6월 17일 오후에 체크인했고, 6월 18일 새벽 1시쯤 친구와 객실에 있는데 갑자기 낯선 남자가 초인종을 두 번 연속 눌렀습니다. 누구냐고 물어도 아무런 대답이 없었고, 이 과정이 10분 정도 계속되었습니다. 문틈으로 보니 그 남자가 벽 뒤에 숨어 우리 방을 계속 훔쳐보고 있었는데, 행동이 너무 수상하고 극도로 두려웠습니다.
저희는 즉시 프런트에 연락했고, 보안 요원이 현장에 와서 확인한 후 저희에게 전화로 연락했습니다(저희는 문을 열 엄두가 나지 않았습니다). 그들은 단지 "다른 사람이 길을 잘못 들었고, 그들의 고객인데 정확한 객실 번호는 알려줄 수 없다"고만 답했습니다. 다음날 아침, 저희는 프런트에 가서 감시 카메라를 다시 확인하여 그들이 고객이었는지 확인해 달라고 요청했고, 매니저는 여전히 다른 사람이 방을 잘못 찾아왔다고 말했습니다. 저희는 감시 카메라 확인 요청서를 작성했고, 그 자리에서 매니저는 감시 카메라를 확인한 후 진실을 이메일로 알려주고 30분 안에 동영상을 이메일로 보내주겠다고 약속했습니다. 그러나 비행기 시간 때문에 기다릴 수 없어서 그들의 말을 믿었습니다. 결과적으로 우리가 받은 것은 진실이 아니라 호텔이 씨트립을 통해 전달한 또 다른 변명이었습니다. 그들은 "그날 밤 당신들이 너무 시끄러워서 이웃이 불평했다"고 말했습니다.
전체 과정에서 호텔의 설명은 앞뒤가 맞지 않았고, 안전은 전혀 보장되지 않았습니다.
궁금한 점은 다음과 같습니다.
· 이웃이 불평했다면, 왜 보안 요원은 그날 밤 한마디도 언급하지 않았습니까?
· 왜 평범한 옷차림의 낯선 남자가 새벽 1시에 벽 뒤에 숨어 훔쳐보고 있었습니까?
· 왜 감시 카메라 영상은 지금까지 공개되지 않았습니까?
호텔은 투숙객의 안전을 전혀 보장하지 않았을 뿐만 아니라, 사건 후에는 책임을 회피하기 위해 거짓 이유를 지어냈습니다. 이러한 처리 태도는 실망스럽습니다. 여성 관광객으로서 낯선 타지에서 이런 일을 겪었는데, 호텔은 너무나 무책임하게 대응했습니다. 우리는 밤새 잠을 못 자고 심각한 정신적, 신체적 영향을 받았습니다.
이 호텔에는 다시는 숙박하지 않을 것입니다. 아무나 카드 없이도 엘리베이터를 탈 수 있는 호텔에 대해 저는 회의적입니다. 특히 여성 여행객들은 신중하게 선택하시기를 바랍니다.
원문AI로 번역된 정보입니다
