좋은 저녁이에요,
쿠알라룸푸르의 부킷 빈탕에 있는 Hotel Nana's Inn의 숙소에 대한 trip.com의 최근 예약을 검토하기 위해 연락드립니다.
우선, 침실 2개짜리 이그제큐티브 아파트의 위치와 상태에 대한 최악의 경험 중 하나입니다. 관리가 잘 안 되었고, 얼룩, 구석 구석구석에 녹이 슬었고, 방 전체에 먼지와 곰팡내 나는 냄새가 났고, 맞은편 건물에 공사가 있었습니다. 아침 일찍부터 하루종일 가느라 긴 여행 끝에 제대로 된 휴식을 취하지 못하고 한밤중에 도착해서 체크인(얼리체크인을 위해 2박을 예약했습니다) 할 수 있을 것 같았습니다 하루를 시작하기 전에 휴식을 취했지만 공사로 인한 혼란은 참을 수 없었습니다. 체크인 6시간 후 숙소에서 이사하기로 결정하고 휴식을 위해 다른 숙소를 다시 예약했습니다.
우리는 이 예약에 대해 상당한 금액을 지불했지만 객실 상태는 확실히 모든 페니의 가치가 없습니다.
숙소의 소유자/관리 파트너에게 이 문제를 제기하세요. 상황이 개선되지 않거나 변경되지 않으면 다른 사람이 저와 같은 경험을 하지 않도록 웹사이트/앱에서 해당 문제를 제거해 주세요.
저는 제 나쁜 경험이 trip.com에 대한 기절에 영향을 미치지 않기를 바랍니다. 저는 꽤 오랫동안 귀하의 앱을 사용해 왔으며 해외 여행의 모든 측면에서 정말 유용하다는 것을 알게 되었기 때문입니다.
친애하는,
푸 환
원문번역제공: Google