방은 매우 깨끗하고 공간도 충분하며 TV, 냉장고, 멋진 욕실도 갖춰져 있습니다.
유일한 문제는 체크인 전날, 다음 날 방 예약을 놓친 걸 알고 바로 재예약을 해서, 재예약을 포함해 총 4박을 묵어야 한다는 점이었습니다. 호텔에 도착했을 때 설명이 있었는데, 숙박 이틀째에 갑자기 방을 바꿔야 한다는 안내를 받았는데... 플랫폼에서 주문(중국어, 영어)을 확인해보니 예약한 것으로 떴습니다. 똑같은 객실타입인데 아쉽게도 프론트 데스크의 영어가 별로 좋지 않았고 일본어로 더 복잡한 질문을 완전히 이해하지 못했습니다. 결국 교체를 하게 되어 포장에 문제가 생겼습니다. 그리고 같은 객실 유형에 대해 여러 번 예약했습니다.(그리고 중국어와 영어로 주문을 제시했습니다.) 프론트 데스크는 분명히 문제를 알고 있었지만(무슨 일인지 말함) 여전히 우리가 다른 객실을 예약했다고 여러 번 강조했습니다. 유형으로 인해 변화가 발생합니다.
게다가 변경 후의 방은 첫날보다 더 넓고, 욕실 공간도 더 넓어져서 첫날 실수였는지, 이전에는 적당한 방이 없었는지 생각이 나지 않을 수 없습니다. 다른 합의를 하시나요?
별도로 예약하는 등의 상황이 있는 경우, 호텔에 객실 유형을 확인하시기 바랍니다.
그 외에는 방이 좋았습니다.
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