the water park located within the resort. It’s wonderful to know that this added feature helped make your stay a great experience for the whole family.Creating a fun, relaxing, and memorable environment for families is one of our top priorities, and we’re glad that our facilities contributed to that.We look forward to welcoming you and your family back to Bella Vista Waterfront Resort for another enjoyable stay.
붉은발슴새
디럭스 더블룸
투숙일: 2023년 12월
1인 여행자
리뷰 57개
5.5/10
작성일: 2024년 2월 2일
랑카위 도심을 여행하기에는 괜찮은 장소입니다
마하 타워가 바로 옆에 있어서 도보로도 갈 수 있습니다
이글스퀘어는 걷기에는 좀 멀지만 마하타워 옆 쪽으로 난
해변 공원을 걷다보면 도달할 수 있습니다.
호텔은 매우 오래된 구식 건물이라 모든 것이 낡았지만
수영장 주변으로는 그런대로 분위기가 있습니다
규모가 크지만 보수를 하지 않아 아쉬우며
호텔로 들어가는 입구에는 시궁창이 있습니다
숙소 답변: 친애하는 선생님/부인, 최근 Bella Vista Waterfront에 투숙해주셔서 감사드립니다! 이러한 모든 피드백은 호텔의 전체 팀과 공유될 것이며 이것이 고객 만족을 향한 동기를 부여할 것이라고 확신합니다. 귀하의 피드백은 관련 HOD를 통해 해결되었으며 검토될 것입니다. 앞으로도 고객님을 다시 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다, 경영진, Bella Vista Waterfront
리뷰어
벨라 비스타 스위트룸
투숙일: 2025년 7월
커플
리뷰 1개
5.5/10
작성일: 2025년 8월 15일
시내 중심가에서 너무 멀어서 차를 렌트해야 하지만 이 가격에 방은 괜찮은 편이에요
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 피드백을 주셔서 감사합니다. 객실이 마음에 드셨다니 기쁩니다. 위치가 불편하셨을 수도 있다는 점을 잘 알고 있으며, 양해해 주셔서 진심으로 감사드립니다. - 경영진
k0sm0
디럭스 트윈룸
투숙일: 2025년 5월
1인 여행자
리뷰 57개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 6월 11일
입지가 해변의 바로 앞에서, 도보 몇 초로 모래 해변에 도착할 수 있는 입지는 매력적이었습니다.또 공항으로부터도 가까운 것도 좋았습니다.전체적으로 청결하게 유지되고 있어 방도 쾌적하게 보낼 수 있었습니다.
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숙소 답변: 소중한 후기 감사합니다! 위치, 깨끗하고 편안한 객실, 그리고 수영장을 만족하셨다니 기쁩니다. 즐거운 숙박을 하셨다니 정말 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다!
torigno taka
디럭스 트윈룸
투숙일: 2025년 4월
친구와 여행
리뷰 1개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 6월 1일
건물 자체는 다소 낡음을 느끼게 합니다만, 관내는 청소가 잘 되어 있어 매우 쾌적하게 보낼 수 있었습니다.스탭의 대응도 정중하고, 체크인으로부터 체크아웃까지 원활했습니다. 비는 필요충분하고, 조용한 환경에서 천천히 쉬었습니다.입지도 편리하고, 관광이나 비즈니스의 거점으로서 사용하기 쉽다고 생각합니다.전체적으로 코스트 퍼포먼스가 좋고, 또 이용하고 싶은 호텔이었습니다.
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숙소 답변: 세심한 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 편안하게 숙박하셨고 직원, 위치, 시설 모두 만족하셨다니 기쁩니다. 편안한 시간을 보내셨고 모든 것이 순조롭게 진행되었다니 정말 기쁩니다. 따뜻한 말씀 감사합니다. 다음 방문에도 다시 찾아주시면 감사하겠습니다!
리뷰어
디럭스 더블룸
투숙일: 2025년 4월
가족 단위
리뷰 1개
6.0/10
작성일: 2025년 5월 26일
LIMA25에 참여하게 되었습니다. 호텔 요금이 3배나 올라 1박에 거의 900위안(약 1만 2천 원)이 되었습니다. 공항까지 택시 요금은 4배나 올라 80링깃(약 1만 2천 원)이 되었습니다. 일회용 슬리퍼는 4링깃(약 1만 2천 원)입니다. 일회용 칫솔은 제공되지 않고 샴푸, 샤워젤, 비누만 제공됩니다. 인터넷 환경이 매우 열악해서 위챗과 바이두 주소가 차단되어 거의 사용할 수 없습니다. 장비도 노후했고 온수도 부족합니다. 호텔 프런트 데스크는 택시 호출을 도와주지 않습니다. 물론 이 시기는 특수한 상황이니 이해합니다.
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숙소 답변: 피드백을 주셔서 감사합니다. 숙박 중 일부 부분이 예상과 달랐다는 말씀을 들으니 죄송합니다. LIMA25는 매우 바쁜 시기였기에 가격과 서비스가 만족스럽지 못했을 수 있다는 점을 잘 알고 있습니다. 시설과 서비스를 개선하기 위해 최선을 다하겠습니다. 양해해 주셔서 감사합니다. 앞으로 더 나은 서비스를 제공해 드리겠습니다.
Samira723
디럭스 더블룸
투숙일: 2025년 4월
커플
리뷰 7개
3.5/10
작성일: 2025년 5월 23일
추천하지 않습니다!
시설이 너무 낡았어요. 레이디 맥리호스 리조트랑 거의 비슷해요 😔
제 방 변기가 고장 났어요!
더블 침대라고 하는 건 싱글 침대 두 개를 붙여 놓은 거예요!
방음이 너무 안 좋아서 매일 아침 7시쯤 옆방에서 인도인들이 시끄럽게 떠드는 소리가 들립니다. 새벽 4시쯤 옆방에서 인도인 BB가 계속 떠들어댑니다. 😫😫😫
칫솔과 치약은 제공되지 않고, 샴푸와 샤워젤은 10ml도 안 되고, 수건은 큰 것 두 개뿐이고 그 외에는 아무것도 없습니다. 숙박을 원하시면 모든 것을 직접 가져와야 합니다. 아침 식사는 있고 없고 차이가 없습니다. 새와 파리가 아침 식사를 먹으러 옵니다. 대부분의 음식은 덮개가 없이 노출되어 있고, 파리가 많습니다. 😔
다음 날 아침 식사 장소가 변경되었는데, 투숙객에게 알리지도 않고 인도인들이 시끄럽게 떠드는 소리만 많이 들렸습니다. 그리고 아침 식사 장소가 다른 곳으로 변경되었다는 것을 알게 되었습니다. 😓
프런트 데스크의 웨이터는 제 요청을 전혀 이해하지 못했습니다. 저는 영어로 그에게 말했는데, 오후 2시까지 체크아웃 시간을 늦춰 달라고 요청했을 뿐입니다. 하지만 1시에 방으로 돌아갔는데 카드가 방에 들어갈 수 없었어요 😫
정말, 정말 최악의 숙박이었어요
저는 사람들에게 숙박을 권장하지 않습니다
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숙소 답변: 고객님께서 겪으신 경험에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 소중하며, 고객님께서 언급하신 문제점들을 개선하기 위해 노력하겠습니다. 고객님께서 기대에 부응하지 못하셨다니 진심으로 사과드리며, 소중한 시간을 내어 의견을 공유해 주셔서 감사드립니다. - 경영진
리뷰어
벨라 비스타 스위트룸
투숙일: 2025년 2월
1인 여행자
리뷰 32개
1.0/10
작성일: 2025년 3월 14일
저는 40살인데 이렇게 더러운 호텔은 처음 봐요! 👎🏻👎🏻👎🏻 제 영상 좀 봐주세요.
이불에 커다란 핏자국이 두 군데나 있었어요. 이불 커버 안쪽에 묻어 있어서 겉에서 보면 핏자국이 그대로 보였어요. 핏자국은 빨간색이고 이불 커버는 흰색이라 더 눈에 띄었죠. 아마 한 달은 넘게 세탁하지 않은 것 같아요. 게다가 똥 냄새까지 났어요. 호텔 직원들이 객실 청소할 때 이불 커버는 벗겨서 세탁하는 건가요? 커피나 과일 얼룩이었다면 이렇게 화나진 않았을 거예요! 핏자국은 전염병을 옮길 수도 있잖아요? 만약 제가 그걸 모르고 이 핏자국 묻은 이불을 덮고 잤다면 다음 날 무슨 병에 걸렸을지 상상도 못 하겠어요. 🦠 호텔 측에서 책임져야 하는 건가요? 씨트립은요? 그날 밤 11시에 호텔에 연락했어요. 호텔 측에서는 침대 시트와 담요를 바꿔주겠다는 형식적인 답변만 했을 뿐, 보상에 대한 언급조차 없었어요! 다음 날 씨트립에 전화해서 호텔에 연락했더니, 호텔 측에서는 이미 담요를 교체했기 때문에 보상해 줄 수 없다고 하더군요. 정말 화가 났어요. 이 호텔! 담요에 그렇게 큰 핏자국이 있었는데! 청소할 때 고객 서비스 직원이 못 본 건가요? 담요만 바꿔주고 끝내다니? 호텔 직원 입장이 되어 보세요. 해외여행 중에 이런 일을 겪었다면 기분이 어떻겠어요? 정말 어이가 없어요. 담요 교체는 당연히 해야 할 의무잖아요. 실수는 했지만, 추가 보상을 해줘야 하는 거 아닌가요?
나중에 씨트립에서 80위안을 보상해 줬어요. 담당자가 진심으로 사과하는 게 느껴졌어요. 그래서 그냥 잊어버리고 넘어가기로 했어요. 그냥 운이 없었던 거라고 생각했죠.
그러니 여러분, 랑카위 여행을 계획 중이시라면 제발, 제발 이 호텔은 예약하지 마세요! 제 말을 듣지 않으신다면, 체크인하시고... 침대 시트를 열어보세요. 안에 있는 담요가 더러운지 확인해 보세요!
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Stio A
디럭스 트윈룸
투숙일: 2024년 4월
가족 단위
리뷰 24개
3.5/10
작성일: 2024년 5월 28일
침대 시트나 머리카락 같은 다른 사람들이 남긴 것들을 갈아주지 않았어요. 다른 사람이 쓴 비누도 그대로 있었고, 옆방에도 있었어요. 방도 너무 작았어요. 온라인으로 이미 결제했는데 20링깃을 추가로 청구하더라고요. 다음 날 환불받긴 했지만요. 음식은 괜찮았지만 위치는 별로였어요.
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Kafkoof
디럭스 트윈룸
투숙일: 2024년 4월
커플
리뷰 33개
2.0/10
작성일: 2024년 5월 16일
정말 최악의 호텔입니다. 절대 예약하지 마세요.
웹사이트에 올라온 사진에 속지 마세요.
호텔 시설은 매우 낡았고, 싸구려 호텔처럼 보였습니다.
호텔에 도착해서 방에 들어갔는데, 방 상태가 마음에 들지 않았습니다.
호텔에 예약 취소와 환불을 요청했지만 거절당했습니다. 트립닷컴에서도 환불을 받을 수 없었습니다.
호텔 측에서 방을 업그레이드해 주겠다고 했지만, 업그레이드된 방도 좋지 않았습니다.
정말 오래된 호텔이고, 서비스도 최악입니다.
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White orchid
디럭스 더블룸
투숙일: 2024년 3월
1인 여행자
리뷰 34개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2024년 4월 26일
호텔이 너무 좋아서 1박 더 연장했습니다) 이전 리뷰를 읽어보실 수 있습니다) 모든 것이 멋집니다) 객실이 곧 리뉴얼되었으면 좋겠습니다) 그런데 마하 타워는 매우 가깝습니다) 그리고 이글 스퀘어도 있습니다
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리뷰어
디럭스 트윈룸
투숙일: 2025년 4월
친구와 여행
리뷰 6개
6.5/10
작성일: 2025년 5월 25일
객실 상태와 객실 내 비품이 너무 낡았습니다. 지불한 돈만큼의 가치가 없습니다.
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숙소 답변: 피드백을 주셔서 감사합니다. 객실이 기대에 부응하지 못하셨다니 죄송합니다. 고객님의 의견은 저희에게 매우 중요하며, 시설 개선에 반영하겠습니다. 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다.
리뷰어
디럭스 더블룸
투숙일: 2025년 5월
커플
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 6월 5일
호텔이 훌륭하고, 환경도 좋고, 경영도 좋고, 모든 게 다 좋았어요.
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숙소 답변: 따뜻한 말씀 정말 감사합니다! 숙박하시는 동안 모든 것이 만족스러웠다니 기쁩니다. 다시 뵙기를 기대하겠습니다!
리뷰어
벨라 비스타 스위트룸
투숙일: 2024년 2월
친구와 여행
리뷰 11개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2024년 3월 23일
모두 매우 훌륭하지만 방은 사진만큼 아름답지는 않지만 전반적으로 좋습니다. Eagle Plaza까지 가는 택시 요금은 8MYR이고 Cenang Beach 요금은 20MYR입니다.
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숙소 답변: 친애하는 Mr/Ms님,
Bella Vista Waterfront에서 최근 숙박해주셔서 감사합니다! 이러한 모든 피드백은 호텔의 전체 팀과 공유될 것이며 이것이 고객 만족을 향한 동기를 부여할 것이라고 확신합니다. 귀하의 피드백은 관련 HOD에서 처리되었으며 검토될 것입니다. 앞으로도 고객님을 다시 모실 수 있기를 바랍니다.
문안 인사,
경영,
벨라 비스타 워터프론트