서비스 직원은 매우 친절하고 정중하며 따뜻하게 환영합니다 심지어 일어나서 엘리베이터를 타도록 안내했습니다 그들은 매우 친절하지만 호텔의 서비스 부분에는 체크인뿐만 아니라 환경 유지 및 손님 제공 가격 대비 가치 경험 관리는 주로 다음과 같은 방식으로 심각하게 무시된 것으로 보입니다.
1. 호텔의 위치는 중앙 시장, 차이나 타운 등에 접근하기 편리하지만 위의 명소는 매우 가까이 살아야 함을 의미하지 않으며 지저분한 환경을 고려해야 하며 근처에 더 적합한 호텔이 많이 있습니다. , 모두 같은 가격에 더 저렴하게 내 예약은 130 이상입니다.
2. 환경위생이 매우 나쁩니다. 감히 이불을 덮고 옷을 입고 밤을 새지 않는 것은 태국과 말레이시아에서 유일했습니다. 머리맡에 짙은 먼지가 있었습니다. 베개 옆에도 거미줄이 있고 벽도 더럽고 시트는 분명히 변경되지 않았으며 머리카락이 대여섯 가닥 있습니다. 체크인할 때 변기 물 내리러 화장실 갔는데 화장실에 배설물 찌꺼기와 강한 연기 냄새가 났습니다 코를 꼬집고 소독제로 화장실을 청소했는데 환기가 안되고, 바닥은 항상 젖어 있었다.
3. 공간이 매우 좁고 창문이 없습니다. 방에 가려면 엘리베이터를 두 번 갈아타야 합니다. 숙소는 2층에 위치해 있으며, 퀴퀴한 냄새와 세월의 얼룩이 가득한 복도를 지나고 있습니다. 언제 문을 열면 침대가 있고, 창문만 있다. 손바닥 크기의 침대협탁이 소개된다. 변기의 유리문과 침대 사이의 거리는 불과 40센티미터 정도였다. 일어나보니 내 변기가 침대와 가까웠고 주변 벽이 축축하고 벗겨져 곰팡이 얼룩이 많았기 때문에 어깨가 유리문에 닿았을 것입니다. 우리 배낭은 바닥에만 놓을 수 있고 방 전체가 우울하고 TV에는 눈송이 만 있고 에어컨은 사람들의 얼굴에 불고 있습니다. 밤새도록 잠 못 이루는 온갖 모기들, 다음날 아침 일찍 대피해야 했다.
직원들의 따뜻한 환대에 감사드리며, 환경의 질을 향상시킬 수 있기를 바랍니다. 감사해요:)
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