使用攜程10多年,住過大大小小無數酒店,第一次給差評。昆明機場附近眾多轉機過夜酒店,衝著海航的招牌和距離選了這家海航飛行酒店,結果出現了一系列讓人無法接受的問題:首先是晚班接機,從我們下飛機按照酒店要求走到B2層C07指定停車場到6個人和行李到前台入住,時間為1小時5分鐘。提前告知了酒店人數和行李,僅派來一輛小車,裏面老司機帶新司機還有另外兩位拼車,無奈家人和行李分批被帶走,70歲的長者在外面整整站了一個小時,且工作人員沒有任何歉意和解釋,一切好像都是我們自選的結果,且在我等待入住的時候還聽到前台人員議論我的質疑,原話我不在這裏複述,酒店管理層可以調監控。第二天早餐更是奇葩,明明每個房間都買了雙早,長者早起去吃飯被餐廳工作人員攔在門外,就説餐廳不接待散客,而且聲音很大聲吵我們,長者無奈外出自行吃飯,我晚起了半個小時才知曉該情況,餐廳讓我找前台,前台讓我找餐廳,就幾十米的距離我拖着摔傷的退走了好幾次,後來經理跟我通話,退了每天40元*2=80的早餐(實際差價是483-193*2=97)送機的車也到了,就喝了一碗粥帶着一肚子的委屈和無奈出發了。可以説是最糟糕的入住體驗,沒有之一。
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