부지는 아름답고 잘 관리되었으며 우리 방은 큰 크기였으며 욕실은 흠이 없었습니다. 여자애들도 프론트데스크도 친절했어요! 우리는 우리가 감사하지 않은 몇 가지 만남을 가졌습니다. 우리가 차를 몰고 지갑과 여행 가방을 가지러 트럭에서 내린 직후, 우리는 이미 접근하여 주차 대행을 위해 차량을 옮기라는 지시를 받았습니다. 별거 아니고 조금 불편합니다. 우리는 짐을 내리기 위해 트럭을 두 번째로 가져와야 했습니다. 다음날 아침 아침 식사를 할 때 다른 테이블이 모두 더러워서 특정 구역에 앉고 싶었습니다. 그런데 경영진이 그 구역을 떠나라고 했습니다. 내가 그들에게 테이블을 청소할 수 있는지 말했을 때 그들은 우리에게 온통 지문이 있는 다른 테이블에 앉으라고 말했습니다. 그러나 웨이터는 친절했습니다. 나도 15분쯤 방 열쇠를 주기 위해 줄을 서 있었는데 내가 참석하려고 했을 때 다른 손님이 말을 끊고 돌아서서 "그냥 해야 했다"고 말했지만 아무도 그것에 대해 아무 말도 하지 않았습니다. 맞닥 뜨리다. 저도 고객 서비스 분야에서 일한 적이 있기 때문에 직원들이 통제할 수 없는 부분이 있다는 것을 이해합니다. 그러나 이러한 만남은 내가 다른 고액 손님과 동등한 존중이나 배려를받지 못했다는 것을 느끼게했습니다. 이 호텔을 고려하면 이미 꽤 비쌌습니다. 주차는 1박에 추가로 $33이었고 우리는 로비 상점에서 $26에 물병 5개를 샀고 힐튼 충성도가 있는 다른 고객에게는 무료 병 2개가 제공되었습니다. 이것은 직원들에게 직접적으로 전달되지 않으며, 이 모든 것이 힐튼 호텔 이름과 더 관련이 있다고 생각합니다. 나는 더 싼 호텔에서 훨씬 더 나은 경험을 했습니다. 이것은 값비싼 객실 요금과 함께 제공되어야 하는 가장 작은 편의 시설에 대해 우리에게 비용을 청구할 때 유명한 이름이 얼마나 큰 의미가 없는지 보여주는 예일 뿐입니다. 그것이 일반적인 예의입니다. 감동하지 않습니다. 당신의 분위기를 평가할 수 있다면 별 하나를 얻을 것입니다. 골프에 관심이 있고 버릴 돈이 있는 경우에만 여기에 머무르십시오.
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