트리 타라 호텔

호텔은 새 호텔이고 객실은 크고 깨끗합니다. 호텔 직원은 따뜻하고 정중합니다. 호텔 옆 레스토랑은 음식이 맛있습니다. 아침 식사는 맛있고 야채는 유기농이며 특히 용안 수프베이스의 수프 가루가 특히 맛있습니다.

호텔은 이른 체크인을 허용합니다. 느낌이 매우 좋고 친절하며 좋은 서비스를 받았지만 곧 다음과 같은 문제가 발생했습니다. 1. 아침 식사 아침 식사가 포함되지 않은 Trips 시스템으로 예약되었습니다. 우리가 본 바로는 아침 식사가 없다고 들었습니다. 직원분이 알려주셨는데 아침 식사가 포함되어 있습니다. (숙박하기 전에 서명해야 하는 양식을 지적하세요.) 우리가 새로운 계획을 세우도록 했습니다. 아침 식사를하기 위해 다음날인 것 같았어요 직원은 포함되지 않았다고 말했고 계획은 완전히 망가졌습니다. 2. 오전 10시 10분 ~ 오전 10시 25분경 정전 호텔이 통제할 수 없는 문제인지 아닌지 무슨 일이 일어나고 있는지, 정전이 발생했는지, 수리 중인지 등을 알려주었어야 했지만 우리는 어떤 알림도 받지 못했습니다. 문제는 방 안의 공기를 호흡하는 것을 포함하여 샤워와 머리 관리 방법입니다. 깨어있어서 다행이었어 우리는 휴대폰으로 로비에 전화를 걸었습니다. 방에 있는 전화가 작동하지 않습니다. 아무래도 정전 때문인 것 같아요. 그래서 그는 정전이 되었다는 것을 알게 되었습니다. 하지만 불은 언제 들어올지 모릅니다. 직원이 손님에게 알리지 않았네요 언제 전원이 들어올지 알면 방에 전화할게요. (아마도 전원이 들어오지 않는 한은 할 수 없을 것입니다) 직원이 알려준 것입니다. 우리는 더 이상 물어볼 이유가 없다고 생각했습니다. 왜냐하면 그들이 받은 정보가 상황을 개선하지 못한다고 느꼈기 때문입니다. 결국 다행히 15분 정도 지나서 전원이 다시 들어왔고, 아마 직원들이 조율해서 잘 고칠 수 있었을 거에요. 그래서 힘이 빨리 돌아왔습니다. 하지만 손님에게 정보를 제공하는 것은 개선되어야 합니다.