호텔 위치가 좀 애매했어요. 교토역에서 1.5km 떨어져 있고, 고조역까지도 600m 걸어야 했거든요. 그래도 주택가에 있어서 나름 운치 있는 분위기였어요. 가장 불편했던 건 일본식 방 침대 매트리스가 이음새가 있어서 자는 내내 너무 불편했다는 거예요.
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숙소 답변: 오리엔탈 호텔 교토 로쿠조에 투숙해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔 위치와 관련하여 교토역 및 지하철역까지 도보로 이동하시는 데 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 하지만 호텔이 번잡한 도심과는 다른 조용한 주택가에 위치해 있다는 점을 언급해 주셔서 감사합니다. 또한 객실 내 일본식 매트리스, 특히 누더기 매트리스로 인해 불편한 수면 경험을 하셨다는 점에 대해서도 깊이 사과드립니다. 저희 호텔은 현재 매트리스를 교체 및 개선하여 향후 더욱 편안한 휴식을 제공해 드릴 수 있도록 노력하고 있습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며, 모든 고객님께 더욱 편안한 숙박 경험을 제공하기 위해 시설 및 서비스 개선에 더욱 힘쓰겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 오리엔탈 호텔 교토 로쿠조 드림
리뷰어
게스트룸 (체크인시 객실배정)
투숙일: 2026년 2월
1인 여행자
리뷰 31개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 3월 29일
여기는 제가 교토에서 가장 좋아하는 호텔입니다. 프론트 데스크에는 신선한 생선 수프와 무료 사탕이 있었고, 직원분들이 정말 친절했어요. 객실은 깨끗하고 깔끔했습니다. 이틀 밤을 묵었는데, 앞으로 교토에 오면 이 호텔에만 묵을 거예요.
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6/7
숙소 답변: 이번에는 호텔에 숙박해 주셔서 감사합니다. 또, 매우 기쁜 감상을 보내 주셔, 거듭 감사합니다. 교토에서 제일 좋아하는 호텔과의 말을 받고, 스탭 일동 매우 영광에 알고 있습니다. 프런트에서 준비하고 있는 음료나 과자, 또 스탭의 대응에 대해서 만족하실 수 있었던 것, 매우 기쁘게 배독했습니다. 객실의 청결과 정돈 상태에 대해서도 칭찬해 주셔, 쾌적하게 2박 보내실 수 있었던 모습에 안도하고 있습니다. 게다가, 「다음에 교토에 올 때도 반드시 묵는다」라는 말은, 저희에게 있어서 무엇보다의 격려입니다. 앞으로도 기대에 부응할 수 있도록 더욱 서비스를 향상시키기 위해 노력할 것입니다. 또 오시는 것을 스탭 일동, 진심으로 기다리고 말씀드립니다.
리뷰어
웨스턴 스타일 슈페리어 트윈룸 (소파 침대 추가 - 3인용)
투숙일: 2026년 2월
친구와 여행
리뷰 8개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2026년 5월 13일
만족스럽고 매우 깨끗하며 편안했습니다. 정말 마음에 들었어요. 다음에도 또 숙박하고 싶어요. 아쉬운 점은 생수가 없어서 직접 사야 했다는 것인데, 300엔이었던 것 같아요.
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숙소 답변: 오리엔탈 호텔 교토 로쿠조에 투숙해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 청결도, 편안함, 그리고 전반적인 투숙에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 다시 방문해 주시겠다는 말씀은 저희에게 큰 격려가 됩니다. 생수 제공과 관련하여 불편을 드려 죄송합니다. 객실에는 생수가 무료로 제공되지 않으며 별도로 구매하셔야 합니다. 생수는 호텔 내에서 병당 100엔에 구매하실 수 있습니다. 귀중한 의견을 주셔서 감사합니다. 앞으로도 고객님께서 더욱 편안하고 만족스러운 투숙을 하실 수 있도록 서비스 품질 향상에 힘쓰겠습니다. 교토에 다시 방문하실 때 저희 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 오리엔탈 호텔 교토 로쿠조 직원 일동은 고객님의 다음 방문을 진심으로 기다리겠습니다.
Saorsa💛
홀리우드 트윈 웨스턴 스타일
투숙일: 2025년 12월
친구와 여행
리뷰 11개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 2월 6일
번화가에 있으면서도 조용하고 아늑한 분위기의 숙소입니다. 객실은 따뜻하고 우아하게 꾸며져 있으며, 섬세한 배려가 돋보입니다. 침구가 매우 편안해서 숙면을 취할 수 있었고, 직원들의 서비스는 친절하고 전문적이었습니다. 교통도 편리해서 정말 쾌적한 숙박 경험이었고, 다시 방문하고 싶습니다.
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숙소 답변: 따뜻하고 자세한 후기 감사드립니다. 조용하고 편안한 환경에서 즐거운 시간을 보내셨고, 객실 인테리어, 침구, 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희 모든 직원에게 큰 격려이자 자랑스러운 일입니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시면 같은 편안한 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다.
리뷰어
홀리우드 트윈 일본 스타일
투숙일: 2026년 6월
커플
리뷰 1개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2026년 7월 10일
- 일단 깨끗함
- 청소 잘해줌
- 친절하심(한국어 가능한 분 계심)
- 이쁨
- 생각 보다 넓음
- 벌래 없음(모기 포함)
- 정수기가 멀리있음
- 공간이 너무 습하다는 의견이 있는데, 우린 비 왕창 오는날 갔는데도 ‘드라이 모드‘ 1-2시간 돌려놓고 에어컨 트니 괜찮았음, 금방 뽀송해짐
- 수건은 안말라서 걍 매일 바꿈
- 개인적으로 교토역과 가깝다고 생각하나, 해가 쨍쨍한 날 교토 역까지 걸어가면 땀으로 샤워 가능, 버스 타던가 고조역에서 지하철 타는게 훨 나음
(고조역에서 호텔 돌아가는 길에 프레스코에서 간편음식 사는게 편의점보다 싼듯)(생각보다 편의점들이 멀리 있었음)
- 주변에 히가시혼간지 있는데 돈주고 들어가는 곳 만큼 이뻤음, 오고가며 앉아서 쉬고 싶을때 들렸음(운좋으면 예배? 드리는거 볼 수 있음)
숙소 답변: 이번에는 오리엔탈 호텔 교토 롯조에 숙박해 주셔, 또 몹시 상세한 소감을 보내 주셔서 감사합니다. 객실의 청결함이나 넓이, 스탭의 대응에 대해 칭찬의 말을 받아, 매우 기쁘게 배독했습니다. 또, 쾌적하게 보내실 수 있었던 모습이 보이고, 청소 스탭을 비롯해 직원 일동의 격려가 됩니다. 한편, 워터 서버까지의 거리나 편의점까지의 액세스에 대해서는, 불편을 끼쳤습니다. 저희 호텔은 주택가 안에 위치하고 있기 때문에 조용한 환경이 매력입니다만, 쇼핑이나 이동시에는 불편을 느낄 수 있었던 적이 있었는지 알고 있습니다. 또, 습도가 높은 날에도 에어컨의 드라이 기능을 활용해 주셔, 쾌적하게 보내실 수 있었다고, 귀중한 체재 체험을 공유해 주셔서 감사합니다. 주변의 히가시 혼간지와 고조 역 주변에 대한 안내도 포함해, 앞으로 숙박을 검토하시는 고객님께도 참고가 되는 투고를 받은 것, 거듭 감사드립니다. 앞으로도 여러분에게 쾌적하고 기분 좋은 체류를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 또한 교토에 오실 때에는 꼭 오리엔탈 호텔 교토 롯조를 이용해 주십시오. 스탭 일동, 다시 맞이할 수 있는 것을 진심으로 기다리고 있습니다. 오리엔탈 호텔 교토 롯조
Hogwart
재패니즈 스타일 슈페리어 트윈룸 (소파 침대 추가 - 3인용)
투숙일: 2026년 1월
가족 단위
리뷰 3개
7.5/10
작성일: 2026년 2월 13일
교토역에서 걸어가기는 조금 멀지만 그래도 걸어갈 수는 있는 거리입니다. 내부는 깔끔하지만 주변에 편의점이 5분 정도 걸어가야 합니다.
숙소 답변: 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다.교토역에서 도보로는 다소 거리가 있지만 걸어서 이동 가능한 점, 그리고 내부가 깔끔했다고 말씀해 주셔서 기쁘게 생각합니다. 한편, 편의점까지 약 5분 정도 이동해야 하는 부분에 대해서도 솔직한 의견 감사드립니다.앞으로도 더욱 편리하고 쾌적한 숙박 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 뵙기를 진심으로 기다리고 있겠습니다.
리뷰어
홀리우드 트윈 웨스턴 스타일
투숙일: 2025년 11월
가족 단위
리뷰 3개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 12월 11일
객실은 심플하고 깨끗하며 소파, 미니 냉장고, 욕조를 갖추고 있습니다. 객실은 비교적 넓은 편입니다. 호텔 입구, 로비, 객실 모두 비교적 새것입니다. 입구에는 대여 가능한 자전거가 있고, 로비에서는 정해진 시간에 환영 음료 등을 제공합니다.
숙박 중 아이가 한밤중에 갑자기 열이 났는데, 호텔 프런트 데스크 직원과 당직 매니저가 큰 도움을 주셨습니다. 특히 당직 중이던 젊은 남성 직원은 정말 참을성 있고 공감하며 진료 장소를 찾아주고 조언을 해주셨습니다.
호텔 직원분들의 서비스와 도움에 감사드립니다!
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숙소 답변: 이번에는 오리엔탈 호텔 교토 롯조에 숙박해 주셔서 감사합니다. 방의 설비나 넓이, 또 입구나 로비를 포함한 관내의 새로움에 대해서, 만족하실 수 있는 모습을 방문해, 매우 기쁘게 배독했습니다. 렌탈 자전거나 웰컴 드링크의 서비스에 대해서도 접해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 또, 체류중에 아이의 컨디션 불량이라고 하는 매우 걱정스러운 상황 속에서, 프런트 스탭 및 매니저의 대응에 대해 따뜻한 말을 받고, 정말로 감사합니다. 특히 당번 스탭의 대응이 조금이라도 도움이 되었다는 것, 스탭 본인을 비롯해, 저희에게 있어서 무엇보다의 격려입니다. 앞으로도 고객 한사람 한사람에게 다가가는, 안심하고 보내실 수 있는 서비스를 제공할 수 있도록, 스탭 일동 노력해 가겠습니다. 또 교토에 오실 때에는 꼭 당관을 이용하실 수 있으면 다행입니다. 다시 맞이할 수있는 날을 진심으로 기다리고 있습니다.
리뷰어
홀리우드 트윈 웨스턴 스타일
투숙일: 2026년 5월
가족 단위
리뷰 1개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2026년 7월 8일
이불같은데 얼룩이 있어서 조금 찝찝했고 위치가 역에서 꽤나 걸렸어요 기본 물도 안주더라고요 1층 정수기에서 계속 떠다먹어야해서 조금 귀찮은거 빼고 나머지는 좋았어요
숙소 답변: 오리엔탈 호텔 교토 로쿠조에 투숙해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 대한 경험을 공유해 주셔서 깊이 감사드립니다. 조용하고 편안한 호텔 환경과 깨끗하고 정돈된 객실에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님께서 편안하고 안락한 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 모든 고객님께 더욱 편안하고 즐거운 경험을 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 다음번 교토 방문을 기대하겠습니다. 오리엔탈 호텔 교토 로쿠조 드림
리뷰어
홀리우드 트윈 웨스턴 스타일
투숙일: 2026년 4월
가족 단위
리뷰 4개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 6월 15일
어머니랑 같이 묵은 숙소 입니다! 내부도 고급스럽고 방도 넓어서 편히 지내가 갈 수 있었어요! 다만 아쉬웠던 점은 호텔 로비로 들어가려면 계단이 조금 있다는 점입니다. 캐리어가 들고 내리고 문제 없다면 크게 상관이 되진 않았습니다.! 아주 만족합니다.
숙소 답변: Thank you very much for staying at Oriental Hotel Kyoto Rokujo. We are delighted to hear that you and your mother had a comfortable and enjoyable stay with us.However, we sincerely apologize for the inconvenience caused by the stairs at the entrance when you were carrying your luggage. Based on your valuable feedback, we will strive to provide clearer and more attentive guidance for our guests.Your kind words, "highly satisfied," truly encourage all of our staff. We will continue to do our utmost to provide exceptional hospitality.We sincerely look forward to welcoming you and your mother back to our hotel in the near future.Oriental Hotel Kyoto Rokujo
리뷰어
게스트룸 (체크인시 객실배정)
투숙일: 2026년 3월
기타
리뷰 2개
5.5/10
작성일: 2026년 4월 27일
서비스는 쏘쏘 … 별로 그렇게 좋지는 않았네요. 제가 뭘 물어보니까 일본어로 반말로 자기네들끼리 대화하더군요. 일본어를 알기때문에 저는 알아들었지만 다른 분들은 모를 거를 생각하니 좀 별로입니다. 추천하고 싶지는 않아요. 서비스적인 면과 공손함을 키우시면 좋을 것 같네요.
숙소 답변: 오리엔탈 호텔 교토 로쿠조에 숙박해 주셔서 감사합니다.또한 소중한 의견을 남겨 주신 점 진심으로 감사드립니다.이번 숙박 중 직원의 응대와 관련하여 불쾌한 마음이 드셨던 점에 대해 진심으로 사과드립니다.고객님 앞에서 직원들끼리 예의 없는 말투로 대화한 부분은 저희의 배려가 부족했던 행동이었다고 생각하며, 매우 무겁게 받아들이고 있습니다.모든 고객님께 편안하고 존중받는 서비스를 제공해야 함에도 불구하고 기대에 미치지 못한 점 대단히 죄송합니다.말씀해 주신 의견은 직원들과 공유하여, 서비스 태도와 응대 매너를 다시 한번 철저히 교육하고 개선해 나가겠습니다.귀중한 의견을 들려주셔서 다시 한번 감사드리며, 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.Oriental Hotel Kyoto Rokujo
Schutzort
재패니즈 스타일 수페리어룸 킹 침대 1개
투숙일: 2026년 3월
출장객
리뷰 36개
9.7/10
기대 이상
작성일: 2026년 4월 12일
이 호텔에서의 경험은 정말 기대 이상이었어요! 체크인할 때부터 세심한 서비스를 느낄 수 있었는데, 프런트 직원분이 친절하게 웃어주시고 객실 업그레이드도 먼저 제안해주셨어요. 방은 정말 깨끗했고 침구도 부드럽고 편안했으며, 창밖 풍경도 최고였죠. 가장 놀랐던 건 밤에 돌아오니 침대 옆에 숙면을 돕는 우유와 손글씨 카드가 놓여 있었다는 거예요. 이런 세심한 배려가 정말 감동적이었어요! 조식도 종류가 다양했고 현지 특색 요리들이 정말 맛있었어요. 체크아웃할 때는 작은 기념품도 챙겨주셔서, 머무는 내내 불쾌한 점이 전혀 없었네요. 다음번에 이 도시에 오면 꼭 다시 여기에 묵을 거예요. 친구들에게도 강력 추천합니다!
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숙소 답변: 오리엔탈 호텔 교토 로쿠조에 투숙해 주시고 따뜻하고 세심한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 기대 이상으로 만족하셨다니 저희 모두 큰 영광이자 기쁨입니다. 프런트 데스크 서비스, 객실 업그레이드, 객실 청소, 침구의 편안함에 대한 긍정적인 평가에 깊은 감사를 드립니다. 창밖 풍경과 작은 카드, 음료 등 세심한 배려에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 따뜻하고 편안한 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하는 것이 저희의 목표입니다. 조식으로 제공된 지역 특선 요리와 체크아웃 시 드린 작은 선물에도 만족하셨다니 더욱 감사드립니다. "다음에 꼭 다시 묵겠습니다"와 "친구들에게 추천하겠습니다"라는 말씀은 저희에게 가장 큰 격려가 됩니다. 앞으로도 모든 고객님께 더욱 편안하고 세심하며 기억에 남는 숙박 경험을 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 다음번 교토 방문 시 다시 뵙기를 진심으로 기대합니다. 오리엔탈 호텔 교토 로쿠조 드림
Lubinsiji
재패니즈 스타일 슈페리어 트윈룸 (소파 침대 추가 - 3인용)
투숙일: 2025년 9월
친구와 여행
리뷰 55개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 12월 23일
청결도: 방은 작지만 깨끗하고 위생적입니다.
환경: 대로변에 있지 않아 비교적 조용합니다.
시설: 필요한 시설은 모두 갖춰져 있습니다.
편의성: 지하철역과 교토역까지 모두 십여 분 정도 걸립니다. 호텔을 나와 왼쪽으로 꺾어 코너 근처에 슈퍼마켓이 있어 물건을 사기 편리합니다.
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숙소 답변: 높은 평가와 자세한 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실 청결도, 조용한 호텔 환경, 그리고 전반적인 시설에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 객실 크기는 크지 않았지만, 깨끗하고 편안한 숙박을 제공해 드릴 수 있어서 만족스러웠습니다. 주변 지역의 편리함에 대한 언급도 감사드립니다. 근처에 슈퍼마켓이 있어 이동과 쇼핑이 편리하셨다니 저희도 기쁩니다. 소중한 의견은 저희에게 큰 격려가 됩니다. 다음번 교토 방문 시에도 편안하고 만족스러운 숙박을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
LIWEI@tokyo
게스트룸 (체크인시 객실배정)
투숙일: 2025년 11월
1인 여행자
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 12월 3일
혼간지, 기요미즈데라 등과 가까웠고, 아침 식사는 교토 특색이 있었습니다.
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숙소 답변: 이번에는 오리엔탈 호텔 교토 롯조에 숙박해 주셔서 감사합니다. 입지와 아침 식사에 대해 만족한 모습을 읽고 매우 기뻐합니다. 교토다움을 느껴 주셨다는 말은, 우리에게 있어서 무엇보다의 격려입니다. 또한 교토에 오실 때는 꼭 당 호텔에서 맞이할 수 있으면 다행입니다.