Chunhongqiufeng
2024년 3월 14일
말라카에서 돌아와서 호텔에 묵고 🏨(이전에 연장을 예약하고 방값을 일찍 지불했습니다), 프런트에서 우리를 맞이한 남자 웨이터(키가 더 큰 웨이터)가 우리에게 추가 비용을 요구할 것이라고는 전혀 생각하지 못했습니다. 소위 관광세. 내가 지불한 객실 요금은 전액(객실 요금에는 모든 세금과 수수료가 포함되어 있음)이라고 분명히 말했고, 그는 내 객실 요금은 포함되지 않았다고 단호하게 말했습니다. 이전 기간 그런데 모르시나요? ! 오랫동안 협상이 진행되었지만(의사소통을 도운 두 명의 말레이계 중국인 포함) 여전히 소용이 없었습니다. 웨이터에게 중국인 삼촌과 대화를 이어갈 수 없어서 연락해달라고 부탁해야 했어요. 우리는 체크인도 하지 못한 채 오랫동안 프런트에서 기다리고 있었습니다. 우리는 다양한 표정과 무관심으로 대접받았는데, 정말 용납할 수 없는 일이었습니다! 그의 마법같은 수술로 인해 호텔에 대한 좋은 인상🏨은 더 이상 존재하지 않게 되었습니다. 이전에 호텔 리뷰에서 이런 상황이 보고된 것을 본 적이 있는데, 아무 생각 없이 다시 이런 일이 일어났습니다. 마침내 중국인 삼촌이 내 호텔 예약 확인서를 읽고 OK라고까지 하더군요. 문제 없습니다. 미납 수수료는 없습니다. 웨이터가 그 사실을 알았는지 모르겠지만, 끝까지 사과도 하지 않았습니다. 이 호텔 서비스도 너무 최악이에요! 그 잘 생긴 보안 남자는 꽤 좋은 사람입니다.
원문번역제공: Google