The First Residence Lamphun

저는 호텔 "The First Resident Lamphun"에 대한 제 경험을 공유하고 싶습니다. 주로 trip.com을 통해 예약했기 때문에 정상적인 것 같지만 체크인 당일에 저는 제가 경험한 것 중 최악의 경험을 했습니다. 제가 도착했을 때 건물 아래 체크인 카운터 앞에 차 2대를 주차할 수 있는 좁은 공간이 있었습니다. 상태가 너무 오래된 건물은 초라했고 Trip.com에 있는 사진과 달랐으며 직원도 없었습니다. 전화할 수 있는 벨이 있다는 것을 알게 되었고, 전화번호가 붙어 있었고, 그 번호로 전화를 걸었지만 응답이 없었습니다. 직원이 없어서 거의 2시간 동안 거기에 있었고, 방 열쇠를 받을 수 없었습니다. trip.com 길찾기에 보고했을 때 고객 서비스에서 호텔에 연락을 시도했지만 연락이 되지 않아서 혼자 머물 수 있는 새로운 장소를 찾으라고 권고했습니다. 당시 비가 많이 내리고 바람이 많이 불어서 비를 피할 곳이 없어서 급히 새로운 숙소를 찾아야 했습니다. 다른 숙소에 들어간 후, "The First Resident Lamphun"의 예약을 취소해 달라고 요청했습니다. 이야기를 요약하자면, 취소를 요청했지만 승인되지 않았다고 알렸고, 나중에 trip.com에서 "The First Resident Lamphun"에 전화를 걸어 이미 묵었다고(거짓) 답장을 보냈다는 사실을 알게 되었습니다. 결론적으로, 환불은 받지 못했지만 Trip에서 지불한 금액보다 적은 금액의 코인을 보상으로 주었습니다. 제가 공유하고 싶은 경험이었고 다른 사람들이 저희와 같은 경험을 하기를 바라지 않습니다.