위카이·카이위 미디어 호텔（쿤밍노가 난핑 보행자 거리） 후기

숙소 답변: 존경하는 손님님, 귀하의 불쾌한 경험에 대해 매우 유감스럽게 생각하며 귀하의 좌절과 실망을 잘 이해합니다. 귀하가 보고한 문제에 대해 Xiao Kai도 확인했습니다. 귀하의 주문을 받은 후, 호텔은 체크인을 처리하기 위해 적극적으로 귀하에게 연락했습니다(하지만 불행히도 호텔에서 귀하에게 연락하지 않았습니다). 게다가 호텔의 외부 네트워크 정보도 외국인 친구를 받을 수 있으며, 그날 밤 내내 방이 귀하를 위해 예약되어 있음을 나타냅니다. 귀하가 호텔에 도착한 후 프런트 데스크 직원이 귀하의 체크인을 처리하기를 거부했다는 문제에 대해, 호텔 프런트 데스크에는 귀하가 저희 호텔에 도착하지 않았다는 것을 증명할 수 있는 감시가 있습니다. 우연히 잘못된 호텔에 갔습니까?

숙소 답변: 친애하는 손님, Xiaokaijia에서의 불완전한 숙박 경험에 대해 매우 유감스럽게 생각합니다. 그날 밤 12시에 호스트가 체크인을 했는데, 무료 체크아웃 시간이 지났습니다. 저희 프런트 아주머니께서 주문을 취소할 수 없다고 안내해 주시고, 취소 수수료 신청도 도와주셨는데 호스트가 여전히 동의하지 않습니다. Xiaokai가 내 요구 사항을 충족시키지 못해 매우 유감입니다. 그래서 상사로부터 나쁜 평가를 받고 매우 슬펐습니다. 행복한 삶을 기원합니다~~

숙소 답변: 💕【세심한 서비스 + 난핑 보행자 거리 근처】💕안녕하세요! 저희 카이유 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 호텔 고객 스태프들의 평가와 인정에도 감사드립니다. 프론트 데스크 서비스는 호텔의 첫 번째 포털로 모든 승객에게 세심하고 세심한 서비스를 제공하여 호텔에 도착하자마자 휴식을 취하고 여가 휴가를 즐길 수 있습니다. 또한, 서비스 직원에 대한 귀하의 호의적인 의견이 제게 전달되었습니다. 인간화되고 개인화된 서비스는 모든 여행자를 위한 호텔의 의도이며, 귀하의 만족은 우리의 가장 큰 소망이자 동기입니다. 우리는 더욱 끈질기게 더욱 전문적이고 효율적인 서비스를 제공하여 끊임없이 승객들을 놀라게 할 것입니다! 더 많은 손님들이 쾌적하고 따뜻한 숙박 경험을 누리실 수 있도록 해주세요! 우리는 진심으로 당신을 다시 방문하기를 기대하며 당신과 당신의 가족이 행복한 삶을 살기를 바랍니다! 모두 잘 지내길 바랍니다!

숙소 답변: 친애하는 손님, 체크인 시 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 지연과 좌절을 끼쳐드려 죄송합니다. 귀하께 스트레스가 많은 상황이었을 것이라는 점을 이해합니다. 앞으로 이런 지연이 발생하지 않도록 외국인 손님을 위한 체크인 절차에 대한 문제를 조사하고 있습니다. 당사 직원은 다양한 상황을 보다 효율적으로 처리하도록 끊임없이 교육을 받고 있습니다. 귀하의 피드백은 서비스를 개선하는 데 도움이 되므로 감사드립니다. 즐거운 숙박을 하셨기를 바라며, 앞으로도 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회를 주시기 바랍니다.

숙소 답변: ⚡[교통편리+우수한 위치]⚡ 투숙해주셔서 감사합니다, 소중한 손님님, 소중한 후기 감사드리며, 많은 응원과 격려 부탁드립니다. 카이유 호텔은 편리한 교통과 번영하는 경제로 둘러싸인 전략적 위치에 있어 숙박을 위한 탁월한 선택입니다. 저희 호텔이 제공하는 모든 서비스는 귀하의 숙박을 행복하고 편안하게 만들어 드리며, 엔터테인먼트를 마친 후 평화롭고 편안하게 쉴 수 있도록 도와드립니다. 여러분이 우리에게 주시는 격려는 우리가 앞으로 나아갈 수 있는 원동력이 되고, 여러분의 행복한 얼굴을 보면 샤오카이가 너무 기뻐합니다. 다시 한번 감사드립니다.

숙소 답변: [난핑 보행자 거리 + 쿤밍 옛 거리] 친애하는 손님: 안녕하세요! 흐름은 느리고 시간은 여유롭습니다. 앞으로도 변함없이 좋은 품질과 더욱 완벽한 서비스로 보답하겠습니다. 앞으로도 많은 관심과 사랑 부탁드리겠습니다. 매일의 삶!

숙소 답변: [🎈숙박 만족, 적극 추천🎈] [난핑 보행자 거리 + 쿤밍 옛 거리] 따뜻한 삶, 온화한 지출, 모든 좋은 일이 예정대로 오기를 바랍니다! 카이베이비의 만족이 저의 가장 큰 소망이에요! 카이는 항상 서비스 우선, 효율적인 서비스, 혁신적인 서비스를 초월하여 원래의 의도를 고수해 왔습니다. 환경이나 서비스 측면에 관계없이 Xiaokai는 귀하에게 최선을 다하고 싶습니다. Kaibaobao의 단순하고 심오한 칭찬을 보게되어 정말 기쁩니다. 또한 우리의 서비스를 너무나 인정합니다 ~ 호텔에서는 모든 사람을 객관적으로 대할 것을 요구합니다. 가장 세심하고 사려 깊은 서비스를 제공하며 모든 고객에게 가격 대비 가치가 높은 경험을 선사합니다. 저희 호텔은 카이베이비처럼 심플한 스타일과 따뜻하고 배려 깊은 서비스로 호텔만의 매력을 보여주는 젊고 활력 넘치는 호텔입니다. 샤오카이에서는 고객님께서 보다 편리하게 호텔에 빠르게 체크인 및 체크아웃하실 수 있도록 보증금 없음, 객실 체크 없음, 0초 퀵 체크아웃 등의 서비스를 시행하고 있습니다. 잘 지내길 바라요!

숙소 답변: 💕【세심한 서비스 + 난핑 보행자 거리 근처】💕안녕하세요! 저희 카이유 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 호텔 고객 스태프들의 평가와 인정에도 감사드립니다. 프론트 데스크 서비스는 호텔의 첫 번째 포털로 모든 승객에게 세심하고 세심한 서비스를 제공하여 호텔에 도착하자마자 휴식을 취하고 여가 휴가를 즐길 수 있습니다. 또한, 서비스 직원에 대한 귀하의 호의적인 의견이 제게 전달되었습니다. 인간화되고 개인화된 서비스는 모든 여행자를 위한 호텔의 의도이며, 귀하의 만족은 우리의 가장 큰 소망이자 동기입니다. 우리는 더욱 끈질기게 더욱 전문적이고 효율적인 서비스를 제공하여 끊임없이 승객들을 놀라게 할 것입니다! 더 많은 손님들이 쾌적하고 따뜻한 숙박 경험을 누리실 수 있도록 해주세요! 우리는 진심으로 당신을 다시 방문하기를 기대하며 당신과 당신의 가족이 행복한 삶을 살기를 바랍니다! 모두 잘 지내길 바랍니다!

숙소 답변: Dear guest,We are sorry to hear about the inconvenience you experienced during check-in. We apologize for the inconvenience. We will look into improving the room condition as soon as possible. Regarding the absence of a toilet bowl, we will take immediate action to rectify this issue. Thank you for bringing this to our attention.

숙소 답변: 💕【服務貼心+近南屏步行街】💕您好！感謝您下榻凱昱酒店.同時也感謝您對酒店客户人員的評價與認可。前台服務是酒店的第一門户，為每一位旅客提供細緻體貼周到的服務，讓您在到達酒店的第一時間全身心放鬆，盡享休閑度假之旅。另外，您對服務人員的好評已轉達到本人。人性化、個性化的特色服務是酒店對每一位旅客的用心，您的滿意是我們最大的心願和動力。我們將更加堅持不懈，為您帶來更加專業、高效的服務，時時會讓旅客驚喜不斷！讓更多的客人擁有愉快温馨的入住體驗！真誠期待再次光臨，祝您及家人：生活愉快！萬事如意！

숙소 답변: Dear guest,We are terribly sorry to hear that you had such an unpleasant experience in our bathing area and with the toilet facilities. Your feedback is of great importance to us and we take full responsibility for these issues.Regarding the water leakage in the bathing area and the problem with the rain shower head splashing water everywhere, our maintenance team has already been informed and will check the drainage system and the shower head promptly. They will repair or replace any faulty parts to ensure that this kind of situation won't happen again and that you can enjoy a comfortable and trouble-free bathing experience in the future.As for the squat toilet, we understand that it might be inconvenient for some guests who are not used to it. We are currently considering making some improvements or providing alternative options to better meet the diverse needs of our guests. In the meantime, we will also place clear usage instructions around the toilet to help those who are less familiar with it to use it more easily.Once again, we sincerely apologize for the inconvenience caused. We hope you can give us another chance in the future to show you our improved services and facilities. Thank you for your understanding and valuable feedback.

숙소 답변: Thank you for your review. We are glad that you liked our location. We are constantly working on improving our facilities and services. We will take your suggestions regarding the lobby reception area and toilet into consideration and make efforts to enhance them. We hope to welcome you again in the future and provide you with a better experience.

숙소 답변: That's great to hear! A good location is definitely a huge plus for a hotel. It must be convenient for guests to explore the surrounding areas or access various attractions. Do you have a favorite part about it, like the facilities or the service? I'm always curious to know more details when it comes to nice hotels.

숙소 답변: I'm sorry to hear that you had some concerns with the staff. We always strive to improve and your feedback is very important to us. We'll look into this matter to ensure a better experience for our guests in the future. Thank you for sharing your thoughts.