더 워터프런트 호텔

더 워터프런트 호텔 후기

더 워터프런트 호텔

68 Jalan Tun Abang Haji Openg, 93000 쿠칭, 사라와크, 말레이시아호텔 정보 더 보기
더 워터프런트 호텔
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더 워터프런트 호텔 리뷰

9.4/10
기대 이상
리뷰 364개
실제 투숙객 이용후기
위치9.8
시설9.2
서비스9.3
청결도9.4
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(364)
높은 평점 리뷰(360)
사진/동영상 리뷰(118)
맛있는 조식(34)
쇼핑하기 편리함(30)
수영장 관리최상(22)
수영장 추천(22)
도심에 위치(18)
뛰어난 전망(17)
패밀리룸 있음(9)
가족 액티비티 이용 가능(8)
낮은 평점 리뷰(4)
어디가 재밌을까
컴파운드 뷰가 있는 주니어 킹 사이즈 침대 스위트
투숙일: 2026년 7월
출장객
리뷰 23개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 8월 25일
위치와 객실 컨디션 모두 만족스러웠습니다. 머무는 동안 편안하게 지낼 수 있었고 호텔 내부도 전반적으로 쾌적했습니다. 관광과 휴식을 함께 즐기려는 분들에게 추천하고 싶은 곳입니다.
숙소 답변: Dear 어디가 재밌을까,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are glad to know that you enjoyed our convenient location, room condition, and interior, and that your stay provided a comfortable base for both sightseeing and relaxation.We truly appreciate your recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you back to The Waterfront Hotel on your next visit to Kuching!Warm regards,SereneMarCom Manager
뷰어
프리미어 시티 뷰 트윈룸
투숙일: 2026년 7월
가족 단위
리뷰 28개
9.7/10
기대 이상
작성일: 2026년 8월 13일
호텔 일부 객실이 리모델링 중이라 낮에 방에서 쉴 때 좀 시끄러웠어요. 나중에 프런트에서 방을 바꿔주긴 했는데, 사실 저희는 남은 일정 중에 낮에 호텔로 돌아올 일이 없어서 그렇게 나쁘지는 않았어요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Dear Guest,Thank you for leaving us a review!We are glad to hear that you enjoyed your stay overall and that our front desk team was able to assist with a room change when you experienced daytime noise. The noise was related to our ongoing room enhancement works, and we appreciate your patience and understanding while these improvements are carried out.We hope to have the pleasure of hosting you again at The Waterfront Hotel on your next visit to Kuching!Warm regards,SereneMarCom Manager
뷰어
프리미어 시티 뷰 트윈룸
투숙일: 2023년 9월
출장객
리뷰 12개
6.5/10
작성일: 2023년 11월 6일
출장시 이용합니다. 불친절해서 아쉬워요. 담엔 좀 더 친절하시기를.
숙소 답변: Dear Jiny,Thank you for your visit to The Waterfront Hotel and for having taken the time to share about your experience with us. We are sorry to hear about the issues you faced during your stay with us, which is definitely not our usual practice. We sincerely apologize for the less than satisfactory experience you had. Our management meanwhile have acted on your feedback and is currently working on improvements. Receiving feedback from our guests is essential for us to identify where we should do better and as such, we appreciate you taking the time to share your thoughts with us regarding your stay. Our team will do our best to showcase the improvement we have made in the meantime and looking forward for another opportunity to better serve you.Kind regards, Serene MarCom Manager
뷰어
프리미어 워터프론트 리버 뷰 스위트 킹 침대 1개
투숙일: 2024년 6월
커플
리뷰 17개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 7월 19일
훌륭한 서비스와 친절한 직원, 거대한 객실, 매우 깨끗하고, 매우 전략적이고, 멋진 전망이 있는 매우 좋은 숙박 시설입니다. 전반적으로 만족스러웠습니다. 다시 와서 다시 머물고 싶습니다 😊
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숙소 답변: 친애하는 손님, The Waterfront Hotel을 방문해 주시고 저희와 함께한 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희와 함께 멋진 시간을 보내셨고 편리한 위치를 즐기셨다는 말씀을 읽고 매우 기쁩니다. 동시에 저희 전문 팀이 제공한 서비스를 좋아하셨다는 사실을 알게 되어 마음이 따뜻해집니다. 저희 팀은 환대에 대한 칭찬을 읽고 매우 기쁠 것입니다. 친절한 게시물과 칭찬에 진심으로 감사드립니다! 저희 모두는 귀하의 칭찬에 겸손하게 감사드리며, 이는 저희가 매일 최선을 다하도록 동기를 부여합니다. 다시 저희와 함께 하실 수 있기를 기대합니다. 곧 뵙겠습니다! 친절한 인사, Serene MarCom Manager
익명 사용자
프리미어 리버 뷰룸 킹 침대 1개
투숙일: 2024년 4월
출장객
리뷰 35개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 5월 11일
쿠칭 최고의 호텔 1. 위치 = 우수(워터프런트 근처) 2. 체크인 = 훌륭하고 친절 3. 객실 청결 = 우수 4. 객실 크기 = 우수 5. 객실 전망 = 우수- 강 전망…와우! 6. 조식 = 우수- 호텔에서 가장 맛있는 조식 7. 수영장 = 웅장한 워터프런트를 바라보는 최고의 호텔 중 하나 전반적으로 쿠칭 최고의 호텔입니다. 매우 만족합니다 :)
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숙소 답변: 친애하는 손님, The Waterfront Hotel을 방문해 주시고 저희와 함께한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하를 저희의 손님으로 모실 수 있어 기쁘고, 귀하가 저희와 함께 멋진 시간을 보내셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 저희는 손님에게 저희와 함께 머무는 동안 최고의 경험을 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있으며, 귀하가 다시 한 번 저희와 함께 머물기를 바랍니다!친절한 인사를 전합니다, SereneMarCom 매니저
Nick_son
프리미어 패밀리 시티 뷰룸
투숙일: 2024년 7월
가족 단위
리뷰 10개
5.0/10
작성일: 2024년 8월 28일
호텔이 너무 혼잡하고 주차장이 불편합니다.
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숙소 답변: Nick_son님께, The Waterfront Hotel을 방문해 주시고 저희와 함께한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 경험에 대해 읽게 되어 죄송하며 만족스럽지 못한 경험을 하셨다는 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 경영진이 귀하의 피드백을 숙지하고 현재 개선을 위해 노력하고 있다는 점을 안심하시기 바랍니다. 다시 한번, 귀하의 체류에 대한 생각을 공유해 주셔서 감사드리며 가까운 시일 내에 The Waterfront Hotel에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 감사합니다, Serene MarCom Manager
뷰어
클럽 층 킹룸
투숙일: 2024년 9월
가족 단위
리뷰 13개
1.0/10
작성일: 2024년 10월 20일
저는 3일 동안 묵었는데, 냉장고에는 첫날에 마신 음료수밖에 없었고 그 후로는 다시 채워지지 않았습니다. 아침 식사도 중국인 입맛에 맞지 않았습니다. 호텔 서비스는 최악이었습니다. 이번 여행에서 선택한 호텔 중 최악이었고, 다시는 이곳에 묵지 않을 겁니다.
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숙소 답변: 고객님, 저희 워터프론트 호텔을 방문해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 불편을 겪으셨다니 정말 죄송합니다. 이러한 상황은 저희 호텔의 일반적인 서비스 방침이 아니며, 불편을 드린 점에 대해 깊이 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견을 담당 팀과 공유하여 개선하도록 하겠습니다. 고객님의 피드백은 저희 호텔 서비스 개선에 매우 중요하며, 투숙 경험에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 저희 팀은 앞으로 더욱 발전된 서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 것이며, 다시 한번 고객님을 모실 수 있는 기회를 기대하겠습니다. 감사합니다. 세린 마케팅 커뮤니케이션 매니저 드림
뷰어
프리미어 리버 뷰룸 킹 침대 1개
투숙일: 2024년 6월
가족 단위
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 7월 10일
저는 제 가족과 저를 위해 2일간 휴가를 갔습니다. 우리는 즐거운 시간을 보냈습니다. 7월 7일 리셉션 소녀는 매우 정중하고 도움이 되었습니다. 그녀의 커리어에서 성공했습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, The Waterfront Hotel을 방문해 주시고 저희와 함께한 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하와 가족이 저희와 함께 멋진 시간을 보내셨고 편리한 위치를 즐기셨다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 동시에, 저희 전문 팀이 제공한 서비스를 좋아하셨다는 사실을 알게 되어 마음이 따뜻해집니다. 저희 팀은 귀하의 환대에 대한 칭찬을 읽고 매우 기쁠 것입니다. 귀하의 친절한 게시물과 칭찬에 진심으로 감사드립니다! 저희 모두 귀하의 칭찬에 겸손하게 감사드리며, 이는 저희가 매일 최선을 다하도록 동기를 부여합니다. 다시 저희와 함께 하시기를 기대합니다. 곧 뵙겠습니다! 감사합니다, SereneMarCom Manager
Wong Fong Wei
프리미어 시티 뷰 트윈룸
투숙일: 2023년 10월
출장객
리뷰 15개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2023년 11월 3일
방은 매우 깨끗하고 편안합니다. 프리미엄 룸은 매우 큽니다. 욕실도 매우 밝습니다. 하지만 문이 없는 샤워실은 바닥이 갈라지고 젖기 쉽습니다. 전반적으로 이 숙박에 만족합니다. 아침 식사는 유료이며 체크인 시 RM35를 확인하고, 워크인 시 RM55를 지불해야 합니다. 체크인하는 데 시간이 좀 더 걸립니다.
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6/18
숙소 답변: 친애하는 Wong Fong Wei님, The Waterfront Hotel을 방문해 주시고 저희와 함께한 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희와 함께 멋진 시간을 보내셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 저희의 손님으로 모실 수 있어 기쁩니다. 친절한 칭찬에 감사드리며 다시 한 번 저희와 함께 하시기를 바랍니다!친절한 인사, Serene MarCom Manager
Ridzuan Shah Haikal
프리미어 리버 뷰룸 킹 침대 1개
투숙일: 2023년 9월
가족 단위
리뷰 22개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2023년 10월 8일
친절한 수영장 직원(아줌마). 우리 아이들은 수영장을 좋아합니다. 우리 방에서의 전망은 훌륭합니다.
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숙소 답변: 친애하는 Ridzuan Shah Haikal 님, The Waterfront Hotel을 방문해 주시고 저희와 함께한 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희와 함께 멋진 시간을 보내셨고 놀라운 전망을 즐기셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 귀하를 저희의 손님으로 모실 수 있어 기쁩니다. 친절한 칭찬에 감사드리며 다시 한 번 머물러 주시길 바랍니다!친절한 인사, Serene MarCom Manager
뷰어
프리미어 시티 뷰 트윈룸
투숙일: 2023년 11월
가족 단위
리뷰 1개
4.5/10
작성일: 2024년 1월 5일
매우 실망스럽습니다. 크리스마스와 관련된 저녁 식사 프로그램으로 인해 수영장이 폐쇄된다는 사실을 투숙객에게 알리지 않았습니다. 저, 특히 아이들은 매우 실망했고 1박에 2개의 객실 요금을 지불했습니다. 호텔 직원 또한 호텔에 묵는 손님들에게 잘 협조하지 않았고, 저녁 식사를 하러 온 손님들을 위해 주차장이 제공되어 있었기 때문에 차량을 이동하라고 지시했습니다. 마치 우리가 무료로 호텔에 묵는 것 같았습니다. 수영장은 오후 3시가 아닌 오후 6시까지 문을 닫을 수 있습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, The Waterfront Hotel을 방문해 주시고 저희와 함께한 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희와 함께 머무는 동안 겪으신 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 경험하신 것은 저희의 기준에 맞지 않으며, 고객님께서 겪으신 나쁜 경험에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 모든 피드백은 검토 및 추가 조사를 위해 저희 경영진에게 전달되었습니다. 저희는 고객이 저희와 함께 머무는 동안 편안함을 느낄 수 있도록 저희의 기준과 관행을 계속 고수할 것입니다. 고객으로부터 피드백을 받는 것은 저희가 개선해야 할 부분을 파악하는 데 필수적이며, 따라서 고객님이 저희와 함께 머무시는 동안 생각을 공유해 주셔서 감사합니다. 다시 한번, 고객님이 저희와 함께 머무시는 동안 생각을 공유해 주셔서 감사드리며, 앞으로도 다시 한 번 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회를 주시기를 바랍니다. 감사합니다, Serene MarCom Manager
뷰어
프리미어 리버 뷰룸 킹 침대 1개
투숙일: 2023년 9월
가족 단위
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 10월 2일
다 괜찮아요..👌👌👌 다음에 다시 반복하겠습니다. 엄청난..
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숙소 답변: 친애하는 손님, The Waterfront Hotel을 방문하고 시간을 내어 귀하의 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 우리는 당신이 우리와 함께 멋진 숙박을했다는 것을 알게되어 매우 기쁩니다. 당신을 우리 손님으로 모시게 된 것을 기쁘게 생각합니다. 가까운 시일 내에 The Waterfront Hotel에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다! Serene MarCom Manager님, 감사합니다.
뷰어
클럽 층 트윈룸
투숙일: 2024년 5월
친구와 여행
리뷰 9개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 6월 26일
전반적으로 좋은 경험이었습니다. 강변에 좋고 편리한 위치, 맛있는 음식, 유산 박물관.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님, The Waterfront Hotel을 방문해 주시고 저희와 함께한 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희와 함께 멋진 시간을 보내셨고 편리한 위치와 놀라운 전망을 즐기셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 저희의 손님으로 모실 수 있어 기쁩니다. 가까운 미래에 The Waterfront Hotel에서 다시 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다, Serene MarCom Manager
N.ShaZ
프리미어 리버 뷰룸 킹 침대 1개
투숙일: 2023년 9월
커플
리뷰 61개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2023년 10월 9일
Kch 시내 중심부의 전략적 위치. 강의 전망과 분위기가 좋습니다. 아침까지 약간 더워서 에어컨을 확인해야 합니다. 이 부분은 개선할 수 있습니다.
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숙소 답변: 친애하는 N.ShaZ님, The Waterfront Hotel을 방문해 주시고 저희와의 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희와 함께 멋진 시간을 보내셨고 편리한 위치를 즐기셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 귀하를 저희의 손님으로 모실 수 있어 기쁩니다. 동시에, 저희는 에어컨 온도와 관련하여 귀하의 피드백을 주시하고 있습니다. 유지 관리 팀은 저희의 손님 서비스를 추가로 검토하고 개선하도록 임무를 부여받았습니다. 귀하의 의견은 진지하게 처리될 것이며, 추가 수정 및 검토를 위해 저희 팀에 이를 공유했습니다. 다시 한번, 귀하의 체류에 대한 생각을 공유해 주셔서 감사드리며 가까운 시일 내에 The Waterfront Hotel에서 다시 만나 뵙기를 바랍니다. 감사합니다, Serene MarCom Manager
익명 사용자
프리미어 리버 뷰룸 킹 침대 1개
투숙일: 2026년 8월
출장객
리뷰 13개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 9월 5일
Very nice hotel, looks so cosy and equipped with everything we need...walking distance to main street . Nice view
번역
숙소 답변: Dear Anonymous User,Thank you for your outstanding review!We are delighted to know that you enjoyed your stay with us and appreciated the cozy, well-equipped room and the view. It is also great to hear that our central location and walking distance to the main street made your stay convenient.Thank you for choosing The Waterfront Hotel, and we hope to welcome you back again on your next visit to Kuching!Warm regards,SereneMarCom Manager