엘 아르볼 호스텔(El Arbol Hostel)

Muy mala la peor experiencia Mala atención desde el principio se paran con el pie derecho con fuerza sólo para dar reglas se acomodan al gusto de ellos no de los clientes le buscan la quinta pata al gato hasta pa una taza de te personal rudo mal educado sin gracia

Lors de l'arrivée, il n'y a personne pour nous accueillir. En fait, la personne a la réception termine son quart a 16h30 (nous sommes arrivé en soirée) donc personne pour répondre rapidement sur place en cas de question ou de problématique. Matelas endommagé et tout simplement défoncé. Nous trouvons de la drogue dissimulé dans le matelas. Du ******** que nous remettons a la dame a qui on paie l'hébergement cash (pas possible par carte de crédit). La dame s'excuse mais aucune compensation. Il y a un malentendu sur le paiement de la taxe s'adressant aux Chilien et non aux étrangers... Malgré le contexte, aucune flexibilité, sauf quelques heures plus tard et c'est encore mince. Déjeuner un peu limite mais pas forcément mauvais.

Me gustó pasar unos días en este hostal, desde que llegué el personal me recibió muy bien, el lugar tiene un toque hogareño y es muy lindo, me sentí muy bien los días que fui huésped de este agradable lugar.

Por las opiniones de tripadvisor llegue a esta hostal, dado que el alojamiento en el que regularmente me quedo no tenía habitaciones. Está bien ubicado, en el centro de La Serena, a un costado del Jardín Japones (que sigue cerrado). El lugar queda cerca del Mall y Terminal de Buses, y de la Av. principal donde pasa locomoción hacia Coquimbo. Al estar cerca de la carretera en las noches podias sentir los autos pasar (lamentablemente en las noches sentia muchas motos pasar a gran velocidad), si tienes el sueño liviano te puede afectar el descanso. Pedi habitación con baño privado (la tv no funcionaba), la cual era amplia y bastante cómoda; el baño quedaba al frente de la habitación y era muy muy pequeño, no tenia algun espacio o rejilla para dejar cosas minimas como pasta diente o jabon. La hostal es una casa bastante amplia con patio, bien equipada en cuanto a cocina e implementos. Hay una señora que hace el aseo todos los dias, lo que mantiene muy limpio el lugar. El desayuno era bastante básico y simple, por el precio podria ser un poco más (agregar yogurt o cereal por ejemplo), solo tomé 1 mañana por eso. Los pisos son de madera, por lo que se sentian todo el movimiento del 2do piso (estuve en el 1ero). Lo mismo cuando llegan otros pasajeros o toman desayuno, se podia escuchar todas las conversaciones. El precio es bastante elevado considerando que otras hostales cercanas con servicios similares y menor precio (e igual calidad)