베스트 호텔 라 페르트 수 주아르(Brit Hotel la Ferté Sous Jouarre)

This is a very basic hotel. Our room was clean, but my brother's room was not. The bathroom is small, but adequate. The worst part about this hotel was the incompetence of the desk staff. I had made the booking using my credit card. My husband upon registering us gave them his. The hotel staff then charged us double for the same room, and charged us different prices. I have been trying to get a refund for over a week now, and they keep refusing. This is a dishonest and woefully inept set-up!

I have stayed at this hotel in recent years and found it to be quite good however I have just returned yesterday The Hotel has deteriated , rooms need a complete revamp, smells of cigarettes The breakfast was almost non existent, very poor standard and quality I recommend people look elsewhere I will not stay here again

Chambre propre ,pour ma part il manque un sèche-cheveux et un bouilloires pour un thé ou prendre un cafe et un tapis douche ,j etait obligé de mettre une serviette par terre Pour une nuit ce bien

alors qu'il était stipulé dans ma résa petit dejeuner inclus je n'ai pas eu le droit a un petit dejeuner l'hotel n'ayant pas été informé!!!!!!!

Premier contact téléphonique à 23h le 5 janvier,la personne ne comprends pas ce que je dis. J'arrive @ 2h30du matin devant l'hôtel je sonne et personne ne répond. A 3h on me répond qu'il n'y a pas de possibilité. Nous sommes partis alors que le parking semblait vide. Mon frère est arrivé le 6 janvier vers 19h, accueil de la réceptionniste chaleureux et souriant. Il n'a pas posé de question , mais a croisé nous supposons la personne de nuit à 21h, nonchalante et sur son téléphone en train de fumer, sans se soucier de quoique se soit. Pourquoi avoir des employés non motivés la nuit alors que les gens cherchent du travail.... La maladresse des uns ne devant pas priver les autres. C'est pour cela que nous mettrons tout de même de bonnes appréciations.

Au tél le réceptionniste n'avait pas l'air de s'y connaître samedi matin. Arrivé accueil sympathique de la réceptionniste, literie convenable chambre propre. Petit dej il y avait ce qu'il fallait mais les croissants été infectes au goût. Mon fils demande au réceptionniste du beurre il n'a pas été bien reçu nous avons attendu qu'il finisse sa cigarette pour avoir ce que l'on avait demandé.Vraiment pas professionnel et aigri et malaisant dès le matin.alors que le veilleur de nuit souriant et au taquet été sympathique. Heureusement que le professionnalisme des uns était là.

Beaucoup mais vraiment beaucoup trop cher on ne comprend pas les 3 étoiles sur un tel établissement. Personnel sympathique heureusement ! Hôtel B & B n'a que 2 étoiles et c'est bien mieux. Brit hôtel votre petit déjeuner ne vaut pas 9,50 euros non plus !

Wir kamen Anfang Juli an, der Duschboden war nicht besonders neu, aber der Service des Personals ist wirklich nett, vor allem die Dame mit der Blume im Haar, dank ihr.Seine Verfügbarkeit und Reaktionsfähigkeit ermöglichten es uns, unseren Aufenthalt zu genießen. Wir kommen wieder.

Établissement vieillissant, manque de linge de toilette (juste une serviette assez vieille par personne) et petit déjeuner très succinct. Nous sommes un peu déçus. Chambre trop chère par rapport à l’établissement et aux services. Par contre grand parking, c’est pratique.