4, 3, Lorong Api - Api 1, Api-api Centre, 88000 코타키나발루, 사바, 말레이시아호텔정보 보기
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1박
프롬나드 호텔 코타키나발루 리뷰
4.4/5
아주 좋음
리뷰 2108개
평점의 신뢰성 보장을 위해 단순히 평점의 평균을 계산하는 대신 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 최종 평점을 결정합니다.
실제 투숙객 리뷰
위치4.6
시설4.3
서비스4.5
청결도4.4
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(2108)
높은 평점 리뷰(2056)
사진/동영상 리뷰(701)
맛있는 조식(219)
멋진 바다 뷰(104)
쇼핑하기 편리함(58)
출장에 적합(49)
맛있는 뷔페(29)
친절한 프런트 데스크 직원(22)
객실 환기 미흡(19)
평점 낮은 리뷰(52)
베르나르베르베르
스몰 스위트
투숙일: 2025년 1월
커플
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년3월2일
직원 여러분들의 친절한 미소를 띤 응대와 어려움에 처한 상황에도 도움을 아끼지 않는 모습에서 감동을 느꼈습니다.
공항에서 가까운 위치한 시원한 오션뷰, 그리고 청결한 시설과 넓은 객실 모두 만족하였습니다.
다시 이곳 코타키나발루에서 방문하게 된다면 이곳으로
재방문을 원합니다.
리뷰어
디럭스 일부 씨 뷰룸
투숙일: 2024년 9월
개인
리뷰 12개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년10월23일
호텔이 전반적으로 깔끔하고 욕실에 작은 샘플로 다양한 샘플 치약 칫솔 및 슬리퍼까지 제공됨. 호텔 조식도 맛있고 하루 생수 2병 주고 금고 냉장고 있음. 호텔 뒤쪽으로 편의점이나 먹거리 다양하고 방 창문으로 보이는 풍경도 좋음.
리뷰어
수페리어 시티 뷰룸
투숙일: 2025년 2월
가족
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년3월5일
직원분들이 정말 모두 친절하셨고, 조식도 다양하면서 맛있었어요! 그 무엇보다 이마고몰부터 제설톤 선착장까지 걸어다닐 수 있는 완벽한 위치였어서 좋았습니다! 화장실도, 룸도 깔끔합니다!
숙소 답변: Dear Guest, thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that our staff made your stay enjoyable and that you found our rooms clean and comfortable. It's great to know you enjoyed the breakfast and found our location very convenient. We hope to welcome you back soon to Promenade Hotel
리뷰어
디럭스 일부 씨 뷰룸
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 1개
1.7/5
작성일: 2025년1월27일
여러군데 여행다녔지만 최악의호텔이었음
후기 잘 안적는데 이번엔 적어야겠음
일단 관광세가 포함되어 결제되었는데 체크인할때 직원이 무조건 내야한다고 우김
결제내역 자세히안봤으면 모르고 관광세 또 낼뻔함
4박예약했는데 체크인시 문제가생겼는지 거의 20분을 기다리는데 체크인직원 표정은 계속 썩어있고 계속 어디 전화하고 왔다갔다 하더니
결국 2번나눠서 예약처리해야한다함 이틀뒤 와서 또 체크아웃 체크인해야한다고, 이건 그렇다침 오버부킹이된건가 남은방은없고 배정된방이 안쓰는방을 준건지 방에서 계속 웅웅웅웅웅 소리가 엄청크게남.나다말다 하는게 아닌 24시간 계속남. 첨엔 에어컨도 껐는데 이게뭔가했음 직원부르니 에어컨 배관소리라 함. 살다살다 이런소리 나는호텔 처음이었음. 아마 모든방에서 나는게 아니라 재수없게 배관에 가까이 붙은방만 그런듯함.소리가 많이커서 아마 예민한 사람은 잠을못잘수준임. 방이 변경되면 다행이나 나처럼 남은방이없으면 꼼짝없이 그냥 자야함
방청소되서 들어와보면 바닥에 머리카락 뭉텅이들은 하나도 안치워짐 바닥은 눈에 보이는쓰레기만 줍나봄
심지어 하루는 단수가 되서 샤워중 물이끊김. 프론트에 전화를 3번을 해도 1시간이 지나도안옴ㅋㅋㅋㅋ 결국 내가 로비로 내려가니까 그때 사람보내줌
수영장은 작고 엄청나게멀지, 조식도 영별로고 진짜 별하나급임
숙소 답변: 친애하는 손님님, 시간을 내어 연락해 주셔서 감사합니다. 불편을 끼쳐드려 사과드립니다. 우수한 고객 서비스를 우선시하는 4성급 호텔로서, 강조된 사건이 발생했다는 것은 확실히 용납할 수 없는 일입니다. 관련 부서장들이 귀하가 제기한 문제를 해결하고 내부 의사소통의 오류가 반복되지 않도록 하는 임무를 맡았습니다. 이 기회에 귀하의 피드백에 감사드립니다. 소중한 손님의 요구에 부응하기 위해 더 나은 서비스를 위해 계속 노력할 것입니다. 다시 한번 진심으로 사과드리며, 귀하를 다시 환영할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다.
Changhyun
수페리어 시티 뷰룸
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 7개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2025년1월20일
여러 곳을 둘러 볼 수 있는 시내에.위치, 출입문 호실에 표시된 등에 청소요청, 방해금지.등이 표시됨. 방해금지 등을 모르고 표시하누경우 룸.청소가 안 됨. 수영장은.1층에 위치하고 레스토랑에서 붙어 있음. 식사하면서 수영하는.사람 을 볼 수 있는.구조...우리는 다른 아파트쪽 전망이라.바다가.보이지.않았음.
숙소 답변: 친애하는 창님, 피드백을 주셔서 감사합니다. 네, 저희 위치가 정말 이상적이라는 데 동의하며, 코타키나발루의 명소를 둘러보실 수 있어서 기쁩니다. 가까운 미래에 다시 찾아주실 수 있는 기회가 있기를 바랍니다.
중요한 사실 !!!!!
디럭스 시티뷰 룸 중에 킹사이즈 침대1 선택하면 커넥트룸이여서 방중간에 옆방하고 연결되는 문이 있어요.반대쪽에서 우리방 열지못하지만 양쪽 같은 타이밍에 문여는 순간 룸메가 생겼네요;;; 제가 예약할때 설명을 못봐서 그럴수도 있어서 로비에 커넥트룸인지 몰라서 예약되어서 죄송하지만 룸 바꿔도 되냐고 물어보니 바로 오케이 했네요!
트윈침대2개 선택해야 마음 편할거에요!
위치: 탄중에서 오면 오른쪽 이라 편하지만 제셀톤에서 출발하면 왼쪽 반대쪽이라 골목 돌다가 못찾는 택시 있어서 두번 그랩 취소 당했네요;
조식: 종류는 많지 않지만 무난하고 줄서서 먹을 필요없어서 편하게 식사가능해요
청결: 오래된 호텔이라 아무래도 시설은 조금 떨어지지만 수압 따뜻한 물 잘나오고 침대도 편합니다.
서비스: 로비 직원분들 엄청 친절하시고 저희 방 바꿔야 된다고 했을때도 바로바로 처리되었고 짐보관할때도 편했습니다.
리뷰어
수페리어 시티 뷰룸
투숙일: 2025년 1월
가족
리뷰 1개
3.5/5
작성일: 2025년2월24일
바닥이 카펫으로 되어 있어서 짐 옮길 때 힘들고, 방도 카펫으로 되어 있어서 청결부분은 좀 고민되요.
숙소 답변: Dear Guest, thank you for your feedback. Please be informed that the hotel is currently undergoing a refurbishment exercise in stages and we hope to have an opportunity to welcome you back to our refreshed rooms in the near future
리뷰어
수페리어 시티 뷰룸
투숙일: 2024년 10월
친구와 여행
리뷰 1개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년11월29일
위치가 아주 좋은듯해요 주변에 마사지 슈퍼 쇼핑몰 도보거리
아주 좋아요
시설도 개안코 조식두 조와요
다만 수영장이 미니멀 ㅋㅋ
이종득
수페리어 시티 뷰룸
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 9개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년12월19일
어느 하나도 흠 잡을수가 없는 모든면에서 최상의 호텔이였음.. 다시 코타키나발루를 가게되면 그때마다 계속 이용하겠다
HEE7110
디럭스 일부 씨 뷰룸
투숙일: 2024년 7월
가족
리뷰 5개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년8월11일
체크인시 황당경험으로 인해 리뷰합니다
말레이시아 1박당 10링깃 숙박세 있는줄 아실텐데요
결제시 포함되어 결제됩니다
방을 선택하고 예약진행시 3028원 같이 포함되어 결제된단고 빨간 글씨로 명시되어 있습니다
허나 이호텔에선 무조건 10링깃 내야한다고우기고 설명을 해줘도 믿지 않고 영수증을 보여달라 요구합니다
그러나 트립닷컴에서 발행하는 영수증 목록엔 세금외요금
이라고만 적혀있을뿐 숙박세 목록은 없습니다 그러니 증명을 못한다고 숙박세 요구하고 1시간 가까이 체크인을 했습니다 매니저가 다시 돈 받아야한다며 프론트를 2번이나 갔습니다 결국 다른날짜 지정하여 예약을 진행하니 빨간글씨로 숙박세 관련 문구가 나왔고 그제야 할말이 없는듯 알았다고만 별일 아니라는듯 썩소를 짓더군요
아마도 한국사람 상대로 10링깃씩 받는 모양입니다
얼마 안되는 돈이니 내고 말지 하실텐데요 한국사람을 완전 호구로 아는듯하니 모두 조심하세요
참고로 아고다로도 하얏트 머큐어 예약 진행했지만
어떤 호텔도 숙박세 이야기 하지 않았습니다
더구나 트립닷럼으로 0.5박 호텔 예약했지만 숙박세 이야기 하지 않더군요
이것으로 보아 알면서도 일단 내라고 이야기하는건지
정말 기분나쁜 일을 겪어서 다시는 이호텔에 갈일 없을거 같구요ㅡ 수영장 사진 보고 가시는분 비추입니다
까만냥이
디럭스 일부 씨 뷰룸
투숙일: 2023년 11월
가족
리뷰 1개
2.5/5
작성일: 2023년12월22일
직원분들은 친절합니다.
다만 호텔 복도부터 곰팡이 냄새가 심하고
에어컨어도 곰팡이가 심하고 룸에도 곰팡이 냄새가 😭
청결이 중요하다면 놉
하루는 괜찮아 yes
4성급이라고 하기엔 상태가 😭
추천은 할 수 없지만
현지인들이 많이 찾고 파티나 행사도
즐겨하는 곳인거 같아요.
파티룸이 늘 북적북적해서 아름다운 여인 보는것도 좋았어요.
딱 현지인들만 있는거 같아서 그건 좋았어요
정말 여행온거 같았어요 😂 😆
여행트립이
수페리어 시티 뷰룸
투숙일: 2025년 1월
커플
리뷰 5개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2025년2월16일
직원분은 너무 친절한데요 트윈룸을 예약했는데 더블룸에서 자게됐습니다..
숙소 답변: Dear Guest, thank you for your feedback and compliment on out staffs. We apologize for the incorrect bedding given due to the unavailability of twin rooms at check in and hope this did not cause too much inconvenience to you. We hope to be of service to you again in future
리뷰어
디럭스 일부 씨 뷰룸
투숙일: 2024년 7월
커플
리뷰 109개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2024년8월22일
위치가 아주 매인거라가 아니고 바로 근처에 식당이 많이 없는게 단점이지만 그랩이 잘 잡히고 가격대비 시설이 무난했습니다.