솔직히 말해서, 크리스탈 오렌지에 묵는 것은 이번이 처음이었는데, 그 경험은 형편없었습니다. 호텔 시설부터 호텔 서비스, 호텔 솔루션까지 다양합니다.
먼저 호텔 시설에 대해 이야기해 보겠습니다. 두 가지 측면에 대해 이야기하겠습니다.
1. 저녁 10시에 쿤밍에 도착해서 청소를 하고 샤워를 했습니다. 11시가 넘었는데 세탁 후 샤워기 헤드에서 계속 물이 뚝뚝 떨어지는 소리가 났습니다. 철 누출로 인한 소음. 프론트 데스크에 전화해서 엔지니어에게 몇 마디 물었습니다. 조정되었습니다. 알겠습니다. 이해할 수 있습니다.
2. 12시쯤 누우려는데 베개를 떼어보니 소켓이 머리 바로 위에 있었죠? ? ? ? ? 그때 다들 깜짝 놀랐습니다.. 확인해보니 방이 트윈룸으로 되어 있었는데 그냥 합쳐서 더블룸으로 되어있더군요. 뭐하세요? 호텔 프런트에 전화했더니 이렇게 설계됐다고 하더군요. 침대가 싱글베드 두 개를 밀어서 만든 건지 물어보니 한참 동안 대답을 못 하더라고요.
이건 소비자를 기만하는거 아닌가요? ? 소켓을 머리에 이고 자나요? 자다가 감전되면 어떻게 해야 하나요? ?
밤 12시쯤이었는데, 나중에 당직 매니저가 방을 바꾸러 왔고, 나는 다른 방으로 가서 자려고 했는데, 아직 같은 층에 있던 거 아닌가. 침실? 그림 4에서 볼 수 있듯이 처음 체크인할 때 왜 준비되지 않았습니까?
모든 것이 너무 나빠서 말문이 막혔습니다. 둘째 날 결정적인 후속 조치는 호텔이 문제를 전혀 인식하지 못하고 진지한 계획을 세우지 않았다는 것입니다. 나를 속이려고 15% 할인을 한다고? 이 할인이 부족합니까?
원문번역제공: Google