트래비스 카운티 Pan American Playground 근처 호텔

베트 데이비스의 말에 따르면, ”이 얼마나 덤프인가.”그 호의로, 우리는 우리 창문에서 레이디 버드 레이크 (Lady Bird Lake)의 멋진 전망을 가지고있었습니다. 그것은 깨어 났고 샤워의 수압은 훌륭했습니다! 욕실은 부분적으로 업데이트 된 것처럼 보였고 꽤 괜찮 았습니다. 무료 주차. TV에는 몇 개의 HBO 채널이있었습니다. 그러나 호텔은 매우 구식이며 매우 깨끗하지 않습니다. 실내 주차장은 더럽고 어둡게 밝았습니다. 그곳에서 매우 안전하다고 느끼지 않았으므로 가능한 한 외부에 주차했습니다. 우리가 저녁 식사에서 돌아 왔을 때 야간 시간 데스크 점원으로부터 인사를하지 않았습니다. 그녀가 의도적으로 우리와 눈을 마주 치지 않는 것처럼 보였습니다 (그녀는 전화에 없거나 다른 사람과 바빴습니다). 엘리베이터는 매우 지저분하고 너무 어둡습니다. 침대가 중간에 약간 떨어졌고, 린넨은 낡고 피곤해 보였고, 구석에 있는 의자는 제가 에 넣은 것보다 더 나빴습니다. 천장의 오래된 누수가 잘 수 없었고 책상 의자, 카펫 및 벽에 얼룩이있었습니다. 인접한 방의 문은 이웃의 전화가 크고 명확하게 들리는 것을 들었을 때 충분한 방음 기능을 제공하지 못했습니다. 강력한 태양을 막을 우산이나 나무가 없었기 때문에 수영장 지역은별로 매력적이지 않았습니다. 우리는 물건까지 도보 거리 내에 있기 위해 Austin 시내에 머물고 싶었습니다. 그래서 이것은 가장 저렴한 옵션이었습니다. 하지만 그곳까지 걸어 갈 수 있는 곳은 많지 않았고, 그 지역은 약간 초보적이어서 결국 Ubers를 택했습니다. 우리는 Arboretum 지역의 호텔에서 우리 지난 밤을 예약했다. 왜냐하면이 사람은 금요일 밤 (도시의 음악 축제)에 대해 어리석은 양으로 올라 갔고, 거기에서 Uber를 가져 가기 위해 단지 편리하게 끝났다 (15-20 분) 도심. 게다가 호텔은 훨씬 좋고 값이 적습니다. 살고 배우십시오.

이 호텔은 좋으며 야외 수영장이 있으며 이번에는 여전히 열려 있으며 아침 식사는 괜찮습니다. 개인적으로 피트니스를 선호하고 체육관은 괜찮습니다. 전반적으로 만족합니다. 🔔 서비스 : 자조 프린터는 사용하기 쉽지 않습니다. 프론트 데스크는 도움이됩니다. 사람들은 매우 좋습니다. 🍃 환경 : OK 🧹 건강 : OK 🚗 교통 : OK

결혼식 밤에 하얏트 리젠시에 머무는 것은 경이로 웠습니다! 우리는 결혼식 밤 이었기 때문에 샴페인이나 특별한 것을 바라고 있었지만 전반적으로 여전히 훌륭한 경험이었습니다. 우리는 밤새도록 놀라운 전망과 훌륭한 서비스를 받았습니다. 확실히 다시 머물 것입니다!

큰 깨끗한 방, 편안한 침대와 아침 식사도 좋았습니다. 야간 근무 직원은 정말 환영했습니다. 그러나 호텔 설명에서 공항 셔틀은 오후 11시에 정차한다는 것을 언급하는 것이 좋습니다. 어쨌든 우리는이 호텔을 추천하고 다시 예약 할 수 있습니다. :)

이 호텔을 처음 선택한 이유는 SXSW 기간 동안 1박당 200달러 이상을 밀거나 초과하지 않는 몇 안되는 호텔 중 하나 였기 때문이라고 말하면서 전설을 들려드리겠습니다. 공항 옆과 시내에서 떨어져 있어야해서 공항까지의 저렴한 가격과 편리함이 최우선 순위였습니다. 둘째, 모텔 6이라는 것을 이해하십시오. 장소는 편의 시설에 매우 부족합니다. 공항 셔틀 (Uber / Lyft가 많지만), 냉장고, 다리미 / 보드, 헤어 드라이어가 없습니다. 그러나 그것은 사소했습니다. 게다가, 호텔은이 중 하나를 가지고 있다고 말하지 않으므로 잘못 할 수 없습니다. 그들은 도움이되는 얼음 기계, 세탁실, 자동 판매기 및 전자 레인지 (로비)를 가지고 있습니다. 그것은 우리가 여기에서 좋은 경험을했다라고 말했다. 대부분의 Motel 6s.보다 훨씬 좋고 새롭습니다. 그러나 우리를 위해 눈에 띄는 것은 프론트 데스크 직원, 특히 Crystal의 탁월한 서비스였습니다. 그녀는 확실히 우리의 경험을 향상 시켰습니다. 이 지역은 가장 좋지 않지만 (공항과 고속도로 근처에 있다는 것을 고려할 때 예상했던 것이 아닙니다) 확실히 상승하는 이웃 인 것 같습니다. 주변 지역에는 명성있는 호텔 브랜드가 많이 있으며, 새롭고 저층 아파트가 건설되고 있습니다. 이 지역에는 훌륭한 식사 옵션이 많지 않지만 7-11, 데니, 와플 하우스 등 다른 호텔이 도보로 5-10 분 이내에 있습니다. 더 나쁠 수 있습니다. 길 건너편에 괜찮은 음식 트럭이 있습니다. 그것은 위험한 것처럼 보이지 않았지만, 나는 여전히 밤에 돌아 다니는 것을 지켜보고 있습니다. 호텔 자체는 견고한 3-rating이지만 서비스 때문에 4로 업그레이드했습니다. 상황이 요구되면 다시 여기에있을 것입니다.

Terrible customer service, gave the hotel and Marriott multiple chances to make this right and despite corporate saying multiple times they would, they didn’t and I’m a Bonvoy Titanium. I requested a late checkout and reserved a 2:30 PM Airport Shuttle. I returned to my room at 1:45PM and when to the front desk and checked out at 2:15PM, handing the front desk clerk my key and giving my room #. I then sat around in the deserted lobby for 15 minutes, occasionally getting up and walking to door to look for the shuttle. At 2:30 I was at the door looking for the shuttle when the desk clerk called my last name and asked if it was me. I replied yes and was told the shuttle left without me because they knocked on my door and called my room and I wasn’t there and would have to wait until 3PM for the next shuttle. I asked how I missed it since I had been in the lobby 15 minutes early and was then told it never actually came back to the hotel from the airport because sometimes people don’t show up or forget they made a reservation and I didn’t answer my room phone or knock so they assumed I was a no show. I told the desk clerk I had been in my room from 1:45pm and reminded her I checked out at 2:15pm handing her my key, and asked why didn’t she tell me then? She then asked again why I didn’t answer my room phone/knock and told me I would have to wait until 3pm. Reminded me of the Seinfeld episode where the customer agent is told she does not know the meaning of a reservation and how to hold a reservation! I couldn’t wait until 3pm and took an Uber. No way to contact hotel management directly to request reimbursement of my $12.85 Uber fare so contacted Bonvoy customer service online and made the request. Was sent an email stating the hotel’s accounting department would contact me in 3-5 business days. Never happened and sent multiple follow ups online and no reply. Finally called the Titanium desk and asked what was going on, no apologies or explanations on why the hotel never contacted me and why my follow ups were ignored but they were able to pull up the initial correspondence in the system and after a long wait told me the Uber fare would be refunded which as far as I can tell, never happened despite the call occurring over a month ago.

This hotel has all the basics: spacious rooms, comfortable beds, very decent continental breakfast, and everything works. However, it is in desperate need of a face lift - new carpets, upholstery, etc. There is a strong smell of ”old”. We went first to a Target to buy air freshener which we used liberally in both rooms all three days we were there. If you can deal with that, this hotel provides good value.