1012, Jln Sultan Ismail, Chow Kit, 50100 쿠알라룸푸르, 말레이시아호텔정보 보기
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1박
더 크로우 키트 - 언 오르몬드 호텔 리뷰
4.4/5
아주 좋음
리뷰 184개
평점의 신뢰성 보장을 위해 단순히 평점의 평균을 계산하는 대신 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 최종 평점을 결정합니다.
실제 투숙객 리뷰
위치4.5
시설4.1
서비스4.5
청결도4.6
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(184)
높은 평점 리뷰(178)
사진/동영상 리뷰(69)
감동 서비스(44)
최고의 위치(29)
멋진 디자인(17)
주차하기 어려움(16)
맛있는 조식(16)
편리한 위치(13)
훌륭한 전망(10)
우수한 방음 시설(5)
평점 낮은 리뷰(6)
힝깅피
스위트룸(the Towkay)
투숙일: Mar 2024
출장
리뷰 9개
4.5/5
훌륭함
작성일: Mar 7, 2024
좋은 서비스와 맛있는 음식, 룸 컨디션도 좋았습니다.
다만 주변에서 그랩기사가 잘 못찾는 단점이있으니 열차를 이용하는 것을 추천드려요
숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하의 리뷰에 감사드립니다! 저희의 훌륭한 서비스, 맛있는 음식, 그리고 좋은 객실 상태를 즐기셨다니 기쁘게 생각합니다. 그랩 운전기사가 호텔 위치를 찾는 데 어려움을 겪어 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 다시 방문하시게 된다면 언제든지 리셉션에서 도움을 받아보시기 바랍니다. 감사합니다, 클라우디아 | 고객관계관리자
리뷰어
덴
투숙일: Feb 2024
출장
리뷰 1개
4.0/5
아주 좋음
작성일: Feb 19, 2024
모닝콜 해달라고했는데 자기들 바쁘다고 안해주네요
좋은 시설에 나쁜서비스
nexus_fms
더 트윈 덴
투숙일: Mar 2024
개인
리뷰 32개
4.2/5
아주 좋음
작성일: Mar 16, 2024
저녁에 체크인이 조금 늦었습니다. 직원들은 매우 세심했습니다. 환경은 매우 사랑스럽고 활기가 넘칩니다. 매우 매력적이고 멋진 호텔입니다. 위치가 좋습니다. 방은 넓습니다. 하지만 나는 그들의 아침 식사를 시도하지 않았습니다. 이 호텔로 다시 돌아올 것입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하의 리뷰와 우리 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 우리 직원들이 세심하고 환경이 아름답고 활기차다는 것을 알게되어 기쁩니다. 호텔이 매력적이고 멋지다고 생각하셨으며, 넓은 객실과 좋은 위치에 대해 높이 평가하셨다니 정말 기쁩니다. 다음번 투숙 시에도 저희 아침 식사를 드실 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 곧 다시 뵙기를 기대하겠습니다! 감사합니다, 클라우디아 | 고객관계관리자
리뷰어
덴
투숙일: Mar 2024
개인
리뷰 3개
4.7/5
기대 이상
작성일: Mar 15, 2024
장점부터 먼저 말씀드리겠습니다. 깨끗하고 깔끔하며, 방음이 잘되고, 깔끔하며, 목욕물이 좋습니다. 위치도 좋고 독립광장까지 걸어서 갈 수 있어요. 보증금을 지불하지 않고 짐을 보관할 수 있습니다.
단점: 슬리퍼, 칫솔, 치약 없음, 공간이 작음, 우리는 15평방미터의 방을 예약했습니다. 세면대가 방 안에 있고 공간이 콤팩트합니다.
전반적으로 만족스럽습니다. 여행할 때 호텔은 휴식을 취하는 곳이다. 깨끗하고 깔끔하며 조용하고 밤에 좋은 휴식이 최우선입니다
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익명 사용자
덴
투숙일: Feb 2024
출장
리뷰 95개
4.0/5
아주 좋음
작성일: Mar 10, 2024
언제나 함께하고 싶은 즐거운 호텔입니다. 투숙객을 위한 주차 공간이 제공되지만 공간이 매우 제한되어 있습니다. 주차 요금은 Rm15/24h입니다. 그것은 나에게 매우 합리적입니다. 나는 또 다른 숙박을 위해 돌아올 것이다.
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HYing.
덴
투숙일: May 2024
커플
리뷰 6개
5.0/5
강력 추천
작성일: May 5, 2024
에어컨이 매우 아늑하고 분위기가 좋습니다. 확실히 다시 올 것이다!
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숙소 답변: HYing님, 좋은 말씀 감사드립니다! 아늑한 에어컨과 좋은 분위기에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 우리는 곧 다시 당신을 환영하기를 기대합니다. 감사합니다, 클라우디아 | 고객관계관리자
拍照客
덴
투숙일: Jan 2024
커플
리뷰 4개
3.5/5
작성일: Jan 19, 2024
마실 수 있는 뜨거운 물이 없고 아래층 카운터에서만 뜨거운 물을 받을 수 있다는 점이 불편합니다. 방은 훌륭하지만 주차 공간이 조금 작아서 카운터 직원이 이해하지 못합니다. 중국어..엘리베이터가 1개뿐이고 웨이터의 태도가 꽤 좋습니다. 방의 방음도 매우 좋습니다. 비가 많이 와도 소리가 들리지 않습니다. .사진찍기에도 좋아요. 교통이 꽤 좋고 근처에 중국 식당이 거의 없지만 인도와 말레이 레스토랑은 여전히 많습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 자세한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 뜨거운 물 제공 및 제한된 주차 공간으로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 저희 객실의 디자인과 청결도, 직원들의 긍정적인 태도에 대한 칭찬에 감사드립니다. 엘리베이터 속도 및 언어 장벽에 대한 귀하의 의견은 개선을 위해 고려됩니다. 방음 효과가 뛰어나고 평화로운 분위기를 즐기셨다니 기쁘게 생각합니다. 곧 다시 오신 것을 환영하며 더 나은 경험을 제공할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다, 클라우디아 | 고객관계관리자
익명 사용자
덴
투숙일: Dec 2023
기타
리뷰 4개
3.2/5
작성일: Dec 27, 2023
방은 너무 좋았는데 아주 불쾌한 일이 일어났습니다. 이 호텔의 방값이 저렴하지 않은데, 막 이사온 이상한 외국인 남자가 밤 24시쯤까지 잤습니다. 그는 자기 방 카드를 사용하여 내 방을 열었습니다. 잠자리에 들기 전에 문 잠금 장치를 세 번 이상 확인했습니다. 일반적으로 문이 잠긴 후에는 밖에서 카드가 없으면 열 수 없습니다. . 저는 너무 화가 나서 쫓아냈고, 프론트에 전화해서 조사하겠다고 했고, 한밤중에도 움직임이 없었고, 심지어 자물쇠를 확인하는 사람도 없었습니다. 방.
잠도 안 자고 이렇게 기다리게 놔둘 수는 없잖아요. 내려가서 직원들을 만날 수밖에 없었어요. 방을 바꿔주고 내일 늦게 체크아웃을 한다고 설명을 해준다고 하더군요. 아침. 결과적으로, 아침에 아침 식사를 하러 아래층으로 내려왔을 때부터 오후에 체크아웃할 때까지 이 사건에 대한 아무런 설명도 없었습니다. 이것은 제가 수년 동안 겪은 가장 무력한 사건이라고 할 수 있습니다. 웨이터와의 통화 내용이 녹음되었습니다. 다른 방 카드를 사용한 남자가 내 문을 열었습니다. 그의 방 번호가 내 방 번호와 한 자리 다르다는 이유로 직원이 방 카드의 잠금 해제 비밀번호를 착각한 것으로 의심되었습니다. 다른 사람. , 이 사건을 생각하면 아직도 겁이 나요.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 시간을 내어 귀하의 경험을 우리와 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하가 머무시는 동안 겪게 된 용납할 수 없는 사건에 대해 진심으로 사과드립니다. 귀하의 안전과 보안은 당사의 최우선 사항이며, 귀하가 설명한 내용은 당사 표준을 심각하게 위반하는 것입니다. 이번 사건으로 귀하께 불편과 고통을 끼쳐드린 점 깊이 사과드립니다. 안심하십시오. 저희는 귀하의 의견을 진지하게 받아들이고 있으며, 이러한 오류가 어떻게 발생했는지 파악하고 앞으로는 이런 일이 발생하지 않도록 철저한 조사를 진행하고 있습니다. 우리 팀이 체크아웃 시간을 연장하여 귀하의 요구에 맞게 객실을 변경하고 수용할 수 있게 되어 기쁘게 생각합니다. 그러나 이것이 신속하고 만족스러운 설명의 부족을 변명할 수는 없다는 점을 이해합니다. 우리는 귀하의 신뢰를 소중히 여기며 귀하의 신뢰를 회복하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 그 밖에 논의하고 싶은 사항이 있거나 추가 문의사항이 있는 경우, 주저하지 마시고 직접 문의해 주시기 바랍니다. 다시 한번 귀하께서 겪으신 괴로운 경험에 대해 사과드리며, 이 문제를 우리에게 알려주셔서 감사드립니다. 앞으로 더욱 개선된 숙박을 위해 다시 오신 것을 환영할 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 감사합니다, 클라우디아 | 고객관계관리자
익명 사용자
더 트윈 덴
투숙일: Nov 2023
커플
리뷰 3개
4.5/5
훌륭함
작성일: Nov 14, 2023
호텔은 Quill City Mall과 Monorel Medan Tunku에서 도보로 5분 거리에 있는 Jalan Sultan Ismail에 위치해 있습니다. Sogo, Jalan TAR까지 도보로 6분, LRT Sultan Ismail까지 도보로 4분.
호텔의 전반적인 분위기는 매우 좋았으며 직원들은 매우 친절하고 따뜻했습니다. 디자인은 위대한 개츠비 시대에 영감을 받아 호텔과 객실 전체에 현지 예술가 예술을 접목시켰습니다.
호텔 방은 매우 깨끗했습니다. 유일한 단점은 칫솔을 제공하지 않지만 요청할 수 있다는 것입니다. 정수기가 있지만 뜨거운 물이 나오지 않으므로 주전자를 요청해야 합니다.
객실에는 슬리퍼가 제공되지 않으며 비데도 없습니다.
원문 보기Google로 번역됨
6/7
숙소 답변: 친애하는 손님, 자세한 피드백에 감사드립니다. 다양한 명소와 교통 허브 근처에 편리하게 위치한 저희 호텔을 찾으셨다니 기쁘게 생각합니다. 전반적인 분위기를 즐겼다는 것을 알게 되어 매우 기쁩니다. 친절하고 따뜻한 직원에 대한 친절한 말에 감사드립니다. 호텔과 객실 전체에 현지 예술가의 손길이 가미된 위대한 개츠비 시대에서 영감을 받은 디자인이 마음에 드셨다니 기쁘게 생각합니다. 고객님의 청결에 대한 언급을 소중히 여기며, 칫솔, 온수기, 슬리퍼, 비데와 관련하여 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 귀하의 의견은 필수적이며 향후 개선에 반영하겠습니다. 우리는 또 다른 긍정적인 경험을 위해 다시 당신을 환영할 수 있는 기쁨을 누리기를 바랍니다. 감사합니다, 클라우디아 | 고객관계관리자
GERALD ANYIE
덴
투숙일: Nov 2023
개인
리뷰 1개
4.0/5
아주 좋음
작성일: Nov 9, 2023
호텔은 규모가 작지만 더 아늑한 분위기를 제공합니다. 시카고 스타일의 건축물과 인테리어가 제 골목에 딱 맞습니다. Post Company는 인테리어 작업을 아주 잘했습니다. 내 방에서는 바깥 거리가 내려다보입니다. 어메니티는 충분하지만 치약이 부족해서 조금 불편합니다. 그리고 하우스키핑 직원이 화장실에 빈 바디워시 비누 한 병을 교체하는 것을 잊어버린 것 같습니다. 저는 시카고 디자인과 전통적인 말레이시아 예술품 및 일부 가구 디자인의 혼합을 높이 평가합니다.
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숙소 답변: 친애하는 Gerald Anyie, 귀하의 경험을 우리와 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 작은 규모의 호텔의 아늑한 분위기와 시카고 스타일의 건축물과 인테리어가 귀하의 취향과 잘 어울린다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 객실의 스트리트 뷰와 편의시설이 고객님의 기대에 부응했다는 사실을 알게 되어 기쁘게 생각합니다. 하지만 치약 부족과 바디워시 비누 관리 소홀로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 가구에 시카고 디자인과 전통 말레이시아 예술 작품이 결합된 것에 대한 귀하의 긍정적인 의견에 진심으로 감사드립니다. 언급된 문제를 해결하여 향후 숙박 시 더욱 원활한 경험을 보장하도록 하겠습니다. 우리는 당신을 다시 호스팅할 기회를 기대하고 있습니다. 감사합니다, 클라우디아 | 고객관계관리자
Joanna Zhou
스위트룸(the Towkay)
투숙일: Nov 2023
가족
리뷰 40개
4.7/5
기대 이상
작성일: Nov 6, 2023
이 호텔은 이전에 에어아시아의 저가 호텔이었으나 전문 호텔로 탈바꿈했습니다.
디자인이 참 기발하네요. 들어서면 향기가 가득합니다. 어두운 램프와 책장으로 장식되어 있어 매우 편안합니다.
방의 정사각형 디자인은 매우 좋지만 조명이 어두워 아이들이 휴대폰을 가지고 책을 읽고 놀기에 적합하지 않습니다. 주전자가 없으며 복도에 물을 채우려면 병을 사용해야합니다. 매우 환경 친화적입니다.
밤새 방 상태가 좋지 않아 의자를 옮길 수 있었고 아래층에서 소리가 들렸습니다.
물의 양은 괜찮고, 충분히 뜨겁고, 욕실에는 샤워 시설이 있습니다.
에어컨도 충분히 시원하고 작은 냉장고와 금고도 있어요
아래층으로 내려갈 때 엘리베이터 대신 계단을 이용하면 모퉁이에 빛이 부족하고 표시를 놓치기 쉽기 때문에 조심하세요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 Joanna Zhou님, 자세한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔의 변화와 디자인에 대한 귀하의 긍정적인 의견에 감사드립니다. 이용에 불편을 드린 점 사과드리며, 조명 및 편의 시설에 대한 귀하의 제안은 반영하여 개선하도록 하겠습니다. 소음으로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송하며 이 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 귀하의 의견을 소중히 여기며 향상된 경험을 위해 다시 오신 것을 환영합니다. 감사합니다, 클라우디아 | 고객관계관리자
hurufujung
덴
투숙일: Apr 2024
출장
리뷰 4개
4.0/5
아주 좋음
작성일: Apr 14, 2024
Chow Kit는 인테리어 디자인과 가구에 세심한 주의를 기울여 눈부시게 디자인된 호텔입니다. 로비, 바, 객실에서 현지 예술가들의 예술 작품을 선택하는 것은 멋진 감동입니다. 직원들은 요청을 수용하기 위해 최선을 다합니다. 칭찬입니다! 아아, 저는 보통 출근 전 아침 일상을 기대하기 때문에 피트니스 센터나 수영장과 같은 편의 시설이 부족하여 숙박이 다소 기본적이었습니다! 제가 기대하고 있던 두 가지 아침 식사 옵션도 이틀 연속 머무는 동안 이용할 수 없어서 조금 실망스러웠습니다.
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숙소 답변: 후루후정 고객님, 상세한 리뷰 감사드립니다! 저희의 눈부신 디자인과 인테리어 디자인 및 가구에 대한 세심한 배려에 대해 귀하께서 높이 평가하셨다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 또한 지역 예술가들의 작품 선택을 즐겨주셔서 기쁘게 생각합니다. 피트니스 센터, 수영장 등 편의시설이 부족하여 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 귀하의 의견은 소중하며 서비스를 지속적으로 개선하는 데 반영하겠습니다. 숙박 기간 동안 기대하셨던 아침 식사 옵션을 이용할 수 없었다니 안타깝습니다. 향후 더 나은 가용성을 보장하기 위해 팀과 함께 이 문제를 해결할 것입니다. 저희 직원에 대한 귀하의 친절한 말씀에 감사드리며, 귀하의 요청을 수용할 수 있었다니 기쁘게 생각합니다. 앞으로도 더욱 즐거운 숙박을 위해 다시 오신 것을 환영하는 기회를 갖기를 바랍니다. 감사합니다, 클라우디아 | 고객관계관리자
익명 사용자
덴
투숙일: Mar 2024
개인
리뷰 14개
5.0/5
강력 추천
작성일: Mar 24, 2024
좋은 장소와 좋은 음식
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숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하의 의견에 감사드립니다! 좋은 장소와 좋은 음식을 즐기셨다니 저희도 기쁩니다. 숙박에 대해 공유하고 싶은 내용이 있거나 다음 숙박을 더 좋게 만들기 위해 할 수 있는 일이 있으면 알려주시기 바랍니다. 우리는 당신을 다시 환영하기를 기대합니다! 감사합니다, 클라우디아 | 고객관계관리자
리뷰어
덴
투숙일: Jul 2024
개인
리뷰 6개
4.0/5
아주 좋음
작성일: Jul 8, 2024
조명은 일반적으로 약간 어둡습니다. 좋은 위치, Quill & Sogo까지 도보 거리. 도보 거리에 있는 모노레일 n lrt.
원문 보기Google로 번역됨
익명 사용자
덴
투숙일: Sep 2023
커플
리뷰 8개
1.7/5
작성일: Sep 28, 2023
위생: 좋지 않음. 이불에 얼룩과 머리카락이 있음
환경 : 환경은 괜찮습니다. 방이 작습니다.
시설: 0점, 종이 타월, 일회용 칫솔, 슬리퍼 없음. 이불은 전혀 제작되지 않았고, 시트와 침구는 모두 분리되어 있었습니다. . . . .
시설 : 더블베드룸을 예약했는데 트윈룸에 대한 설명이 없었습니다. 두 가지 증거: 첫째, 체크인 후 침대가 함께 놓여 있는 것을 발견했습니다. 둘째, 사진을 보면 더블 베드룸의 장식이 트윈 베드룸의 장식과 달랐습니다.
서비스: 1층 야간 근무 아주머니가 서비스를 제공해 드립니다.
이론상으로는 더 좋을 수도 있지만 실제로는 실망스럽습니다. 권장하지 않습니다!
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숙소 답변: 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 투숙 중 발생한 문제에 대해 깊이 사과드리며, 솔직한 의견에 감사드립니다. 침구류 및 객실 크기에 따른 청결 문제에 대해 말씀드리게 되어 죄송합니다. 이는 당사의 일반적인 기준에 부합하지 않으며, 이러한 문제를 신속하게 해결하기 위해 귀하의 의견을 하우스 키핑 팀과 공유했습니다. 편의 시설과 관련하여 일회용 슬리퍼가 없어 불편을 끼쳐드린 점 사과드립니다. 또한 요청 시 칫솔 세트, 다리미 및 다리미판, 전기 주전자를 제공해 드립니다. 객실 내 편의시설을 개선하여 고객 여러분께 보다 편안한 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 객실 유형과 관련하여 혼란과 이로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 향후 이러한 불일치가 발생하지 않도록 예약 및 객실 배정 절차를 검토하겠습니다. 야간 근무 직원의 서비스에 대해 귀하의 긍정적인 평가에 감사드리며, 앞으로도 귀하의 숙박 모든 측면을 더욱 즐겁게 만들 수 있도록 노력하겠습니다. 귀하의 피드백은 당사 서비스를 개선하는 데 필수적이며, 앞으로 귀하의 기대에 더 잘 부응할 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 최고, 로즈완 | 수석 보조 관리자