호텔은 꽤 크고, 모던해 보이며, 페트로나스 트윈타워까지 도보로 5분밖에 걸리지 않고, 경로도 복잡하지 않아 상당히 편안합니다. 그런데 어머니께서 감동하셨던 점은 체크아웃을 기다리는 동안 좌석이 20명밖에 수용할 수 없었다는 점인데, 오후 3시에 체크아웃을 하러 온 사람이 30명 가까이 왔고, 자리가 보장되지 않았다는 점이었습니다. 반복적으로 직원들은 고객에 대해 전혀 신경 쓰지 않습니다. 직원들은 서서 이야기를 나누었고 고객에게 전혀 관심을 기울이지 않았습니다. 객실의 경우 주방, 전용 욕실 등 객실 내 장비가 있지만 발코니는 없습니다. 전체적으로 좋은 평가를 받고 있으나 단점은 수건은 제공되지 않습니다. 직원에게 물어보니 이곳에는 렌트 서비스가 없고 추가 비용을 내야 한다고 하더군요. 욕실에는 샴푸와 샤워젤만 있었는데 거의 비어 있었습니다. 조금 채워달라고 했는데, 오셔서 채워주지 않으셨어요. 객실에 비치된 주방용품이 정리정돈되어 있지 않았습니다. 이 시간 동안 꼭 이용해 주시고, 롤이 가득 차지 않으면 채우지 마세요. 그리고 또 한 가지, 그 지역에는 현재 24시간 영업하지 않는 편의점이 100만 개밖에 없고, 근처에 레스토랑, 펍, 바가 1개 있습니다. 편의점을 찾으면 누구든지 이곳에 머무르는 것을 추천합니다. 주변에 가게도 많지 않고 일찍 문을 닫기 때문에 음식을 사서 반입할 수 있어요.
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