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실제 투숙객 이용후기
위치9.3
시설9.0
서비스8.6
청결도9.2
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(204)
높은 평점 리뷰(188)
사진/동영상 리뷰(109)
수영장 추천(29)
맛있는 조식(29)
멋진 해변(21)
객실 환기 미흡(12)
멋진 디자인(10)
픽업/샌딩서비스 이용가능(9)
출장에 적합(9)
해변과 가까움(8)
평점 낮은 리뷰(16)
리뷰어
디럭스 룸
투숙일: 2025년 3월
커플
리뷰 2개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 4월 23일
사랑스러운 호텔입니다. 아침 식사는 괜찮지만 커피는 별로입니다. 하지만 저처럼 맛없는 커피 없이는 못 사는 분들을 위해 맛있는 커피를 제공하는 카페가 있습니다! 레스토랑 음식도 훌륭하고, 태국 음식과 유럽 음식을 포함한 모든 취향을 만족시켜 줍니다.
객실은 아름답고 매일 깨끗하게 유지됩니다. 해변에서 모래를 계속 가져와야 했는데, 직원들이 매일 청소를 정말 잘 해주었습니다.
직원들은 정말 친절하고 필요한 모든 것을 도와줍니다.
제 유일한 불만은 선베드가 부족하다는 것입니다.
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Anna Dilanian
풀 뷰가 있는 트로피컬 가든 룸
투숙일: 2025년 2월
친구와 여행
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 2일
훌륭한 5* 호텔. 매우 아름답고 넓고 편안한 생태형 객실입니다. 발코니가 있습니다. 수영장이 보이는 2층 - 최고예요. 호텔 부지는 훌륭하고, 잘 관리되어 있으며, 넓고, 편의 시설이 많이 갖춰져 있습니다. 아침 식사는 다양하고 과일도 많이 나옵니다. 저는 모든 게 좋았어요. 첫 번째 줄! 해가 진 후에는 즐길 거리가 전혀 없습니다. 다들 잠자리에 들면 아주 조용해지죠 😁
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6/14
리뷰어
수페리어룸
투숙일: 2025년 3월
커플
리뷰 4개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 19일
이 리조트는 대나무 건축 양식으로 잘 디자인되어 있으며, 나무가 있어 따뜻하고 그늘이 져 보입니다. 건물은 주변 환경에 잘 어울리도록 설계되었습니다. 아름다운 수영장
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6/8
리뷰어
수페리어룸
투숙일: 2025년 2월
개인
리뷰 1개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 3월 28일
진정한 에덴과 최고의 환대
에덴 비치 카오락 리조트에서의 숙박은 정말 최고였습니다! 리조트는 이름에 걸맞게 울창한 열대 정원, 깨끗한 해변, 그리고 눈부시게 푸른 수영장이 어우러져 마치 낙원에 온 듯한 기분을 선사했습니다. 태국풍의 객실 디자인과 잔잔한 파도 소리가 어우러져 완벽한 휴식을 선사했습니다. 주변 지역은 활기 넘치면서도 편리했고, 현지 시장, 레스토랑, 상점까지 쉽게 이동할 수 있어 더욱 활기찬 분위기를 자아냈습니다.
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프런트 데스크의 퓨어 씨가 최고의 서비스를 제공해 주셔서 정말 감사했습니다! 푸켓까지 대중교통을 이용하는 데 도움이 필요했을 때, 그녀는 교통 회사 직원에게 적극적으로 연락하여 제 연락처를 남겨주었고, 그날 버스에 탑승할 수 있는지 문의해 주었습니다. 그녀의 친절함과 전문성 덕분에 스트레스가 많았을 수도 있는 여정이 순조롭고 즐거운 여정으로 바뀌었습니다. 이러한 세심한 배려는 리조트를 정말 특별하게 만들어줍니다!
다음에 카오락을 방문한다면 주저 없이 다시 이곳에 묵을 것입니다. 자연의 아름다움과 진심 어린 환대를 추구하는 여행객에게 적극 추천합니다!
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Happiness Nene
디럭스 룸
투숙일: 2024년 12월
개인
리뷰 7개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 15일
최고의 리조트! 정말 아름답고 평화롭고 차분합니다. 해변에서 휴식을 취하고 싶은 사람에게 최고입니다. 저는 특히 스파의 시설을 즐겼습니다. 🥰
또한 개인 태국 요리 수업을 예약했는데 정말 대단했고 강력히 추천합니다.✨👌🏽. 수영장이 정말 크고 너무 좋습니다.
전반적으로 숙박이 정말 대단했고 앞으로도 꼭 다시 갈 것입니다. ♥️
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6/18
Xiaomengjiangjiang
트로피컬 가든 룸
투숙일: 2025년 1월
가족
리뷰 31개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 23일
시밀란을 위해 에덴을 주문했는데 실망스럽지 않았어요
편안하고 즐거웠고, 호텔 근처에 레스토랑도 많고, 타이마사지도 좋았어요
호텔 레스토랑도 매우 좋습니다. 며칠 머물다가 식사가 조금 지겹다면 외식하기에도 편리하다
호텔에서 택시를 부르는 것은 번거롭지 않습니다
리조트에 비하면 방은 보통이고 꽤 좋아요
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6/9
chenopis
수페리어룸
투숙일: 2025년 1월
가족
리뷰 35개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 10일
프런트 데스크 디자인이 정말 마음에 들어요. 일반 객실은 조금 작지만 매우 좋습니다! 2박했는데, 1층의 아침 식사가 더 맛있었지만 2층의 전망이 더 좋았어요! 해변도 매우 깨끗해요. 이른 아침에 일어나 바다를 감상하는 것은 매우 편안합니다. 특히 시밀란에 가는 게 좋은데, 오전 9시 40분에 출발할 수 있거든요.
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TheSixthFloor
디럭스 룸
투숙일: 2025년 1월
커플
리뷰 12개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 2월 23일
카오락의 멋진 해변 리조트.
카오락 해변 리조트에서 바라보는 아름다운 일몰은 정말 최고였어요. 특히 바에서 음료를 마시며 보는 일몰은 정말 최고였어요.
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리뷰어
디럭스 룸
투숙일: 2024년 12월
친구와 여행
리뷰 5개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 20일
이 호텔은 아름답습니다. 예상했던 것보다 훨씬 낫네요. 아침 식사는 매우 풍성했습니다. 중국인은 매우 적습니다. 비수기에 오시면 며칠 더 머물 수 있습니다. 성수기에는 조금 비싼 편이에요. 방은 좀 형편없습니다. 공공장소는 아름답습니다
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6/7
리뷰어
디럭스 룸
투숙일: 2024년 9월
개인
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 11월 4일
호텔의 내부는 정말 놀랍습니다. 모든 것이 독특한 아이템으로 같은 스타일로 만들어졌습니다. 거울, 램프, 배관, 캐비닛, 싱크대 - 거의 모든 것에 눈이 갑니다! 객실뿐만 아니라 지역 전체에 걸쳐
이곳은 단순히 미적이고 조용한 휴가를 원하는 사람들을 위해 만들어졌습니다.
경영진이 주의해야 할 유일한 것은 청소부의 작업 품질입니다. 저는 한 번 이상 수건 없이 방치되었습니다.
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6/10
숙소 답변: 소중한 고객님,
사려 깊은 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 저희 호텔의 독특한 디자인과 조화로운 스타일을 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 저희의 아름답고 고요한 분위기가 편안한 휴가를 보내시는 데 도움이 되었다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다.
하우스키핑 및 타월 서비스 관련 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 의견을 반영하여 향후 이와 같은 문제가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
따뜻한 말씀과 건설적인 피드백에 감사드리며, 곧 다시 찾아주셔서 더욱 즐거운 투숙을 선사해 드리겠습니다.
감사합니다.
경영진
Victoria KK
디럭스 룸
투숙일: 2024년 9월
커플
리뷰 30개
5.5/10
작성일: 2024년 10월 27일
호텔 디자인은 휴가적인 느낌을 주며, 아침 식사가 포함된 가격은 숙박할 만한 가치가 있습니다. 하지만 다른 단점은 스스로 받아들여야 합니다.
온라인에서 곤충이 많다는 걸 봤지만, 방은 괜찮았어요. 적어도 곤충이 기어 들어오지는 않았거든요. 직원들이 매일 방을 청소해 주었고, 방의 에어컨도 충분했고, 침대도 축축하지 않은 것 같았어요. 아침 식사는 매일 동일하고, 풍성하고 선택의 폭이 넓습니다. 놀랄 만한 것은 없고, 나쁘지 않습니다. 70점 정도입니다.
호텔 시설은 제한적이며, 대형 호텔이 아니기 때문에 2~3일 정도 머물기에 충분합니다. 호텔 내에는 시도해 볼 만한 스파가 있습니다. 가격이 매우 적당하고 환경이 좋습니다.
호텔의 위치로 인해, 카오락 중심가까지 차로 약 10분이 소요되며, 걸어가도 그리 멀지 않습니다.
호텔의 무료 셔틀버스는 3일 연속으로 예약이 꽉 차 있어서 정말 속수무책이었습니다. 그리고 지금은 비수기입니다. 프런트 데스크 고객 서비스 담당자는 호텔에 체크인하기 전에 얼마나 미리 좌석을 예약해야 버스를 탈 수 있는지 모르겠다고 말했습니다. 손님이 처음 묵는 경우, 어떻게 알 수 있나요? 그리고 프런트 데스크 직원은 별로 도움이 되지 않는 것 같았습니다. 도심으로 가고 싶다면 택시를 부르는 걸 도와줄 수 있는데, 왕복 600바트가 나와서 좀 싼 것 같아요.
결국 저는 직접 오토바이를 운전하기로 결심했습니다. 다행히 남편이 국제 차량 번호판을 가져왔어요. 호텔 아래 거리에 작은 여행사가 있는데, 도보로 몇 분 거리에 있습니다. 그곳에서는 24시간 기준으로 하루 250바트에 오토바이를 빌릴 수 있습니다.
결론적으로, 저는 다음에는 이 호텔에 다시 머물지 않을 것입니다.
동시에, 저는 이 호텔 직원들이 교육에 더 열심히 노력해야 한다고 바랍니다!
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6/10
숙소 답변: 귀중한 손님,
자세한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 휴가 분위기, 효과적인 에어컨, 매일 객실 청소, 그리고 저희 스파의 가치를 즐기셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다.
셔틀 서비스와 프런트 데스크 커뮤니케이션과 관련하여 특히 어려움을 겪으신 점에 대해 사과드립니다. 예상치 못한 교통 문제로 인해 얼마나 답답한지 잘 알고 있으며, 셔틀 이용 가능 여부를 손님에게 더 잘 알리고 예약 절차를 개선할 방법을 모색하고 있습니다. 또한, 조식 종류와 전반적인 서비스에 대한 피드백을 주셔서 감사합니다. 이러한 통찰력은 개선을 위해 필수적입니다.
다시 한번 의견을 주셔서 감사드리며, 앞으로 다시 방문해 주셔서 저희가 진행 중인 긍정적인 변화를 경험해 보시기 바랍니다.
최고의 경의를 표합니다.
경영진
Ploysz
수페리어룸
투숙일: 2025년 3월
친구와 여행
리뷰 1개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 4월 20일
전반적으로 좋습니다. 여기서 아주 즐거운 시간을 보냈습니다. 모든 시설과 서비스가 좋습니다. 체크인 이후 모든 부서의 인력이 부족한 것 같습니다. 많은 투숙객이 로비에서 기다리고 있고 GSA는 너무 바빠서 처리할 수 없습니다. 작업이 끝난 후에는 버기로 투숙객을 객실까지 안내하는 벨맨이 한 명뿐이지만 짐은 나중에 옵니다. 짐이 너무 늦게 와서 해변에 10~20분 갔다가 객실로 돌아와 보니 짐이 객실 앞에 있었습니다(뭐?). 저녁에 해변에서 파티를 즐겼습니다. 아침 식사 때도 잔이 충분하지 않았고 음식이 좀 늦었지만 직원들은 훌륭했습니다.
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리뷰어
디럭스 룸
투숙일: 2025년 3월
커플
리뷰 1개
4.0/10
작성일: 2025년 4월 7일
호텔은 꽤 오래되고 작았으며 객실은 끔찍했습니다. 습기와 노후함이 뒤섞여 있었습니다. 방에 오래 머물 수 없어서 하룻밤 묵고 나서 다시 예약하려고 했는데 리셉션 직원은 다시 연락하지 않았습니다.
게다가 서비스는 3성급 수준입니다! 5성급 호텔을 찾으신다면 메리어트 같은 다른 호텔을 선택하시는 게 좋습니다.
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리뷰어
디럭스 룸
투숙일: 2024년 3월
가족
리뷰 4개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2024년 5월 2일
전체 환경이 매우 아름답고 수영장은 매우 편안하고 해변과 매우 가깝습니다. 레스토랑, 카페, 스파는 맛있고 맛있고 편안합니다. 개인적으로 레스토랑과 카페의 서비스 태도가 약간 소외되어 있다고 생각합니다. 하지만 스파의 태도는 매우 좋습니다! ! ! 호텔에 직원이 많지 않은 것 같습니다. 호텔 전체가 오르막과 내리막으로 가득 차 있습니다. 다리와 발이 제한된 사람들이 이 호텔에 머무르는 것은 매우 고통스러울 것입니다. 다음날 청소가 필요하다는 안내문을 붙였으나 아무도 오지 않았습니다. 게다가 짐이 많은 사람들은 이 호텔에 묵을 때 너무 피곤할 것 같아서 체크아웃을 했습니다. 프론트에 전화해서 로비까지 데려다줄 차가 필요하다고 했고, 체크아웃 후 한참을 기다려도 아무도 오지 않아서 서둘러서 캐리어 4개와 2개를 밀고 나갔습니다. 큰 가방을 가지고 로비로 갔습니다. 우리는 매우 높은 언덕을 걸어갔습니다. 농담이 아니었습니다. 우리는 정말 피곤했습니다. 그 비탈길을 올라가는데 너무 커서 아무리 밀어도 들어올릴 수 없는 여행가방이 하나 있었는데 다행히 경비실에 있던 아저씨가 달려와서 밀어올릴 수 있게 도와주셨어요. .. 갑자기 호텔을 다시 용서했는데 그렇지 않으면 정말 욕하고 싶습니다. 와서 머물 수는 있지만 큰 기대를 갖고 올 수는 없습니다.
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6/13
숙소 답변: 친애하는 소중한 손님,
귀하의 경험을 우리와 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 레스토랑, 카페, 스파에서 아름다운 환경, 편안한 수영장, 맛있는 음식을 즐기셨다니 기쁘게 생각합니다. 그러나 특히 서비스 태도, 하우스키핑, 수하물을 가지고 숙소를 이동하는 물류와 관련하여 귀하가 머무는 동안 직면한 어려움에 대해 알게 되어 유감입니다.
저희 레스토랑과 카페의 서비스 태도에 대한 귀하의 피드백과 귀하의 지원 요청에 대한 응답이 지연되는 점이 우려스럽습니다. 앞으로 고객에게 더 나은 경험을 제공하기 위해 팀과 함께 이러한 영역을 검토할 것입니다. 우리는 특히 이동에 어려움이 있거나 수하물이 많은 고객을 위한 효율적인 지원과 서비스의 중요성을 이해하고 있습니다.
여행가방에 대한 도움이 필요할 때 저희 팀원이 도움을 드릴 수 있어서 기쁩니다. 양해해 주셔서 감사합니다. 귀하의 의견은 우리가 서비스와 시설을 개선하기 위해 노력하는 데 귀중한 것입니다.
저희와 함께해주셔서 감사드리며, 향후 방문 시 귀하의 기대를 뛰어넘을 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 더 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해 주세요.
친애하는,
관리
리뷰어
수페리어룸
투숙일: 2024년 3월
친구와 여행
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 16일
여행 내내 제가 가장 좋아하는 호텔입니다. 시밀란을 여행한다면 이 호텔을 적극 추천합니다. 부두와 매우 가깝고 2시간 더 잘 수 있습니다. 1박만 예약한게 아쉽습니다. 서비스 직원 모두가 매우 친절합니다. 체크인 후에는 작은 셔틀버스가 있어 사람과 짐을 방까지 데려다줍니다. . 호텔의 아침 식사도 온라인으로 매우 풍부하고 맛있습니다. 공원에는 당구장, 체육관, 카페, 레스토랑, 말과 닭도 있으며 가격이 매우 합리적이며 여기에 이틀 동안 머물러도 지루하지 않을 것입니다. 호텔 밖에도 레스토랑과 편의점이 많고, 도보로 5분거리에 세븐일레븐도 있어서 전체적으로 딱 좋은 단점이 있습니다. 푸켓까지 택시를 타는 것은 매우 어렵습니다. 따라서 여기에 머무를 때 푸켓으로 가는 것을 고려하지 마십시오. 그냥 호텔에 머물면서 주변에서 먹고 마시십시오.
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6/12
숙소 답변: 자세한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 귀하의 여행 동안 저희가 가장 마음에 드는 호텔이었다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 귀하의 시밀란 여행을 위한 부두 근처의 편리한 위치와 우리의 서비스 및 편의 시설이 귀하의 기대에 부응했다는 점을 알게 되어 기쁩니다. 직원들이 친절하고, 객실이 깨끗하고 편안하며, 아침 식사가 풍부하고 맛있다고 생각해주셔서 기쁘게 생각합니다. 또한 저희가 제공하는 추가 시설이 마음에 드셨다니 다행입니다.
푸켓까지의 교통비가 걱정스러울 수 있다는 점을 이해하지만, 저희 위치 주변에서 다양한 옵션을 즐기실 수 있었기를 바랍니다. 귀하의 추천에 감사드리며, 다음번에 더 오랫동안 머무르실 수 있도록 다시 뵙기를 바랍니다!
안부 인사, 경영진